在淘寶平臺購物非常的方便，如果大家對商品不滿意的話都是可以申請退貨的，那么退貨的時候就涉及到把商品退回去了，就少不了支付運費，那么淘寶退貨免郵費在哪里領取呢?

淘寶購物退貨一般存在包郵商品退貨，和不包郵產品退貨兩種情況，無論購買的商品是否屬于七天無理由退貨，買家都需要先和賣家旺旺協(xié)商溝通好，這樣你才可以順利拿到退貨地址，當然，如果賣家拒絕不肯退貨，買家可以投訴賣家或者致電淘寶客服電話進行直接干預處理。

一般說來，如果是賣家原因造成的退貨，責任在賣家，運費是必須讓賣家出的，如果是買家方面的原因，如突然不喜歡了，感覺沒多少用處了，導致的退貨，一般是買家方承擔運費退回的。

淘寶建議買賣雙方互相協(xié)商溝通，來解決爭議，因此，要注意多保留旺旺上的對話、照片等記錄，不要輕易刪掉，如果實在不行，就要堅決找淘寶客服干預處理，在羅洌證據(jù)的時候，不要長篇大論，要切中要害，建議用小標題(1、2、3、4、)這樣的形式來寫，不要大篇幅連在一起瞎抱怨，沒啥用處的。處理后。

如果買家購買了運費險，那么，買家點擊退貨，同時賣家也同意的情況下，買家按照退貨地址寄過去，填寫好快遞單號和物流，這樣，當賣家收到貨物，確認退貨完成之后，運費險的理賠就會自動開啟，開啟后，在3天時間內退運費到買家的支付寶賬號或者銀行卡上。

如果買的東西不需要物流，那么無論是是否購買了運費險，都是得不到退貨運費的!切記，證據(jù)截圖保留是第一位，買賣雙方協(xié)商的是第二位，不要盲目的把東西寄過去!

根據(jù)了解得知，淘寶退貨免郵費其實就是淘寶運費險。如果商品有淘寶運費險服務的話，那么就可以抵扣一點運費了，這對于消費者們來說是很不錯的一個服務。因為這樣至少可以免掉一些郵費。

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淘寶送禮物怎么不讓對方知道？有何方法？

在淘寶上很多人買東西都是給自己買的，不過也有一些人想要在淘寶上買東西后送禮物給別人，這樣可以直接寄到收禮的用戶那里，但是很多人在送禮的時候不想讓別人知道，怎么操作才行呢?

淘寶送禮物怎么不讓對方知道?

可以通過菜鳥app軟件或是支付寶-菜鳥裹裹來設置隱藏信息。用戶下載好軟件之后，直接用自己下單的淘寶賬號登錄，然后找到對應的包裹信息設置好隱藏就可以了。

方法一：使用“菜鳥”app

1、用戶需要先在手機的應用商店里面下載一個“菜鳥”軟件，下載完成之后，直接用自己下單買東西的淘寶賬號登錄上去;

2、用戶登錄上去之后就可以進入到“菜鳥”app的首頁，然后就能看到自己當前淘寶賬號下單的商品的信息了，用戶直接在收件欄找到給別人買的東西的快遞信息就可以了;

3、用戶找到對應的快遞信息之后，直接點擊信息右側的三個點按鈕，然后點擊“更多”，接著在彈出的對話框當中點擊“包裹加密”，然后再點擊保存就可以了。

方法二：使用支付寶-菜鳥裹裹

1、如果用戶不想下載菜鳥軟件，也可以通過支付寶進行設置。用戶需要登錄下單的淘寶賬號對應的支付寶，然后直接在首頁的搜索框里面輸入菜鳥裹裹，然后點擊進去就能夠進入菜鳥頁面了。

2、接著用戶可以在頁面上找到對應的包裹信息，然后點擊信息右側的三個點按鈕，然后在彈出的對話框當中選擇更多，然后設置隱藏就可以了。

在淘寶上買東西送禮不想讓別人知道的話可以按照上面的方式來操作，這樣就可以不用擔心收禮的人提前知道禮物的相關信息了，不過自己還是需要隨時查看下物流情況，避免商品到貨沒有人簽收。

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