淘寶怎么申請(qǐng)客服介入?淘寶客服介入的流程是什么？

咱們?cè)谔詫氋?gòu)物收到貨品今后，是可以挑選退款退貨的哦，假如買家回絕的話，就可以請(qǐng)求淘寶客服介入哦。

具體的詳細(xì)流程會(huì)下方內(nèi)容為你說明哦，小編來告知你淘寶怎樣請(qǐng)求客服介入。

淘寶怎樣請(qǐng)求客服介入?

退貨后的賣家回絕你的退款，一般請(qǐng)求退款三天后就可以請(qǐng)求客服介入了，過個(gè)9天后他再次回絕你又得等，賣家便是想耗時(shí)間，這樣的話請(qǐng)求淘寶介入會(huì)更快處理，淘寶介入后兩邊舉證，一般三個(gè)工作日就能給出處理意見，買家勝訴后淘寶會(huì)自動(dòng)把錢退給你，不用這樣耗著。

1.假如您現(xiàn)已請(qǐng)求了退款，兩邊未協(xié)商一致，可在賣家回絕退款協(xié)議后，在已買到的寶貝頁(yè)面，點(diǎn)擊退款被回絕，然后挑選要求淘寶介入處理。

假如是虛擬產(chǎn)品，那么需要同時(shí)滿足請(qǐng)求退款3天后的條件哦。

2. 假如交易成功您請(qǐng)求了售后，兩邊未協(xié)商一致，可在賣家回絕退款協(xié)議后，在【已買到的寶貝】頁(yè)面，點(diǎn)擊【退款被回絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬產(chǎn)品需要同時(shí)滿足請(qǐng)求退款3天后的條件)。

3. 假如您依照以上操作請(qǐng)求了“要求淘寶介入處理”后，體系會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完結(jié)后由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱。

(假如需要買家舉證，在完結(jié)舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無法解決的將由淘寶進(jìn)行憑據(jù)審閱)。

4.從憑據(jù)審閱開端，淘寶一般會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見，請(qǐng)及時(shí)重視頁(yè)面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁(yè)面進(jìn)行留言。

溫馨提示1.假如買家修正協(xié)議后，等候賣家處理，買家必須要等候賣家再次回絕后才可以要求淘寶介入;2.針對(duì)淘寶虛擬產(chǎn)品，如您請(qǐng)求退款賣家馬上回絕，您需要在賣家回絕請(qǐng)求第二天或第三天修正退款請(qǐng)求，防止超過時(shí)間導(dǎo)致退款封閉。

大家看完以上的內(nèi)容后，應(yīng)該知道淘寶怎樣請(qǐng)求客服介入了吧!以上的便是具體的操作流程了，而且一般情況下，淘寶客服介入今后都是會(huì)判買家贏的哦，所以你可以放心了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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