抖音充錯了怎么退費?操作流程是什么?
2023-09-12|23:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:20
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在抖音上想要去打賞主播禮物或者是享受一些其他的服務,就需要先充值抖幣了,而抖幣主要是在抖音上消費使用了,不過在充值的時候也有可能會有充錯的情況,那么抖音充錯了應該如何退費呢?
抖音充錯了怎么退費?
目前來說只要確認是未成年的打賞,是可以申請退款的,如果是成年人自己充值的話是不能退款的。一般情況下,根據(jù)抖音的充值協(xié)議,充值的抖幣是無法兌換成人民幣的,大家根據(jù)自己的需要充值。
具體的步驟如下:
進入到抖音的首頁界面,找到頁面底部的我,點擊進入。
切換到我的頁面之后,找到頁面右上方的三條橫線圖標,點擊進入。
接著在新的頁面中,通過點擊頁面中我的錢包,進入新頁面。
接著在錢包的頁面中,找到頁面中的未成年退款,點擊進入。
翻轉到未成年充值退款申請的頁面之后,填寫監(jiān)護人的全部信息,點擊上傳監(jiān)護人關系證明。
接著在新的頁面中,根據(jù)自己的所能提供的資料進行點擊,如:出生證明。
切換到下一個頁面后,上傳出生證明,點擊頁面頂部的提交。
自動返回到未成年充值退款的申請頁面,填寫情況說明,點擊下一步,等待審核通過后,即可退回。
抖音充錯了的話是比較難退回來的,但是如果是術語未成年充錯的話,就可以去申請未成年退款了,畢竟抖音平臺上有一個專門的未成年退款入口,只需要提交一些相關的證明就可以退款出來了。
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