京東免費催付工具有哪些功能?詳細介紹(京東農特節(jié)短視頻挑戰(zhàn)賽如何投稿參與活動?)
2023-09-06|23:39|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:22
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你還在為咨詢轉化而發(fā)愁?你還不知道如何做一位優(yōu)秀的客服導購?快來使用京東催付催付工具,咨詢轉化不用愁!
功能介紹
本次開放使用:追單-售前營銷-催付場景
1、全覆蓋!
【發(fā)送范圍設置】可勾選對有過咨詢的客戶進行催付,或者對靜默下單的客戶進行催付,也支持全選噢~
2、時間時效由你定!
【觸發(fā)時間】商家可依據商品/品類特性,選擇在下單后xx分鐘內觸發(fā)催付~
【每日下發(fā)時間】商家可依據客服值班情況配置催付卡片的觸發(fā)時間,為避免對客戶造成打擾,已經剔除00:00-8:00了哦~
【生效時間】商家可依據各時期特性,本店鋪優(yōu)惠活動等情況,配置生效時間,一勞永逸!
3、文案自定義!
【指定文案】不僅有通用文案,還可以對于指定商品設置自定義文客哦~
4、在哪里配置使用?
【配置權限】客服主管、客服組長
【使用位置】客服管家-客服服務提升工具-跟單場景服務
以上就是京東免費催付工具的介紹,快轉發(fā)給京東客服同學完成配置吧。
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為了助力鄉(xiāng)村振興,讓三農文化更加深入人心,京東平臺特啟動“京東農特產購物節(jié)”主題溯源挑戰(zhàn)賽,旨在挖掘和扶持更多優(yōu)質內容創(chuàng)作者參與活動,推動更多鄉(xiāng)村好物走進千家萬戶。
創(chuàng)作者通過內容開放平臺,視頻投稿分享鄉(xiāng)縣美食、鄉(xiāng)村美景、田園生活、特色農產品等三農相關內容,并綁定活動話題發(fā)布視頻參與視頻挑戰(zhàn)賽,超大額現(xiàn)金獎勵和專屬流量資源等你來搶!快帶著你的高質量視頻來參加吧!本次京東活動信息如下:
一、如何參與
【參賽對象】
本次活動面向所有機構達人、個人達人開放;(需有逛-渠道公域投稿權限)
PC登陸“內容開放平臺”發(fā)布優(yōu)質短視頻,并綁定對應活動話題,即可參加!
【活動時間】
活動開始時間:公告發(fā)布日期起,建議提前投稿,積累數(shù)據
挑戰(zhàn)賽排名計算開始時間:2023年9月7日00:00:00
挑戰(zhàn)賽排名計算截止時間:2023年09月27日23:59:59
排名公布時間:2023年10月31日前,以京麥發(fā)布公告時間為準
二、內容投稿要求
【活動話題】
本次活動分為5個賽道,話題分別為#宿遷農特產品尋源人計劃#、#內蒙古農特產品尋源人計劃#、#大連農特產品尋源人計劃#、#威海農特產品尋源人計劃#、#全國農特產品尋源人計劃#。請結合視頻內容主題選擇對應的話題參賽。
【話題要求】
推薦單品:對應產地的農特產品即可,如水果、海產、米面糧油、酒類等;
推薦理由:可以從對應產地的農特產品的溯源、采摘、運輸、制作、加工等角度切入;
拍攝方向:對應產地的鄉(xiāng)縣美食、鄉(xiāng)村美景、田園生活、特色農產品等;
拍攝主題:對應產地的鄉(xiāng)縣美食制作、田間豐收壯景、海產捕撈實拍、農村聚餐等。
特色選品池:農特節(jié)優(yōu)選商品池(本次活動不強制要求掛載商品,但掛載【農特節(jié)優(yōu)選商品池】內商品的內容可享受流量加權,具體加權規(guī)則見后文“創(chuàng)作者激勵-流量激勵”)
【創(chuàng)作注意事項】
