拼多多舉報商家有什么懲罰?有補償嗎?
2023-09-09|21:19|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:23
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如果我們發(fā)現(xiàn)拼多多商家存在售賣假貨、虛假交易、虛假發(fā)貨或其它侵權的行為,是可以聯(lián)系客服,對這些不良商家進行舉報的。那拼多多舉報商家有什么懲罰?
一、拼多多舉報商家有什么懲罰?
如果是小事可能會警告賣家,如若是收到關于商家商品的相關投訴,將要求商家支付銷售的嚴重問題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。
投訴賣家以后,三方平臺會視具體情況給予賣家處罰,最嚴重的處罰為查封賣家?guī)ぬ枺P掉店鋪。
依據(jù)我國消費者權益保護法的規(guī)定,商家態(tài)度不好,對消費者有侮辱行為的,消費者是可以向消費者協(xié)會進行投訴的。
當然涉及到投訴是有關假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品,那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店,所以,作為商家,一定要誠心經(jīng)營,以免被買家投訴。
二、拼多多舉報商家有補償嗎?
沒有補償。
拼多多投訴商家后,一般是不會補償買家錢的,因為一般你購買了商品,如果說產(chǎn)生了質(zhì)量問題的情況下,你是可以申請退款或者是退貨退款的,這種情況下的話,會按照正常的售后流程給你去進行處理,但如果說商品沒有進行退回的情況下,你進行投訴是不會給你任何補償?shù)?,除非說商家承諾給你退運費,但是后續(xù)商家并沒有給你進行處理,這個時候你要求平臺介入會給你補償運費。
總的來說,拼多多舉報商家成功之后,平臺會根據(jù)具體的情況給予賣家處罰。首次違規(guī)或情節(jié)輕的,一般是警告。稍微嚴重點的是扣分、賠錢。最嚴重的是封號、封店。
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