天貓明年或取消KA扣點(diǎn)優(yōu)惠,商家或增百萬成本?
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:65
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天貓續(xù)約臨近尾聲,天貓已經(jīng)開始與商家商討相關(guān)事宜。
商家表示,目前還在等待天貓的續(xù)約通知,取消優(yōu)惠的政策尚未確定。
截至11月底,商家續(xù)保仍處于第二次評(píng)估期。
為此,億邦動(dòng)力網(wǎng)向天貓公關(guān)部詢問是否在明年實(shí)施這一政策,但對方回應(yīng)稱,目前尚未收到關(guān)于此事的任何消息。
神秘的天貓KA是什么概念?
商家介紹,天貓KA是一個(gè)虛擬概念,這個(gè)群體每年都會(huì)有變化和更新。
“KA商家簡單來說就是每個(gè)品類的頭部商家,不同的品類會(huì)制定不同的標(biāo)準(zhǔn)。
”“如果一個(gè)商家的單店去年賣了10億,但是今年的銷售額突然暴跌,這個(gè)商家今年自然會(huì)退出KA商家的群體。
”一位KA商家聲稱,除了擔(dān)保協(xié)議,并沒有規(guī)定天貓KA商家擁有各種權(quán)利的“KA協(xié)議”。
但很多業(yè)內(nèi)人士總結(jié)了KA商家擁有的三大特權(quán):一是通過保底銷售協(xié)議獲得折扣;二是有專門針對二胎的對接。
如果KA商家運(yùn)營有什么問題,可以隨時(shí)聯(lián)系對接二胎。
二胎也會(huì)優(yōu)先通知天貓KA商家各種活動(dòng)信息和規(guī)則變化;第三,活動(dòng)具有優(yōu)先資源和戰(zhàn)略地位。
至于天貓是否給KA商家更多的流量資源,很多商家都模棱兩可,模棱兩可。
有商家表示,天貓平臺(tái)日常運(yùn)營的流量分配完全是通過系統(tǒng)自動(dòng)分配,主要基于商家的各種數(shù)據(jù),所以KA身份和流量資源分配并沒有直接掛鉤。
但當(dāng)天貓舉行大型營銷活動(dòng)時(shí),會(huì)優(yōu)先考慮KA商家。
但與此同時(shí),也有商家表示,天貓的流量分配存在一些人為因素,所以KA商家通常會(huì)獲得更多的流量。
此外,珠寶商家透露,天貓很多品類都取消了KA的概念,只強(qiáng)調(diào)保證協(xié)議。
KA和普通商家的一個(gè)重要區(qū)別就是更注重運(yùn)營和策劃。
KA商家需要提前規(guī)劃好明年的銷售和策略。
每個(gè)品類的KA商戶數(shù)量不盡相同。
據(jù)上述珠寶商家透露,該品類只有4家左右的商家與天貓簽訂了保障協(xié)議;一位男裝商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹,目前天貓約有160家服裝KA商家。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)介紹,所謂折扣,是指當(dāng)天貓KA商戶年銷售額達(dá)到一定范圍,可以享受銷售折扣的減免。
商家需要達(dá)到的銷售金額和適用的折扣比例需要雙方協(xié)商。
據(jù)上述商家介紹,服裝類目正??劭畋壤秊?%,天貓將服裝類目KA商家的扣款算法分為四步:第一步,商家服務(wù)期內(nèi)營業(yè)額低于1億元的部分,按4%的比例繳費(fèi);第二步,業(yè)務(wù)營業(yè)額在1億元至2億元之間的部分,按3%的比例繳納;第三步,如果業(yè)務(wù)營業(yè)額在2億元到4億元之間,繳納2.5%;第四步,業(yè)務(wù)營業(yè)額高于4億元的,扣除比例為2%。
商家與天貓簽訂協(xié)議后,會(huì)根據(jù)保證的銷售額確定適用的扣款比例。
因?yàn)榭鄯侄际窃诮灰走^程中實(shí)時(shí)進(jìn)行的,所以需要在商家最終銷售額沒有達(dá)到最低成交額的情況下進(jìn)行補(bǔ)償。
而且簽訂協(xié)議后,商家已經(jīng)提前支付了一定的保證金,這部分保證金在服務(wù)期結(jié)束時(shí)會(huì)按照“多退少補(bǔ)”的策略使用。
比如,商家原本與天貓約定最低成交額2億元,適用費(fèi)率為2.5%。
但是服務(wù)到期,商家只賣了一億多,所有銷售額都會(huì)按照3%的比例扣除。
