天貓違規(guī)處罰周期是多久?處罰規(guī)則是什么?
2023-04-18|21:25|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:6275
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天貓商家們在運營店肆?xí)r,必定也會有可能呈現(xiàn)違規(guī)的操作,假如嚴(yán)峻的話,那就會受到處分,而賣家們在這個時分更想要了解這種處分的周期是多久,有哪些處分規(guī)矩呢?
天貓違規(guī)扣分將在每個自然年的年終(即每年12月31日的24時)被統(tǒng)一清零。
根據(jù)天貓公示的內(nèi)容顯示,商家因一般違規(guī)行為,每扣12分即可被給予約束參與天貓營銷活動7天、向天貓付出違約金1萬元的處理。
若商家存在違反許諾、濫發(fā)信息的行為,根據(jù)既有規(guī)矩,如累計被扣分達(dá)24分、48分,渠道將給予店肆監(jiān)管7天、28天的處理。
而新規(guī)矩將在以往規(guī)矩基礎(chǔ)上新增兩項處理層級,如累計被扣分達(dá)36分或60分,將給予店肆監(jiān)管14天、56天的處理決議。
處分規(guī)矩是什么?
天貓一般分為一般違規(guī)和嚴(yán)峻違規(guī),關(guān)于這二種違規(guī)方式對商家的處理也是不同的,作為商家,尤其是通過天貓網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓接手的商家,必定要對違規(guī)有一個清楚的知道。
一般違規(guī)一般有以下幾類:1、產(chǎn)品無主圖;2、產(chǎn)品放錯類目;3、淘寶標(biāo)題與圖片描述明顯不符;4、產(chǎn)品重復(fù);5、關(guān)鍵詞亂用;6、產(chǎn)品價格與成交價不符等。
一般來說,一般違規(guī)主要呈現(xiàn)在店肆產(chǎn)品發(fā)布以及描述上不標(biāo)準(zhǔn)形成的。
嚴(yán)峻違規(guī)矩包括;發(fā)布違禁信息、出售假冒產(chǎn)品、打亂社會秩序、發(fā)布未經(jīng)官方答應(yīng)的品牌產(chǎn)品、泄露和盜取他人信息等。
關(guān)于天貓的商家來說,澄清楚天貓規(guī)矩很重要,店肆的扣分會直接影響到店肆的各項數(shù)據(jù)以及往后的運營。
關(guān)于違規(guī)的處分,天貓也有詳細(xì)的規(guī)矩,一般違規(guī)扣分滿12分會被約束參與天貓的營銷活動7天,并需要付出違約金1萬元的處理;嚴(yán)峻違規(guī)滿12分公示正告7天,約束參與天貓營銷活動30天,并處2萬元的違約金;嚴(yán)峻違規(guī)累計扣分24分,約束發(fā)布產(chǎn)品并下架店肆產(chǎn)品,公示正告14天,約束參與天貓營銷活動60天,處3萬元違約金;嚴(yán)峻違規(guī)扣分累計36分,封閉店肆,公示正告21天,約束參與天貓營銷活動90天,處4萬元違約金;嚴(yán)峻違規(guī)達(dá)48分,則直接清退,查封賬號并扣除保障金作為違約金。
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