閑魚退貨運費誰承擔(dān)?退貨運費規(guī)則是什么?(閑魚賣什么快?閑魚爆款貨源如何尋找?)
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:28
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近很多人想了解閑魚上的東西退貨運費誰承擔(dān)的相關(guān)內(nèi)容,還有人想知道閑魚退貨運費誰承擔(dān)。那么閑魚上的東西退貨運費誰承擔(dān)?下面給大家講述一下。
閑魚退貨運費誰承擔(dān)?
閑魚退貨運費一般情況下是要買家自行承擔(dān)的,但如果是享有【描述不符包郵退】服務(wù)的閑魚商品,在收貨以后發(fā)現(xiàn)了商品問題導(dǎo)致需要退貨時,那么退貨的運費則是由賣家進行承擔(dān)。如果是換貨商品,那么換貨所產(chǎn)生的的收寄運費則由買賣雙方自行溝通協(xié)商。
如果買賣雙方協(xié)商不一致,買家發(fā)起了退款申請,要求官方介入,會由大眾評審在1到數(shù)天時間內(nèi)等,大眾評審會根據(jù)雙方交易的實際情況,判斷出退貨的運費該由哪一方來出。
閑魚退貨運費怎么算?閑魚退貨來回運費規(guī)定
1、新手不建議賣高價產(chǎn)品
高價產(chǎn)品利潤還真香?
但萬一出現(xiàn)售后,如果小伙伴沒有經(jīng)驗,處理不好損失也會很大
剛開始賣一些低價格的產(chǎn)品!價格低了,風(fēng)險自然就低,先累積經(jīng)驗
當(dāng)咱們做的時間久,有處理售后問題的經(jīng)驗了,再去做高利潤款
2、學(xué)會篩選客戶
客戶來與咱們咨詢產(chǎn)品時,咱們先點擊用戶的頭像, 到主頁看看以前的評價,如果差評太多就要慎重了,寧愿這單不賣
聊天時候墨跡,吹毛求疵的,也盡量不要賣出去,這種用戶買了大概也會挑毛病
沒有成交之前咱們也先給客戶一道篩選,只要咱們沒有賣出去,那用戶對咱們還是沒有什么影響的,可告訴用戶沒貨了,如果下單了,不用去發(fā)貨也不要自己退,讓用戶來退就行
3、產(chǎn)品文案描述表達要清晰
圖中的內(nèi)容給小伙伴借鑒,產(chǎn)品文案直觀地對產(chǎn)品進行描述,也考驗小伙伴的表達能力
寫產(chǎn)品文案核心在于只有表達清楚了價位與規(guī)格,才能讓客戶降低了對產(chǎn)品的心理預(yù)期,從而減少收貨后的扯皮與紛爭
4、產(chǎn)品物流產(chǎn)生的質(zhì)量問題
產(chǎn)生物流損壞,這個時候讓買家拍照給咱們,損壞嚴(yán)重就找商家(貨源)補發(fā),如果只是磕碰就補差價,注意我們給閑魚買家補多少差價,就去找商家(貨源)要多少差價,盡量不要產(chǎn)生退款,哪怕不賺也不要退,尤其是店鋪剛開始的時候
5、退貨退款
簽收后出現(xiàn)售后!不要和客戶吵架扯皮,迅速處理
只要不是特別難纏的客戶,能補差價就補差價,保證咱們自己不賠就行,與客戶溝通好來個好評不也挺香的
如果客戶還是要退或者要換
讓買家退貨的時候,把退款原因改為其他或者不想要,不要寫質(zhì)量問題或者商品描述不符,電商平臺都有品質(zhì)退款率,這是個細節(jié)
大多數(shù)買家都會同意的,即便是質(zhì)量問題咱們只要好好說話一般也會同意。
閑魚上如果產(chǎn)生退貨,無論任何理由不管是不是質(zhì)量問題均由買家承擔(dān)運費,沒有賣家承擔(dān)運費的說法,除非商品文案里承諾了退貨包運費,所以一般都是客戶自己承擔(dān)發(fā)回來的運費。如果商家一般有運費險,這樣咱們還可以賺點運費險。
6、僅退款
如果遇到客戶僅退款不退貨。咱們一定要先拒絕
然后先跟客戶溝通,發(fā)消息或者打電話
如果是沒收到貨,那就找商家退款,丟件了商家會退給咱們,咱們再退給客戶
如果買家聯(lián)系不上或者是惡意退款
保留聊天記錄和快遞記錄發(fā)給閑魚客服就可以了
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閑魚已成為許多人的首選平臺,用來出售不再需要的物品或?qū)ふ蚁∮形锲贰5?,您可能會好奇,到底什么類型的物品在閑魚上賣得最快?在本文中,我們將深入探討在閑魚上賣什么最受歡迎,以及如何尋找爆款貨源。
一、閑魚賣什么快
時尚服飾:時尚品類通常是閑魚上的熱門商品。這包括服裝、鞋子、包包、配飾等。特別是那些品牌、新款或者罕見的物品,常常能夠迅速售出。
手機和電子設(shè)備:二手手機、平板電腦、電子配件等電子設(shè)備也在閑魚上有著廣泛的市場。人們常常尋找便宜的二手手機或者獨特的電子配件。
家居用品:家居用品如家具、裝飾品、廚房用具等也很受歡迎。人們經(jīng)常在閑魚上尋找可以提升家居品質(zhì)的物品。
運動器材:運動愛好者經(jīng)常在閑魚上尋找二手的運動器材,包括自行車、滑板、健身器材等。這些物品在二手市場上有很高的需求。
玩具和兒童用品:父母常常在閑魚上購買二手玩具、嬰兒用具和兒童服裝,因為這可以節(jié)省開支,同時也能找到一些罕見的物品。
珍藏品和收藏品:對于收藏家來說,閑魚是一個尋找珍稀物品的寶藏。稀有的郵票、硬幣、書籍、玩偶等都有市場。
特殊的愛好品:如果您有一些特殊的愛好,比如手工藝、模型制作、攝影等,那么閑魚也可能是一個賣出您獨特作品的好地方。
二、閑魚爆款貨源如何尋找
現(xiàn)在,讓我們深入了解如何尋找在閑魚上銷售的爆款貨源:
研究市場需求:在開始銷售之前,了解市場上的需求是關(guān)鍵。瀏覽閑魚,查看哪些類型的商品有高銷售量,哪些有更多的關(guān)注和評論。
優(yōu)化商品描述:詳細的商品描述和高質(zhì)量的照片可以吸引更多的買家。確保您的商品描述準(zhǔn)確并包含關(guān)鍵信息。
定價策略:合理的定價對銷售非常重要。研究類似物品的價格,然后制定一個具有競爭力的價格,同時也要考慮您的成本。
提供良好的客戶服務(wù):及時回復(fù)買家的問題,處理退貨請求,并確保商品按時發(fā)貨,這些都是建立聲譽和吸引重復(fù)客戶的關(guān)鍵。
宣傳和推廣:分享您的商品鏈接到社交媒體,或者使用一些特殊的標(biāo)簽和關(guān)鍵詞來提高可見度。
與供應(yīng)商合作:如果您有穩(wěn)定的貨源,可以考慮與供應(yīng)商合作,以確保有足夠的庫存滿足市場需求。
跟蹤銷售數(shù)據(jù):定期檢查銷售數(shù)據(jù),了解哪些商品暢銷,哪些需要調(diào)整或淘汰。
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