淘寶有送貨入戶嗎？怎么索賠？

                    跟著電商的發(fā)展，越來越多的商家將自己的產(chǎn)品搬到了網(wǎng)上，這也讓顧客購物更加省力省心。

不過，假如要購買大型家電，快遞公司會將它們送到哪里呢?許多朋友都不知道，淘寶是否有送貨入戶服務(wù)呢? 當(dāng)然是有的，咱們在淘寶購物的時(shí)候，看到帶有送貨入戶標(biāo)識的產(chǎn)品，就說明該產(chǎn)品是支持此服務(wù)的。

經(jīng)確認(rèn)，商家未按許諾供給此服務(wù)的的訂單，商家向顧客付出100元/單的違約金，該違約金以天貓積分的方式付出。

在商家向顧客付出違約金后，不再屬于天貓規(guī)矩違反許諾的投訴受理規(guī)模。 假如快遞員不送進(jìn)戶，就在快遞單上寫上“未送入戶”之類的字樣，然后找客服投訴就能夠了。

淘寶送貨入戶規(guī)矩介紹： 天貓修改了該服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，而此次規(guī)矩改變詳情主要如下：

一、新規(guī)矩去除了“較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)村是否供給此服務(wù)，以商家產(chǎn)品詳情頁面實(shí)踐公示為準(zhǔn)。”這一規(guī)則，也就是說以后天貓此服務(wù)不再是一二線城市顧客的專享，此服務(wù)將掩蓋農(nóng)村地區(qū)。 這也意味著天貓此服務(wù)服務(wù)規(guī)模更加廣闊，三四線城市和城鎮(zhèn)的顧客，同樣能享用大城市網(wǎng)購顧客的公正待遇，也能定心購買自己喜歡的產(chǎn)品。

二、本來的“如出售區(qū)域內(nèi)存在不能供給此服務(wù)的例外區(qū)域現(xiàn)已被刪除，商家需在其店肆內(nèi)發(fā)表不能送達(dá)區(qū)域等，不然視為商家對收貨地址在其許諾的出售規(guī)模內(nèi)的顧客均供給“送貨入戶”服務(wù)?！币?guī)則。 天貓我們電“此服務(wù)掩蓋2600多個(gè)區(qū)縣、送到家，送到門!” 信息顯現(xiàn)，中國共34個(gè)省級行政區(qū)660個(gè)市2862個(gè)區(qū)縣，可見當(dāng)初天貓電器城送貨入戶簡直掩蓋全國所有網(wǎng)購人群。而此次改變又是此服務(wù)的一次大晉級。

淘寶是有送貨入戶的服務(wù)的，且很多商家都有注冊此服務(wù)，咱們假如需要快遞送貨入戶，能夠挑選購買帶有此標(biāo)識的產(chǎn)品。依照淘寶規(guī)則，假如快遞公司未依照許諾將產(chǎn)品送入戶，買家是能夠索賠的。網(wǎng)小編介紹了如何索賠的問題，供我們參考。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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