商家需要通過扣押金,補(bǔ)額外的錢來彌補(bǔ)需要支付的費(fèi)用。
如果商家在服務(wù)期內(nèi)達(dá)到甚至超過保證營業(yè)額,天貓將全額退還商家保證金。
一位鞋類商家指出,由于天貓平臺(tái)上賠償金額的算法,即使KA商家沒有完成最低銷售額,也需要從保證金中扣除一些錢,比不打折劃算得多。
據(jù)消息人士透露,如果明年實(shí)施這一政策,除了少數(shù)與天貓簽訂了專屬頻道的KA商家外,幾乎所有平臺(tái)、所有品類的KA商家都無法享受折扣。
“幾乎所有KA商家都與天貓簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議,但極少數(shù)與天貓簽訂了獨(dú)家渠道,即只在天貓平臺(tái)上做線上銷售。
”該人士稱,這是戰(zhàn)略協(xié)議中的一個(gè)選項(xiàng),商家可以選擇,也可以不選擇。
“與天貓簽訂獨(dú)家渠道的KA商家,未來很可能繼續(xù)享受平臺(tái)提供的折扣。
”“對于這些商家來說,如果抵扣折扣消失,相當(dāng)于傭金增加,成本增加難以避免,所以盡量通過運(yùn)營手段降低成本。
”該女裝商家直言,“之后天貓如果真的決定取消KA商家的折扣,就應(yīng)該提供一些其他資源進(jìn)行補(bǔ)償。
”商家也算了這么一筆賬:一個(gè)服裝類商家要按照5%的比例繳納銷售額抵扣。
如果和天貓約定的單店年最低銷售額是4億元,可以按2%的比例支付,這就差了1200萬元。
此外,一位資深業(yè)內(nèi)人士指出,整個(gè)平臺(tái)上單店年銷售額超過4億元的商家非常少。
所以這個(gè)政策如果實(shí)施,大部分KA業(yè)務(wù)都會(huì)涉及上百萬的成本增加,從一百萬左右到三四百萬不等。
天貓布局猜想:分散流量防止刷單?
上述業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,阿里集團(tuán)上市后,由于自身營收的強(qiáng)勁增長需求,純阿里營收在季度財(cái)報(bào)中的占比會(huì)越來越高,而不僅僅是平臺(tái)營業(yè)額的增加。
“所以只要能增加阿里自己的營收,在未來幾年都是大概率事件。
”但很多商家并不認(rèn)同天貓為了營收而執(zhí)行這一政策。
“阿里集團(tuán)可以賺錢的盈利渠道有很多,包括螞蟻金服、螞蟻微貸以及各種盈利場所。
受取消優(yōu)惠影響的商家相對較少,幾乎每個(gè)商家都多付了幾百萬。
這部分資金對于阿里整體的營收需求并不是很大的好處。
”一位箱包品類的經(jīng)營者認(rèn)為,天貓如果延續(xù)KA商家的折扣,其實(shí)是在變相扶持商家,扶持單一商家是天貓平臺(tái)上忌諱的事情。
“取消這一優(yōu)惠將有助于將資源分配給更多的企業(yè),而不是單一的企業(yè)。
”運(yùn)營方還提出,阿里集團(tuán)有一個(gè)理論,天貓和淘寶站的任何資源都屬于平臺(tái),不屬于某個(gè)商家。
“如果你在某個(gè)店鋪買了一個(gè)產(chǎn)品,平臺(tái)會(huì)推送很多類似的產(chǎn)品和店鋪。
天貓不希望流量過于集中,而是希望分散。
然而,擔(dān)保協(xié)議和KA商人的概念與這一理論背道而馳。
所以天貓不會(huì)長期大規(guī)模實(shí)施這樣的策略,保障協(xié)議和抵扣折扣的取消也是商家意料之中的。
”此外,該運(yùn)營商認(rèn)為,如果明年取消折扣,對防止天貓上的刷單行為有積極作用。
由于KA為了實(shí)現(xiàn)保底銷售繼續(xù)保持身份,刷單的情況相當(dāng)嚴(yán)重,尤其是他們的扣點(diǎn)比較少,所以刷單的成本比較小。
很多商家為了拿平臺(tái)的資源,通過刷單完成了和天貓的保障協(xié)議。
也有商家直言:“天貓之前給商家這個(gè)優(yōu)惠,可能是覺得那段時(shí)間有必要用這種方式帶動(dòng)平臺(tái)銷售。
如果天貓取消折扣,也是很自然的。
原來每個(gè)類別都有規(guī)定的扣分比例,現(xiàn)在只是恢復(fù)正常。
”
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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