京東9.9超省日今晚8點(diǎn)全面開啟公告京東店鋪星級標(biāo)簽展示常見問答匯總
2023-09-09|21:19|發(fā)布在分類 / 抖店運(yùn)營| 閱讀:25
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9月8日消息,京東“9.9超省日”將于今晚8點(diǎn)全面開啟。作為京東全新打造的下半年最具優(yōu)惠力度的促銷活動之一;
此次京東9.9超省日將聯(lián)動義烏、河北滿城、福泉等百大產(chǎn)業(yè)帶、及數(shù)十萬品牌和商家,為消費(fèi)者帶來海量低價(jià)爆款商品,更有全場單件直降、百余款超值商品1元包郵等多重優(yōu)惠。
據(jù)了解,此次上線的京東9.9超省日,是京東繼推出百億補(bǔ)貼頻道、下調(diào)自營商品免郵門檻后,延續(xù)低價(jià)戰(zhàn)略的又一舉措?;顒訉?月8日晚8點(diǎn)持續(xù)至9月9日24點(diǎn),參與商品覆蓋日用百貨、果蔬零食、服裝配飾等全品類。
活動期間還將推出近千萬張滿8元減3元通用優(yōu)惠券,此外還有京東百億補(bǔ)貼、京東秒殺頻道專屬優(yōu)惠。
從3月京東推出百億補(bǔ)貼頻道,到全面下調(diào)自營免郵門檻,再到上線9.9超省日,京東今年來在“低價(jià)”心智打造上動作頻頻。
京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《京東“9.9經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)觀察》報(bào)告顯示,2023年,在京東的用戶群體中,成交價(jià)10元以內(nèi)商品的購物用戶數(shù)同比增長超20%,其中35歲以下年輕人群占比達(dá)55%。
在京東9.9包郵、百億補(bǔ)貼等專區(qū)有購物經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,近90%的受訪者購買極致性價(jià)比商品的頻次均有所增加。
另外,此次京東9.9超省日延續(xù)了“春曉計(jì)劃”中對商家流量傾斜、運(yùn)營流程簡化等扶持措施,并與產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)商家深度攜手共建優(yōu)質(zhì)爆品。
以義烏產(chǎn)業(yè)帶為例,自今年5月“京東商家運(yùn)營中心”落地義烏以來,京東“春曉計(jì)劃”持續(xù)加碼對義烏商家的扶持,幫助商家把更多義烏的源頭好貨賣向全國。
比如2.8元10個(gè)裝的義烏產(chǎn)業(yè)帶直發(fā)無痕掛鉤,成為此次活動的大熱單品之一。超省日活動期間,諸如此類的便宜包郵商品種類得到大幅提升,3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)提升超6倍。
在保證商品低價(jià)的同時(shí),京東也將為消費(fèi)者提供更加靠譜的品質(zhì)保障。京東方面表示,此次上線9.9超省日的商品,均由京東深入產(chǎn)業(yè)帶一線精挑細(xì)選,并嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量后遴選而出。
京東店鋪星級能夠體現(xiàn)店鋪的綜合服務(wù)水平,本篇文章介紹了京東店鋪星級標(biāo)簽展示常見問答,快來了解清楚。
1、店鋪評分展示邏輯如何?
店鋪評分即店鋪星級最終計(jì)算結(jié)果,店鋪星級由星級排名率計(jì)算得出,各項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重與店鋪所在行業(yè)及主營類目相關(guān),考核指標(biāo)與權(quán)重設(shè)置可能存在差異。
店鋪星級及評分能夠體現(xiàn)出店鋪在所在行業(yè)的綜合服務(wù)水平,有助于消費(fèi)者決策。
2、新店鋪/服務(wù)數(shù)據(jù)不足的店鋪如何打標(biāo)?
為幫助商家快速展開經(jīng)營,京東將對行業(yè)內(nèi)服務(wù)數(shù)據(jù)不足的店鋪賦予店鋪星級初始值,默認(rèn)星級為4.0星,默認(rèn)排名率25%,相應(yīng)店鋪星級因子展示賦予行業(yè)平均得分。
星級初始值不代表商家真實(shí)服務(wù)水平,店鋪產(chǎn)生真實(shí)服務(wù)數(shù)據(jù)后,默認(rèn)星級及星級排名率將根據(jù)真實(shí)服務(wù)水平調(diào)整。
3、為什么我的星級排名率及評分會出現(xiàn)突然下降幅度較大的情況?
可能由以下幾種情況引起:
(一)該店鋪原來某個(gè)指標(biāo)數(shù)據(jù)不足,為原始默認(rèn)星級及排名率,某一天該指標(biāo)累計(jì)足夠有效數(shù)據(jù)后出現(xiàn)了店鋪?zhàn)约旱臄?shù)值,且低于行業(yè)均值,此種情況多出現(xiàn)于開店半年內(nèi)的商家。
(二)在商家自身表現(xiàn)不變的情況下,行業(yè)整體水平上升。(如加分項(xiàng)上線后,同行業(yè)大部分店鋪開通特色服務(wù)功能,導(dǎo)致部分商家排名率下降。)
(三)星級排名是根據(jù)店鋪所屬主營二級類目的服務(wù)綜合表現(xiàn)情況產(chǎn)生的,若商家的主營二級類目變更,且新變更的主營二級類目水平高于原來的主營二級類目,會對商家的星級排名率有所影響。
(四)當(dāng)行業(yè)競爭激烈,且行業(yè)整體表現(xiàn)提升時(shí),店鋪需要進(jìn)步速度比行業(yè)快,方可提升。(大促期間常見此類情況)
(五)模型數(shù)據(jù)調(diào)整或上游數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致。(此類情況平臺側(cè)一般會提前進(jìn)行公告通知,并同步客服側(cè);但上游數(shù)據(jù)突然異常的情況常常比較突然且毫無預(yù)兆,此種情況較為被動,店鋪星級側(cè)通常會緊急采用一些臨時(shí)數(shù)據(jù)降級的處理方案)
4、透標(biāo)展示問題匯總
Q:一家新店鋪有數(shù)據(jù)之后做到了4.8的評分,某天降到至4.0,可能的原因是什么?
A:原因可能在于近期沒有單量,未產(chǎn)生服務(wù)數(shù)據(jù),系統(tǒng)默認(rèn)店鋪當(dāng)前有效指標(biāo)(除店鋪質(zhì)量指數(shù)外)個(gè)數(shù)不足4個(gè),無法準(zhǔn)確評估當(dāng)前服務(wù)水平,將賦予默認(rèn)值(4.0)。
Q:為什么在京麥-店鋪星級頁面看到我的經(jīng)營數(shù)據(jù)已經(jīng)滿足了閃電發(fā)貨/熱情掌柜/口碑店鋪/極速售后等標(biāo)簽的展示要求,但是前臺卻沒有顯示出來?
A:這一類特色標(biāo)簽從數(shù)據(jù)*新到前臺展示是滯后一天的,而京麥頁面的數(shù)據(jù)是前一天的,所以對于在后臺看到透標(biāo)到前臺透標(biāo)的時(shí)間周期,商家可以理解為T-2。
即京麥店鋪星級頁面可以看到透標(biāo),則兩天后前臺可以看到。例:7月23號看到后臺數(shù)據(jù)(22號的)達(dá)標(biāo),則7月24號可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽前臺展示。
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