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    淘寶海外直郵可以申請退款嗎?有哪些要求?

    2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:31

    在淘寶這個(gè)平臺上面大家可以去了解一下不同的購物模式,因?yàn)樘詫毸粌H僅只是做國內(nèi)的,像這種海外直郵他也是可以提供服務(wù)的,淘寶海外直郵可以申請退款嗎?

    淘寶海外直郵可以申請退款嗎?

    可以。

    但是要滿足以下條件:

    1、賣家必須提供正規(guī)的發(fā)票,發(fā)票必須與商品信息一致;

    2、買家必須在收到貨物后,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨;

    3、買家需要提供發(fā)票、訂單、商品的詳細(xì)信息,以及退貨原因;

    4、退貨過程中,買家需要負(fù)責(zé)物流費(fèi)用;

    5、淘寶代購商品一般都有服務(wù)協(xié)議,在退貨前請仔細(xì)閱讀,以免因了解不清楚造成損失。

    退貨標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

    1、質(zhì)量問題

    出具商品質(zhì)量問題的實(shí)物照片或有效監(jiān)測機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告或品牌方出具屬于質(zhì)量問題的有效證明件,經(jīng)售后客服核實(shí)屬實(shí)。

    2、描述不符

    提出與描述不符的問題,并提供商品存在不符的實(shí)物照片與商品頁面對比圖,經(jīng)售后客服核實(shí)屬實(shí)。

    3、商品破損

    商品在物流過程中造成破損、溢漏等但不限于上述情況,提供商品問題的實(shí)物照片,經(jīng)售后客服核實(shí)屬實(shí)。

    4、商品錯(cuò)發(fā)

    提供內(nèi)物詳情照片、發(fā)貨單、外包裝照片,發(fā)貨商品完全不一致,支持退貨,經(jīng)售后客服核實(shí)屬實(shí)。

    5、未按約定時(shí)間發(fā)貨

    超過天貓海外直營規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間(特殊約定情況以約定時(shí)間為準(zhǔn))商家未發(fā)貨。

    淘寶海外直郵大家如果不想要了一樣的,也是可以去申請退款的,淘寶并沒有強(qiáng)制的要求大家購買了之后就一定得收下商品,因?yàn)榫W(wǎng)購本身就只能通過圖片來選商品。

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