拼多多退款留言怎么說？該怎么寫呢？

許多人在拼多多商城購買產(chǎn)品的時(shí)分，假如想要挑選退款，就得填寫退款原因，但有時(shí)分還會(huì)面對(duì)拼多多退款留言怎么說，原因在哪改等問題，因?yàn)橛袝r(shí)分退款原因會(huì)影響自己的退款速度，所以正確的填寫退款原因是很有必要的，那下面小編就給我們說下這方面的問題，期望我們看完之后，關(guān)于再填寫退款留言時(shí)，會(huì)有技巧。

怎么說?

1、翻開拼多多app，在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”，在訂單列表里挑選需求請(qǐng)求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊請(qǐng)求售后，挑選“退貨退款”;2、填寫退款金額及退款原因，你能夠依據(jù)自己實(shí)踐請(qǐng)款填寫，也能夠在這里修正，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交請(qǐng)求。

最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi)，包裹內(nèi)最終一個(gè)產(chǎn)品提交退款請(qǐng)求，其最大可退金額包括郵費(fèi);3、退款請(qǐng)求提交后，需求等待商家處理。

商家贊同退款后，需求您將退貨產(chǎn)品寄回商家所提供的退貨地址，并填寫物流公司及物流單號(hào);假如商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請(qǐng)求;4、拼多多退款物流信息提交后，請(qǐng)等待商家承認(rèn)收貨。

商家承認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)主動(dòng)建議退款;假如商家回絕退款請(qǐng)求，請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請(qǐng)求。

退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

退款3種狀況：未成團(tuán)：未成團(tuán)的訂單目前是無法請(qǐng)求退款的，能夠等24小時(shí)主動(dòng)退款，或許成團(tuán)后在請(qǐng)求退款，建議和買家解釋清楚;已成團(tuán)未發(fā)貨：現(xiàn)在部分買家是能夠直接在客戶端請(qǐng)求退款的，商家贊同即可。

現(xiàn)在該功用是灰度測(cè)試中，后面會(huì)逐漸對(duì)所有買家開放的。

沒有退款功用的買家，讓買家到：拼多多app-個(gè)人中心-我的音訊-拼多多官方客服，這里去聯(lián)絡(luò)售后退款，或許讓買家撥打售后熱線021-61897088，假如買家真實(shí)不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題，商家能夠找拼多多人工客服去退款，需求提供給客服訂單號(hào)還有和買家談天的截圖就好。

未發(fā)貨買家請(qǐng)求渠道退款的這種狀況是不會(huì)算入糾紛率的 已發(fā)貨退款：假如快遞在途中，追回快遞后贊同退款就好;無法追回的讓買家拒簽后再讓買家請(qǐng)求退款。

這個(gè)就需求和買家去聯(lián)絡(luò)，讓買家撤銷退款請(qǐng)求，不撤銷的話就先駁回，等顧客拒簽貨品返還后再讓買家請(qǐng)求。

假如已簽收，買家上傳的物流單號(hào)一定要核實(shí)好渠道現(xiàn)在很看重售后指標(biāo)，為了更好的提高顧客體驗(yàn)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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