為了規(guī)范京東經(jīng)營(yíng)秩序，保障顧客合法權(quán)益，京東將對(duì)普通食品虛假宣傳嬰幼兒食品、虛假宣傳具有嬰幼兒食品功效、違規(guī)使用嬰幼兒形象的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。請(qǐng)各位合作商家自檢自查全店商品，并及時(shí)整改。

一、違規(guī)商品自查整改日期

請(qǐng)各位在2023年4月13日前完成自檢自查，2023年4月14日京東將進(jìn)行在售商品巡檢，對(duì)仍舊涉及相關(guān)違規(guī)問(wèn)題的商品依據(jù)協(xié)議及規(guī)則進(jìn)行商品下架等處置措施，感謝各位配合。

二、常見(jiàn)違規(guī)案例及合規(guī)解析

主要違規(guī)宣傳涉及內(nèi)容：

1)未取得嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)的食品，虛假宣傳為嬰幼兒食品;

2)嬰幼兒輔食、兒童零食虛假宣傳具有醫(yī)療保健功效;

3)非嬰幼兒食品違規(guī)使用嬰幼兒形象。

違規(guī)案例：

嬰幼兒輔食、兒童零食不得虛假宣傳相關(guān)功效內(nèi)容，如：促進(jìn)食欲、減少哭鬧、促進(jìn)腸道健康、便便松軟、激發(fā)腦動(dòng)力、大腦神經(jīng)眼腦發(fā)育、促進(jìn)發(fā)育、長(zhǎng)高、開(kāi)胃、防齲齒、呵護(hù)寶寶肚肚等等。

非嬰幼兒食品不得借助嬰幼兒形象誤導(dǎo)消費(fèi)者。

合規(guī)案例：

商品需有取得嬰幼兒谷物輔助食品的資質(zhì)，且商品頁(yè)面清晰展示該嬰幼兒輔食執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)內(nèi)代理商代理的進(jìn)口商品宣傳嬰幼兒食品，商詳需展示清晰地包裝中文標(biāo)簽原文翻譯，按中文標(biāo)簽的產(chǎn)品類(lèi)型進(jìn)行宣傳，非嬰幼兒食品類(lèi)別不得借助嬰幼兒名義或者形象進(jìn)行商品宣傳。

三、 整改要求

未取得嬰幼兒食品標(biāo)準(zhǔn)的食品，不得宣傳“嬰幼兒、輔食、6-36個(gè)月適用年齡段、喂食嬰幼兒圖片”等內(nèi)容。

1、《嬰幼兒輔助食品生產(chǎn)許可審查細(xì)則》中所稱(chēng)嬰幼兒輔助食品，是指供給6月—36月齡嬰幼兒食用的嬰幼兒谷類(lèi)輔助食品和嬰幼兒罐裝輔助食品以及6月—36月齡嬰幼兒及37月—60月齡兒童食用的輔食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品。

2、市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒谷類(lèi)輔助食品監(jiān)管的規(guī)定》的通知標(biāo)簽標(biāo)注“嬰幼兒食用”或“6個(gè)月以上嬰幼兒食用”等表明專(zhuān)供嬰幼兒食用的用語(yǔ)、圖案的，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，其產(chǎn)品應(yīng)符合食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于“嬰兒”或“幼兒”定義的要求;不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容，不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3、嬰幼兒年齡定義：嬰兒：0-6月、較大嬰兒：6-12月、幼兒：12-36月。

4、現(xiàn)有嬰幼兒食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：GB10765 嬰兒配方食品：奶粉一段; GB10767 較大嬰兒和幼兒配方食品：奶粉二、三段; GB10769 嬰幼兒谷類(lèi)輔助食品：米粉; GB10770 嬰幼兒罐裝食品：肉泥、果泥; GB22570 輔食補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)品：蛋白粉、營(yíng)養(yǎng)粉; GB25596 特殊醫(yī)學(xué)用嬰兒配方食品：針對(duì)特殊紊亂、疾病或醫(yī)療狀況; GB13432 預(yù)包裝特殊膳食用食品：針對(duì)包裝上的說(shuō)明和標(biāo)簽】

四、違規(guī)處理

如發(fā)現(xiàn)違規(guī)，將依據(jù)協(xié)議及規(guī)則做出相應(yīng)治理措施。

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京東作為中國(guó)最大的電商平臺(tái)之一，提供了廣闊的運(yùn)營(yíng)空間和機(jī)會(huì)。然而，對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)行有效的京東運(yùn)營(yíng)可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。接下來(lái)，我們將詳細(xì)探討京東運(yùn)營(yíng)新手教程以及如何做好京東運(yùn)營(yíng)。

一、京東運(yùn)營(yíng)新手教程

了解京東平臺(tái)：在開(kāi)始京東運(yùn)營(yíng)之前，首先要熟悉京東平臺(tái)的規(guī)則和政策。了解京東的商家入駐流程、商品上架要求、售后服務(wù)等重要內(nèi)容，以確保你能夠合規(guī)經(jīng)營(yíng)并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

商品準(zhǔn)備與管理：選擇適合在京東銷(xiāo)售的商品，并進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研和定位。確保你的商品具有競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)的圖片、詳細(xì)的描述等方式吸引消費(fèi)者的關(guān)注。

店鋪裝修與推廣：精心設(shè)計(jì)和裝修你的店鋪?lái)?yè)面，展示商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，積極利用京東平臺(tái)提供的推廣工具，如京準(zhǔn)通、鉆展等，增加店鋪和商品的曝光率。

客戶(hù)服務(wù)與售后：建立一個(gè)高效、友好的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)回復(fù)咨詢(xún)、處理投訴，并提供滿(mǎn)意的售后服務(wù)。保持良好的口碑和客戶(hù)評(píng)價(jià)對(duì)于京東運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。

二、如何做好京東運(yùn)營(yíng)?

競(jìng)爭(zhēng)分析：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略和促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行適度的借鑒和優(yōu)化，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：利用京東平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)店鋪和商品的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入理解，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化商品、價(jià)格和推廣等方面，實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售效果。

積極參與活動(dòng)：京東平臺(tái)經(jīng)常舉辦各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如雙11、618等。積極參與和利用這些活動(dòng)，可以提升店鋪和商品的曝光率，吸引更多的消費(fèi)者。

品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)：注重品牌形象的塑造，通過(guò)京東品牌合作、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等方式提升品牌的知名度和認(rèn)可度。同時(shí)，結(jié)合社交媒體和其他渠道進(jìn)行多渠道的營(yíng)銷(xiāo)推廣。

需要注意的是，京東運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)的投入和努力，不僅需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的運(yùn)營(yíng)能力。

京東運(yùn)營(yíng)新手教程包括了了解京東平臺(tái)、商品準(zhǔn)備與管理、店鋪裝修與推廣以及客戶(hù)服務(wù)與售后等方面。為了做好京東運(yùn)營(yíng)，我們需要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、積極參與活動(dòng)以及品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)。

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