淘寶網(wǎng)取件碼收不到怎么辦？怎么取消號(hào)碼保護(hù)？

目前在淘寶中為了保護(hù)用戶的個(gè)人隱私安全，有的用戶會(huì)開(kāi)啟號(hào)碼保護(hù)功能，防止其他人知道用戶的手機(jī)號(hào)，不過(guò)，我們?cè)陂_(kāi)啟號(hào)碼保護(hù)后，就收不到快遞到貨的取件碼消息了。那么淘寶網(wǎng)取件碼收不到怎么辦?號(hào)碼保護(hù)有什么用?下面給大家講述一下。

1、我們可以直接聯(lián)系快遞員。這種解決方式，比較簡(jiǎn)單有效。物流信息上一般會(huì)有快遞員的電話，如果獲取不了取件碼，可以打快遞員電話溝通。

2、我們也可以聯(lián)系商家。如果直接聯(lián)系不了快遞員，可以讓商家聯(lián)系快遞員，給你重新發(fā)送取件碼。

3、客戶開(kāi)啟了虛擬手機(jī)號(hào)，有可能導(dǎo)致取件碼接收異常，可以先關(guān)閉虛擬手機(jī)號(hào)，再重新聯(lián)系快遞員發(fā)送取件碼。

4、如果收不到取件碼，以上步驟都可以試試看，希望對(duì)你有幫助。

淘寶號(hào)碼保護(hù)有什么用?

淘寶手機(jī)號(hào)碼保護(hù)服務(wù)，意味著買家購(gòu)買商品后不會(huì)對(duì)淘寶賣家與物流公司展示買家真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼，只會(huì)展示系統(tǒng)自動(dòng)分配的臨時(shí)手機(jī)號(hào)。淘寶賣家和物流公司能夠通過(guò)臨時(shí)手機(jī)號(hào)碼聯(lián)系買家。

淘寶號(hào)碼保護(hù)支持語(yǔ)音通話與短信轉(zhuǎn)接服務(wù)，交易完結(jié)或者買家主動(dòng)終止服務(wù)后臨時(shí)號(hào)碼會(huì)被釋放并凍結(jié)，無(wú)法繼續(xù)接通，可以防止買家的隱私信息泄露，防止惡意騷擾情況發(fā)生，提升購(gòu)物體驗(yàn)。該業(yè)務(wù)目前處于逐步開(kāi)放的策略，由買家主動(dòng)選擇，訂單具有一定的隨機(jī)性。

如果我們想要取消號(hào)碼保護(hù)，大家可以按照下面步驟進(jìn)行操作：

1、點(diǎn)擊隱私

首先我們打開(kāi)淘寶app，在設(shè)置界面，點(diǎn)擊一下欄目中隱私

2、點(diǎn)擊訂單號(hào)碼保護(hù)

在頁(yè)面上可以看到訂單號(hào)碼保護(hù)這個(gè)選項(xiàng)，我們繼續(xù)點(diǎn)擊一下

3、關(guān)閉右邊按鈕

最后可以找到訂單號(hào)碼保護(hù)，我們關(guān)閉右邊的按鈕即可。

如果我們遇上收不到取件碼的話，其實(shí)最簡(jiǎn)單的方法就是聯(lián)系商家客服，讓他們?nèi)ピ儐?wèn)催促一下，這樣才有可能更快的解決，當(dāng)然直接去驛站報(bào)自己的手機(jī)號(hào)碼也是可以的，但是有可能也會(huì)找不到。

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