現(xiàn)在的網(wǎng)購平臺有很多，很多人也都會選擇去淘寶網(wǎng)購，這樣也可以節(jié)省很多時間跟成本，但網(wǎng)購的產(chǎn)品我們并不能見到實物，所以就也很容易買到假貨，這也是作為消費者一定要維護自己的權益了。那么在淘寶網(wǎng)購到假貨怎么投訴?如何申請賠償?

1、首先要保留好有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、可以與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。

5、向網(wǎng)站投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據(jù)，淘寶服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。

6、向消費者保護協(xié)會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協(xié)會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監(jiān)管不力。

7、物流發(fā)回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協(xié)議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據(jù)，以免商家賴賬。

8、查看退款，在商家退款之后，應及時查看，以免金額不對。

當大家在淘寶網(wǎng)購到了假貨后，首先要保留好自己的證據(jù)，然后和商家協(xié)商，如果協(xié)商不成就能找平臺投訴，再不行就去想消費者保護協(xié)會投訴哦。

淘寶提升流量的技巧是什么？有哪些？

現(xiàn)如今網(wǎng)上購物軟件已經(jīng)是每個人手機上都有的了，網(wǎng)上購物的人群越來越多已不再是年輕人的專屬了，開網(wǎng)店的也越來越多，那么我們的網(wǎng)店開好之后要想生意好肯定得要曝光率高，流量大，怎樣才能提升流量?有哪些技巧方法?下面是我做網(wǎng)店多年總結的技巧方法。

1.把控評價和發(fā)貨，發(fā)貨最好控制在24小時內(nèi)，評價的話可以找?guī)讉€人曬一下圖片，寫一些評價語，從多個角度去評價該產(chǎn)品，還可以引導客戶后期做一個追評，都可以提升寶貝的曝光率和轉化率，淘寶就是需要這類的優(yōu)質(zhì)寶貝!

2.注重寶貝階段的數(shù)據(jù)提升，具體時間階段自己安排，建議以上下架時間為參照，兩個下架日一個階段，一個階段比較一個階段都有穩(wěn)步的提升，要注意，做流量要做比較靠譜的平臺，幕思城電商上有很多專業(yè)平臺，大家可以參考下，流量一定優(yōu)質(zhì)，千萬不能投機取巧，風險成本也得多注意!

3.維系好客戶，因為老客戶的比例一定程度上反應一個產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，也體現(xiàn)出淘寶店鋪的服務態(tài)度等。

4.然后設置好七天無理由退款、包郵費、運費險、24小時內(nèi)發(fā)貨(要根據(jù)實際選擇)、開個愛心捐贈等，其實都是可以有效增加寶貝的展現(xiàn)，有些屬性還是淘寶搜索時候可以自主選擇的，消費者們按需要自己設置好，可以讓你的產(chǎn)品更受搜索引擎喜愛!

5.把控好店鋪的售后指標，退款率的指數(shù)，特別是退款糾紛率，要控制好，這個對排名影響也是非常大的。

6.先優(yōu)化好標題，寶貝標題也非常重要的一項，前期如果標題沒有選擇好，修改一次標題也會影響排名，嚴重的直接權重丟失，需要重新做起來!

7.選擇多個火爆產(chǎn)品一起做，其實也不算是多個火爆產(chǎn)品，就是一個火爆產(chǎn)品加一兩個輔助款，火爆產(chǎn)品主要用作引流，輔助款不僅引流還可以預防爆款被檢查后店鋪廢掉，當火爆產(chǎn)品死掉的時候，輔助款能夠擔當起引流的作用，這樣的良性發(fā)展是淘寶發(fā)展的趨勢。

8.全店流銷率，流銷率就是能出售的寶貝占淘寶店鋪總產(chǎn)品數(shù)的比例，流銷率=(流銷寶貝鏈接 /店鋪總寶貝數(shù)量鏈接)，這個問題其實很容易解決，做單時候有時帶著做一兩單就可以，兩個月內(nèi)能有一兩筆產(chǎn)品交易就可以了，如果覺得麻煩，也可以直接刪除產(chǎn)品，用淘寶助理重新上架也可以!

以上這些就是我總結的淘寶提升流量的方法和技巧，所以說，淘寶真的是一個非常系統(tǒng)，非常繁瑣的活，每一個步驟都是環(huán)環(huán)相扣。相信通過學習和研究會做的越來越好的。大家需要努力哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪上商品已經(jīng)交易成功，還沒有收到貨款是怎么回事？

淘寶店鋪收到天天特價報名邀請要不要參加？通過的概率大嗎？

淘寶店鋪更改寶貝類目有哪些要求呢？怎樣才能順利更改呢？

更多資訊請關注幕 思 城。