淘寶店小蜜怎么設(shè)置核對(duì)地址?

現(xiàn)在我們?cè)谔詫毶厦嫦聠纬晒χ?，阿里旺旺就立馬給我們推送一條消息，便是需求你去核對(duì)訂單的正確性，如果有錯(cuò)誤，還能夠進(jìn)行修訂，并且這個(gè)消息還是主動(dòng)推送的，但很多人不知道這個(gè)淘寶店小蜜是怎樣設(shè)置發(fā)貨地址的，一同來(lái)看看吧!現(xiàn)在淘寶賣(mài)家旺旺登陸，是淘寶店小蜜。

如果沒(méi)有用起來(lái)的，主張直接更換成淘寶店小蜜工作臺(tái)，點(diǎn)擊它進(jìn)行登陸。

輸入淘寶店鋪用戶名與暗碼，再點(diǎn)擊下方的“登陸”按鈕 。

翻開(kāi)現(xiàn)已下單的旺旺談天窗口，這個(gè)下單能夠?yàn)槲锤犊畹?，已付款的都能夠?/p>

在此窗口右上角會(huì)有一個(gè)“訂單”選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊它。

點(diǎn)擊后，會(huì)翻開(kāi)訂單窗口中，點(diǎn)擊右下角“地址”按鈕。

在點(diǎn)擊翻開(kāi)后，會(huì)在最右下方會(huì)有一個(gè)“發(fā)送地址”按鈕，點(diǎn)擊它能夠直接把地址發(fā)送到談天窗口中。

這時(shí)能夠看到談天窗口，有訂單里邊的地址還未發(fā)送，如果需求修改能夠進(jìn)行修改好后再點(diǎn)擊右下角的“發(fā)送”按鈕。

淘寶店小蜜搜索-客戶服務(wù) ，里邊能夠看得到實(shí)時(shí)客服轉(zhuǎn)化。

并且還能夠設(shè)置主動(dòng)催付和核對(duì)地址。

更厲害的是能夠設(shè)置正告。

如果你家客服幾分鐘內(nèi)沒(méi)有回復(fù)那個(gè)客戶，體系會(huì)主動(dòng)記載客服的響應(yīng)時(shí)刻，按秒核算，超越必定時(shí)刻被正告后會(huì)立馬有旺旺消息反應(yīng)過(guò)來(lái)。

客服違規(guī)后也有體系記載，關(guān)于客服辦理和績(jī)效考核真的很有效。

下面便是現(xiàn)已啟用的新功用，主動(dòng)核對(duì)訂單。

當(dāng)顧客下單之后，旺旺對(duì)話框會(huì)彈出如下圖的訂單核對(duì)信息給買(mǎi)家，買(mǎi)家能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行修改和確認(rèn)兩個(gè)操作。

在產(chǎn)品發(fā)貨之后，關(guān)于靜默下單和有咨詢的客戶主動(dòng)發(fā)送簽收時(shí)驗(yàn)貨提醒，并且把成果返還給賣(mài)家。

這些功用看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是總感覺(jué)阿里這樣做是要逼死好多第三方服務(wù)的節(jié)奏，現(xiàn)在出個(gè)主動(dòng)核對(duì)地址和催付，會(huì)死一批軟件。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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