2023年天貓美力追新日活動(dòng)招商規(guī)則(2023年淘寶中秋季招商規(guī)則)
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:24
2023-09-11|23:42|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:24
本活動(dòng)為天貓主題營銷活動(dòng)之一,報(bào)名無需費(fèi)用。從快消新潮流,新科技,新禮遇三大主張切入,幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有關(guān)“美”的新生活方式。在天貓品牌下,發(fā)揮大快消品牌/品類優(yōu)勢,提升對(duì)消費(fèi)者生活方式的體感提升(新事物、悅己、社交圈層),共建品牌傳播體感。
活動(dòng)節(jié)奏
一、報(bào)名時(shí)間:2023年【9】月【5】日12:00:00-2023年【9】月【12】日23:59:59
二、活動(dòng)時(shí)間:2023年【9】月【13】日00:00:00-2023年【9】月【15】日23:59:59
活動(dòng)資源支持
一、基礎(chǔ)資源
1、活動(dòng)商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索推薦結(jié)果頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置等。
2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成天貓知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?;顒?dòng)結(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3、活動(dòng)期間出于對(duì)天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),天貓可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)商家注意。
二、官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果,賦能商家活動(dòng)表現(xiàn)。商家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺(tái)組織的活動(dòng)會(huì)場
為了提升和優(yōu)化天貓平臺(tái)的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),天貓會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場頁面,提供有限的會(huì)場資源向天貓消費(fèi)者展示具有競爭力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會(huì)場中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將綜合且公平的考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,天貓?jiān)跁?huì)場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
具體各會(huì)場的招報(bào)條件(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、其他流量資源
活動(dòng)期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度。
招商要求
一、本活動(dòng)面向天貓平臺(tái)商家及天貓國際平臺(tái)商家,符合本活動(dòng)可報(bào)名類目要求的商品有機(jī)會(huì)報(bào)名本活動(dòng)。
二、參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則 》及本招商規(guī)則。其中,天貓國際平臺(tái)*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則 》。
三、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng),且資源有限,商品可報(bào)名資格將取決于商品與本次主題活動(dòng)的契合度情況,前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、消費(fèi)者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報(bào)名商品以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)
四、參加活動(dòng)的商品(”活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,請(qǐng)商家注意商品報(bào)名時(shí)間,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。
五、以保障平臺(tái)交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對(duì)報(bào)名商品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與活動(dòng)。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國際平臺(tái)組織的營銷活動(dòng)或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與活動(dòng)。
六、天貓美力追新日購物券玩法要求
1、天貓美力追新日購物券是本活動(dòng)為天貓消費(fèi)者開發(fā)的平臺(tái)折扣券產(chǎn)品,以下簡稱購物券,消費(fèi)者可以通過使用購物券在購物過程中享受到消費(fèi)優(yōu)惠。具體要求如下:
1)本次活動(dòng)商家就其報(bào)名且通過審核的活動(dòng)商品均需支持購物券的使用。
2)本活動(dòng)可使用購物券的類目清單,初始門檻為滿300元減30元。以滿200減20元為初始門檻舉例,指消費(fèi)者購物滿200元初始門檻時(shí)可憑購物券抵扣即減免20元,而就消費(fèi)者按照初始門檻抵扣的金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利,其他檔位以此類推。
3)本次天貓【美力追新日】購物券支持跨店鋪類型的商品合并付款使用,即滿足購物券使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。
六、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理。
七、發(fā)貨要求
天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對(duì)應(yīng)平臺(tái)的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求,否則平臺(tái)將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
八、 其他招商要求
1、活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺(tái)商品按照天貓國際平臺(tái)《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。
2、活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的活動(dòng)銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),主題營銷系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品,請(qǐng)商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。
3、天貓國際平臺(tái)的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國際平臺(tái)的其他要求。
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為了便于您瀏覽,特將《賣家自主報(bào)名規(guī)則》、《外圍商品說明》一起合并在本《2023年淘寶中秋季招商規(guī)則》文檔中,請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀全部內(nèi)容,如選擇點(diǎn)擊同意或進(jìn)入下一步,即應(yīng)已同意并認(rèn)可全部協(xié)議條款內(nèi)容。
第一部分 賣家自主報(bào)名規(guī)則
一、活動(dòng)節(jié)奏
報(bào)名時(shí)間:2023年9月11日15:00:00-2023年9月24日23:59:59(商家和商品同時(shí)報(bào)名)
正式活動(dòng):2023年9月22日00:00:00-2023年9月24日23:59:59
溫馨提示:
1、本次報(bào)名不區(qū)分“賣家報(bào)名”和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié),賣家僅需進(jìn)行“商品報(bào)名”即可。
2、商品是否報(bào)名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。
二、報(bào)名要求
