在拼多多上官方是禁止商家們的導(dǎo)流行為的，因為這會直接損害到平臺的利益，不過有很多商家在明知這是違規(guī)行為的情況下也會冒險去嘗試導(dǎo)流，因為并不是導(dǎo)流了就一定會被封店的，那么導(dǎo)流有幾次機(jī)會呢?

拼多多導(dǎo)流有幾次機(jī)會?

3次機(jī)會。

哪些情況屬于違規(guī)導(dǎo)流?

1.要求買家添加各種社交軟件賬號

不允許應(yīng)商家或買家要求添加社交軟件賬號。比如：微信號、支付寶好友、qq好友等。包括但不限于通過微信發(fā)送視頻鏈接或視頻文件，在其他平臺推廣產(chǎn)品。

如果需要發(fā)視頻，建議在拼多多管理后臺-商品管理-發(fā)布新商品-商品基本信息-商品輪轉(zhuǎn)圖上傳視頻。

2.要求買家通過非拼多多平臺提供的渠道付款;

包括但不限于發(fā)紅包或微信轉(zhuǎn)賬、支付寶支付等。

如果需要給買家做小額賠償，建議使用小額錢的功能，千萬不要用微信發(fā)紅包或者轉(zhuǎn)賬。

3.商品外包裝附有拼多多以外的第三方網(wǎng)站或店鋪信息。

比如產(chǎn)品包中包含了商家在其他平臺上自己店鋪的二維碼，以及微店賬號等。商品本身的二維碼不算。

4.發(fā)送聯(lián)系方式實現(xiàn)分流，包括但不限于手機(jī)號、座機(jī)號、微信號、qq號等。

拼多多導(dǎo)流處罰如下：

一級限制 時間一般3-7天，處罰是商品移除資源位，禁止上資源位，移除廣告。

二級限制，DSR異常，高于5倍類目均值。移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，禁止上新，禁止上架。

三級限制，被投訴辱罵，擾亂，售假。限制時間30天。全部商品下架，禁止上新，禁止上架。

在拼多多上導(dǎo)流前三次的情況下都是警告的處理了，如果再繼續(xù)去導(dǎo)流被發(fā)現(xiàn)的話，店鋪就會面臨巨額的罰款，嚴(yán)重的甚至直接封店了，所以不要覺得前面三次導(dǎo)流是機(jī)會，其實是你關(guān)店的起點。

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拼多多介入能退款成功嗎？遇到商家不給退款怎么辦？

拼多多作為一家社交電商平臺，擁有龐大的用戶群體和眾多商家，因此在購物過程中難免會出現(xiàn)一些問題，如商品質(zhì)量問題或商家不履行退款承諾。當(dāng)您遇到這些問題時，您可能會考慮通過拼多多介入來解決。但是，拼多多介入能退款成功嗎？本文將深入探討退款申請的流程以及應(yīng)對遇到商家不給退款的情況的方法。

一、拼多多介入的退款流程

在拼多多上申請退款通常需要經(jīng)過以下流程：

聯(lián)系商家： 首先，如果您對購買的商品有任何疑慮或不滿意，建議您首先嘗試聯(lián)系商家，與商家溝通并提出退款或退貨的要求。在拼多多上，商家通常會提供客服聯(lián)系方式。

申請退款： 如果與商家的溝通未能解決問題，您可以在拼多多應(yīng)用中提交退款申請。找到訂單頁面，選擇需要退款的商品，并填寫退款申請表格，詳細(xì)說明問題原因和您的要求。

拼多多介入： 如果商家在規(guī)定的時間內(nèi)沒有處理您的退款申請或拒絕了您的要求，您可以選擇將問題升級，請求拼多多客服介入。這一步需要您提供相關(guān)的訂單信息、聊天記錄和圖片等證據(jù)。

拼多多客服處理： 拼多多客服將會介入并調(diào)查您的退款申請。他們會評估商家的行為和您提供的證據(jù)，并根據(jù)平臺的政策來判斷是否批準(zhǔn)退款。如果退款申請獲得批準(zhǔn)，款項將退還給您。

二、遇到商家不給退款怎么辦

盡管拼多多有一套完整的退款流程，但有時候仍會遇到商家不給退款的情況。在這種情況下，您可以采取以下措施：

保留證據(jù)： 保留與商家的聊天記錄、訂單詳情截圖、商品照片等證據(jù)。這些證據(jù)可以幫助您在介入過程中證明您的權(quán)益。

聯(lián)系客服： 如果您發(fā)現(xiàn)商家不給退款或無法達(dá)成一致，及時聯(lián)系拼多多客服，并提供詳細(xì)的情況說明和證據(jù)?？头δ纳暾堖M(jìn)行調(diào)查。

維權(quán)投訴： 如果您的退款申請在拼多多介入后依然沒有得到滿足，您可以考慮在拼多多平臺上提交維權(quán)投訴。拼多多將會對商家的行為進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。

法律途徑： 如果您的情況特別復(fù)雜或損失較大，您還可以考慮采取法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。但請注意，這可能需要咨詢律師和支付額外費(fèi)用。

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