快手小店關(guān)閉“二手-二手車”類目公告(快手小店保證金模塊體驗升級通知)
2023-06-28|18:25|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:29
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為了更好地推進平臺業(yè)務(wù)生態(tài)發(fā)展,保障用戶權(quán)益和體驗,快手小店將于5月23日針對“二手”類目下的二、三級類目進行關(guān)閉,涉及的店鋪類型包括個人店、個體工商戶店鋪、普通企業(yè)店。
商家如需發(fā)布相關(guān)商品,可在“汽車/摩托車服務(wù)-二手車/摩托車售賣-二手車/摩托車售賣”類目下進行發(fā)布。另外,原“二手-二手車-二手車”存量在架商品,商家須在即日起至5月23日前,遷移至“汽車/摩托車服務(wù)-二手車/摩托車售賣-二手車/摩托車售賣”類目,逾期未遷移的商品平臺將于5月23日起統(tǒng)一下架處理。
值得一提的是,快手電商近日還對海鮮水產(chǎn)類目進行調(diào)整,“生鮮”–“海鮮水產(chǎn)”-“海鮮制品”下新增四級類目“調(diào)味小龍蝦”和“調(diào)味龍蝦尾”,并開放旗艦店、專賣店、專營店、普通企業(yè)店鋪等企業(yè)點以及個體工商戶型個人店,定向邀請開放賣場型旗艦店。對于開放的店鋪,快手將收取2000元商品保證金以及2%商品技術(shù)服務(wù)費費率。
對于開放的企業(yè)店,快手將收取20000元商品保證金以及2%商品技術(shù)服務(wù)費費率。對于開放的個人店,快手將收取2000元商品保證金以及2%商品技術(shù)服務(wù)費費率?!罢{(diào)味小龍蝦”和“調(diào)味龍蝦尾”類目商品規(guī)則同“生鮮”-“海鮮水產(chǎn)”-“海鮮制品”入駐規(guī)則。
此外,快手電商近日制定《商品在架量級等限制說明》,規(guī)則適用于平臺內(nèi)所有商家,于2023年6月1日生效。規(guī)則顯示,處于經(jīng)營能力考核期內(nèi)店鋪,無論是個人店、個體店還是普通企業(yè)店,全店在架商品數(shù)限制為5000。出考核期店鋪(個人店、個體店以及普通企業(yè)店)及其他店鋪類型(旗艦店、專賣店、專營店、賣場旗艦店),全店在架商品數(shù)限制為20000。
若店鋪內(nèi)在架商品數(shù)達到了限制數(shù)量(包含全店維度及一級類目維度數(shù)量),平臺將限制店鋪上架商品,會限制新發(fā)商品發(fā)布。商家可通過下架店鋪內(nèi)售賣中的商品,釋放可上架商品數(shù)量。
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為提升商家經(jīng)營體驗,平臺近期對快手小店保證金模塊進行了體驗升級,預(yù)計2023年7月1日后將逐步上線,快一起學(xué)習(xí)都有哪些更新點吧。
1、新增【保證金規(guī)則及相關(guān)手冊】快鏈,方便查閱保證金知識
有很多商家朋友苦惱的表示,想找快手小店保證金的相關(guān)知識內(nèi)容,卻沒有地方查找。平臺本次升級將保證金相關(guān)知識內(nèi)容,包括《保證金管理規(guī)則》、《保證金操作手冊》、《保證金關(guān)店退保手冊》、《保證金自動補足說明》等知識點都放置了快鏈,點擊相應(yīng)鏈接即可前往查看對應(yīng)內(nèi)容,商家朋友們可按需前往查閱學(xué)習(xí)。
2、新增【退保關(guān)店】入口,便捷提取保證金閾值以內(nèi)金額
很多商家朋友都在問,想要提取所有保證金余額該如何操作?這里有個小知識點,“保證金閾值以內(nèi)金額只有關(guān)店審核通過后才可提取”,之前的操作路徑為【前往店鋪設(shè)置-找到關(guān)店功能】發(fā)起關(guān)店。
現(xiàn)在只需在【快手小店P(guān)C版-保證金】中點擊【退保關(guān)店】即可進入關(guān)店流程,關(guān)店審核通過后即可提取閾值以內(nèi)保證金余額。
3、優(yōu)化【資費標準查詢】功能,自主快速查詢資費標準
有商家朋友經(jīng)常問,某某類目保證金金額是多少,某某類目技術(shù)服務(wù)費是多少。
現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)可以自主快速查詢啦!僅需在【快手小店P(guān)C版或APP版】進入保證金首頁即可看到【資費標準查詢】功能,點擊進入查詢頁面后,選擇需要查詢的店鋪類型+類目后即會出現(xiàn)對應(yīng)的資費標準信息。再也不用咨詢他人啦。
4、新增【充值/提現(xiàn)操作手冊】,快速學(xué)習(xí)充值提現(xiàn)流程
本期分別在保證金充值頁面、保證金提現(xiàn)頁面新增了《保證金充值手冊》《保證金提現(xiàn)手冊》快鏈,商家朋友們可前往快速學(xué)習(xí)如何進行保證金充值/提現(xiàn)后再進行相應(yīng)操作,有助于提高操作成功率。
5、新增【提現(xiàn)賬號回填】功能,提升提現(xiàn)操作準確性
有商家朋友問,明明我上次保證金提現(xiàn)成功了,為什么這次提示提現(xiàn)戶名與實名信息不一致導(dǎo)致提現(xiàn)失敗?
這種情況本次輸入的信息非當前店鋪認證主體的支付寶賬號,本期新增【提現(xiàn)賬號回填】功能,系統(tǒng)自動記錄并顯示上次保證金提現(xiàn)成功賬號信息,點擊【確認添加】后即可填充至支付寶賬戶欄,減少誤輸導(dǎo)致提現(xiàn)失敗的概率。
6、優(yōu)化【閾值變動記錄】展示,清晰了解保證金閾值變動原因
商家朋友們經(jīng)常對保證金閾值變化會有疑問,同時也會疑惑為什么會收到系統(tǒng)提示保證金不足?
本期優(yōu)化在閾值記錄中新增了《閾值變動記錄參考指南》快鏈,點擊后可查看快手小店保證金閾值變動計算規(guī)則。
同時對于經(jīng)營特殊類目商品引起的閾值變動記錄,新增可查詢影響本次閾值變動關(guān)聯(lián)的商品id或訂單id、在閾值變動記錄處點擊【查看詳情】即可查看。
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