1、商品要求:鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng),且資源有限,商品可報(bào)名資格將取決于商品與本次主題活動(dòng)的契合度情況,前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、消費(fèi)者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報(bào)名商品以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
2、賣家要求:符合上述要求的商品,會(huì)要求對(duì)應(yīng)賣家滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》,完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘。
三、活動(dòng)資源支持
(一)基礎(chǔ)資源
1、活動(dòng)期間,成功報(bào)名參與淘寶中秋季活動(dòng)的賣家和活動(dòng)商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置。
2、淘寶同意授權(quán)活動(dòng)賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的中秋季官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶中秋季結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。
3、活動(dòng)期間出于對(duì)淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),淘寶可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享或充分運(yùn)營,提醒活動(dòng)賣家注意相關(guān)的改造。
(二)官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動(dòng)淘天集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注淘寶中秋季,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶中秋季線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺(tái)組織的淘寶中秋季各類活動(dòng)會(huì)場
為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和買家體驗(yàn),淘寶會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場頁面,提供有限的會(huì)場資源向買家展示具有競爭力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會(huì)場中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會(huì)場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。
具體各會(huì)場的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、優(yōu)惠福利支持
為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動(dòng)內(nèi)需增長,活動(dòng)期間,淘寶可能不時(shí)自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。
3、其他流量資源
活動(dòng)期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動(dòng)關(guān)注度:
站內(nèi)(淘寶APP):開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、推薦信息流、push等。
注:以上資源最終以淘寶實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。
四、包郵要求
1、若收貨地在中國大陸(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣地區(qū)),活動(dòng)商品(不包括大件類商品)在本次活動(dòng)期間包郵,大件類商品包物流。
2、“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不要求包郵或不要求包物流:
(1)以下一級(jí)類目參與活動(dòng)的商品不要求包郵或不要求包物流,如下:
標(biāo)準(zhǔn)件/零部件/工業(yè)耗材、畜牧/養(yǎng)殖物資、紡織面料/輔料/配套、金屬材料及制品、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、農(nóng)用物資、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商務(wù)/設(shè)計(jì)服務(wù)、商業(yè)/辦公家具、橡塑材料及制品、電子/電工、基礎(chǔ)建材、全屋定制、住宅家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、模玩/動(dòng)漫/周邊/娃圈三坑/桌游
(2)以下二級(jí)類目或葉子類目參與活動(dòng)的商品不要求包郵或不要求包物流,如下:
3、全球購特色市場參與活動(dòng)的商品不要求包郵或不要求包物流。
注:
①“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。
②“大件類商品”是指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
五、中秋季購物券玩法要求
必設(shè)玩法:中秋季購物券
中秋季購物券是本活動(dòng)為消費(fèi)者開發(fā)的平臺(tái)折扣券產(chǎn)品,以下簡稱購物券,消費(fèi)者可以通過使用購物券在購物過程中享受到消費(fèi)優(yōu)惠。具體要求如下:
1、使用時(shí)間: 2023年9月22日00:00:00-2023年9月24日23:59:59
2、購物券檔位:
必設(shè)基礎(chǔ)檔位:滿300元減30元、滿600元減60元;
只有報(bào)名成功的活動(dòng)商品才會(huì)生效,且報(bào)名成功的活動(dòng)商品均須支持使用必設(shè)基礎(chǔ)檔位;
單筆訂單只允許自身滿減一次,不做購物券疊加滿減(例如滿300元減30元,滿600元減60元,滿900元同樣減60元)。
3、本活動(dòng)可使用購物券的類目清單點(diǎn)此查看 。
六、商品鎖定
正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)等行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動(dòng)商品會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)限制活動(dòng)價(jià)調(diào)高和調(diào)低(部分特殊類目除外)。
七、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則
(一)請(qǐng)根據(jù)活動(dòng)報(bào)名設(shè)置的時(shí)間發(fā)貨,如跟消費(fèi)者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。詳細(xì)規(guī)則點(diǎn)此查閱。
(二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準(zhǔn)。
八、活動(dòng)管控規(guī)則
(一)本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格發(fā)布規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。
(二) 賣家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營銷活動(dòng)等處理措施。
(三) 在本次活動(dòng)過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用平臺(tái)資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。
(四)為保障消費(fèi)者在本次活動(dòng)中的購物體驗(yàn),在活動(dòng)過程中,淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。不適合活動(dòng)的商品和素材類型請(qǐng):點(diǎn)擊查看。
(五) 需要報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場活動(dòng)且審核通過后,賣家不得無合理理由申請(qǐng)退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營銷活動(dòng)30天~60天的處理。
九、注意事項(xiàng)
(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時(shí)生效。
(二)請(qǐng)?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。平行優(yōu)惠計(jì)算價(jià)格,點(diǎn)此進(jìn)入。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險(xiǎn)商品并及時(shí)整改。工具請(qǐng)點(diǎn)此進(jìn)入?
