拼多多“商家補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)”功能上線,你必知的有這些!
2023-09-18|23:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:27
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拼多多將與2023年12月7日上線商家補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)功用,商家可通過售后訂單詳情頁的“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”按鈕給買家自動補(bǔ)償退款運(yùn)費(fèi),滿意買家的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償需求,從而避免由于退貨運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的不必要膠葛。
如圖所示: “商家補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)”功用需滿意以下條件才可操作履行:
1.首先是退貨退款售后單,其次是商家贊同退貨,而且顧客提交了退貨信息后,商家才可履行“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”操作;
2.一筆售后類型為退貨退款的訂單只能進(jìn)行一次退運(yùn)費(fèi)打款操作,履行完一次操作后,商家不能再次退運(yùn)費(fèi);
3.一次退運(yùn)費(fèi)金額應(yīng)小于等于訂單金額,但不能超過100元;
4.一個商家一天“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”操作總額不能超過500元;
5.顧客支付賬戶需支持“運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償”功用;
6.商家余額賬戶不能有異常;
7.若渠道已為該訂單補(bǔ)償過運(yùn)費(fèi),則商家不能再次進(jìn)行補(bǔ)償
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