(三)賣家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待,方可在中秋季激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。
(四)為保持淘寶中秋季期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購物體驗(yàn),淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn);如賣家對(duì)此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動(dòng)。
(五)活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢。
(六)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動(dòng)向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:
Taobao-tousu@alibaba-inc.com。
淘寶將會(huì)遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。
第二部分 外圍商品說明
一、外圍商品定義
外圍商品,是指由平臺(tái)通過算法邏輯圈選與營銷主題契合且打上活動(dòng)氛圍標(biāo)的商品。
二、外圍商品選品邏輯
由平臺(tái)在中秋季期間挑選與營銷主題高度契合的商品,無需賣家操作報(bào)名,挑選商品的條件包含但不限于:主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、淘寶行業(yè)特色賣家、品牌知名度、消費(fèi)者喜好度、商品動(dòng)銷、店鋪類型與成交額、商品與主題契合度、開店時(shí)長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。
注:行業(yè)特色賣家為淘寶核心賣家,入駐等常見問題:點(diǎn)此查看。
三、外圍商品資源支持
被選中的商品將在活動(dòng)正式期享受推薦、購物車等鏈路的活動(dòng)氛圍打標(biāo),但不會(huì)額外享受其他資源(例如:優(yōu)先展示機(jī)會(huì)、會(huì)場透出等)。
第三部分 促銷活動(dòng)承諾函
致 淘寶(中國)軟件有限公司、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下合稱“淘寶”):
鑒于淘寶擬舉辦集中促銷活動(dòng),本人/本單位/本店鋪(以下簡稱“賣家”)有意參加。為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象,賣家在此鄭重承諾。
1、遵守《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、賣家與淘寶通過線上或書面方式簽署的集中促銷活動(dòng)相關(guān)協(xié)議、淘寶制定的集中促銷活動(dòng)管理規(guī)定及淘寶不時(shí)修訂或發(fā)布的有關(guān)營銷活動(dòng)的規(guī)則。
2、賣家在申請(qǐng)參與營銷活動(dòng)及營銷活動(dòng)參與過程中均須符合淘寶對(duì)參與營銷活動(dòng)賣家的統(tǒng)一要求,且須符合淘寶以包括但不限于招商說明等方式公開發(fā)布的特定營銷活動(dòng)具體要求。
3、賣家提交營銷活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)填寫的商品價(jià)格與唯一促銷價(jià)格須真實(shí)有效,淘寶有權(quán)在活動(dòng)開始時(shí)直接調(diào)用并在賣家店鋪商品活動(dòng)頁面顯示該促銷價(jià)格。如賣家為同款不同屬性商品設(shè)置不同價(jià)格的,活動(dòng)價(jià)格以報(bào)名時(shí)賣家填寫的唯一促銷價(jià)格為準(zhǔn)。
4、賣家提交參與營銷活動(dòng)的申請(qǐng)后,淘寶不承諾所有符合要求的申請(qǐng)均能獲得通過。淘寶有權(quán)根據(jù)具體營銷活動(dòng)要求、需要的合作賣家數(shù)量及賣家提供的資料等相關(guān)因素綜合考量后決定賣家申請(qǐng)是否獲得通過并通知申請(qǐng)通過的賣家,賣家確認(rèn)無條件接受淘寶的審核結(jié)果。未獲得淘寶通知的賣家視為申請(qǐng)未通過。
5、賣家申請(qǐng)通過淘寶審核后,如果參與營銷活動(dòng)的賣家在營銷活動(dòng)進(jìn)行過程中出現(xiàn)不符合淘寶對(duì)營銷活動(dòng)審核資質(zhì)(包括但不限于DSR評(píng)分由符合要求變更為不符合要求)或相關(guān)要求的情況,淘寶有權(quán)以單方通知方式終止賣家參與營銷活動(dòng)的資格。參與活動(dòng)的賣家確認(rèn)接受淘寶的判定結(jié)果,并承諾在終止參與營銷活動(dòng)后按照淘寶要求妥善處理相關(guān)營銷活動(dòng)遺留問題。
6、賣家承諾嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等國家有關(guān)法律法規(guī)開展促銷行為,包括但不限于:
(1)真實(shí)準(zhǔn)確,清晰醒目標(biāo)示促銷活動(dòng)信息,不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評(píng)價(jià)等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾;
(2)依法依規(guī)開展有獎(jiǎng)銷售行為:在有獎(jiǎng)銷售前,應(yīng)當(dāng)明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類、參與條件等法定事項(xiàng);不得采用謊稱有獎(jiǎng)的方式;抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)的金額不得超過五萬元;
(3)遵循價(jià)格促銷行為規(guī)范,開展折價(jià)或減價(jià)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn);
(4)其他國家有關(guān)促銷行為的法律法規(guī)規(guī)定。
7、賣家承諾集中促銷活動(dòng)期間,不得存在任何通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分或商品評(píng)論等不當(dāng)利益的行為。由于淘寶具備大量交易數(shù)據(jù)的審核經(jīng)驗(yàn),當(dāng)淘寶通過審核交易數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)我司店鋪的交易訂單存在不合理的情形,淘寶有權(quán)對(duì)此作出處置,賣家對(duì)不合理訂單存在舉證義務(wù)。
(本賬號(hào)真實(shí)用戶)已仔細(xì)閱讀上述文字,理解并接受上述承諾,確認(rèn)我有權(quán)代表賣家對(duì)貴司作上述承諾。如未取得賣家授權(quán)我會(huì)立即離開本頁面。故我明確知曉,因違反上述承諾而產(chǎn)生的所有法律后果均將由賣家承擔(dān)。
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