活動期間,視頻內容必須綁定對應活動話題(一篇內容只能掛載一個對應話題,多帶/錯帶話題視為無效)
切記要在視頻中呼應主題,拒絕無意義的單品展示;
視頻封面精美且視頻文案與主題有相關性;
創(chuàng)作者要求:需真實且人設鮮明,發(fā)布的內容都為原創(chuàng)內容。非原創(chuàng)、無版權二創(chuàng)類內容不在本次活動報名范圍內。
明確拍攝方向和要求再進行創(chuàng)作,在符合內容要求的條件下凸顯自己的獨特人設;
優(yōu)秀案例示意:https://h5.m.jd.com/active/faxian/video/index.html?id=390942306
【基礎要求】
視頻時長需在30s以上,不得超過20分鐘;視頻最低分辨率720P;
必須填寫標題,且字數(shù)>10個字;創(chuàng)作者投稿視頻必須綁定對應活動話題參與,綁定其它非對應話題/多個話題均視為無效投稿;
視頻封面圖美觀,可為視頻主體人物/商品/場景等;禁黑屏/文字過多/模糊圖片;
【考核指標】(#宿遷農特產品尋源人計劃#、#內蒙古農特產品尋源人計劃#、#大連農特產品尋源人計劃#、#威海農特產品尋源人計劃#、#全國農特產品尋源人計劃#各賽道單獨統(tǒng)計排名)
排名條件:活動期間內,“逛”頻道發(fā)布對應的單賽道(即對應話題)的上線視頻數(shù)量≥5條,即可加入對應的單賽道排名(例#宿遷農特產品尋源人計劃#上線3條,#全國農特產品尋源人計劃#上線2條,則無法參與任何賽道排名);
排名規(guī)則:活動期間,單賽道符合要求的所有視頻按照視頻停留時長進行排名。
重復得獎的規(guī)則設計:平臺鼓勵扶持垂類創(chuàng)作者達人,若同一達人同時參加多個賽道,符合獲獎條件即可同時獲得對應獎勵;若同一賽道下,多篇內容由同一達人發(fā)布,則僅取排名高的內容獲得對應獎勵(例同一賽道下,排名第一的內容和排名第二的內容由同一達人制作,則只將排名第一的對應獎勵給到對應達人)
活動獎勵發(fā)放前視頻需為公域上線狀態(tài),已被刪除的視頻或非原創(chuàng)視頻(搬運、盜取、被舉報等)將自動取消活動參與資格不再計入排名,同時平臺將收回所有對應的活動獎勵;
統(tǒng)計時,為防止數(shù)據作假,將去除停留時長異常的內容(單人單次停留時長600s以上)。
三、創(chuàng)作者激勵
1、現(xiàn)金激勵——活動結束后30個工作日內統(tǒng)計數(shù)據并發(fā)放
注:本次話題挑戰(zhàn)賽,任一賽道投稿視頻量不得少于5條,否則獎勵不生效。
2、流量激勵——活動中每周發(fā)放1次(9月11日、9月18日、9月25日),共計發(fā)放3次
活動期間,每周單個賽道下的視頻(限掛載【農特節(jié)優(yōu)選商品池】的內容)停留時長前100的內容,可獲得大額流量券獎勵,流量獎勵由平臺進行投放,單篇視頻內容在活動周期內最高累計可得20000個內容觀看流量的投放。
四、活動說明
【扶持政策】
優(yōu)質社群服務:可以獲得官方運營助力,獲得平臺活動的合作機會;
平臺長期合作:另外優(yōu)質獲獎創(chuàng)作獎可能會跟平臺長期簽約合作,作為品類重點合作機構/個體達人,未來會有站內公域、商詳、頻道等主站流量扶持;
【獎金發(fā)放】
活動結束后30個工作日內統(tǒng)計數(shù)據,由“京東視頻百科號”在麥頭條(https://mtt.jd.com/)榜單公示。(數(shù)據以京東平臺提供為準)
【參賽說明】
所有參賽機構和達人均需提前報名,無報名記錄的不在獎勵范圍內,報名請點擊下方鏈接。
創(chuàng)作者報名鏈接:農特節(jié)大促#全國農特產品尋源人計劃#短視頻話題挑戰(zhàn)賽報名表:
https://joyspace.jd.com/sheets/vLOp02pdZDELLZ5uaHrF
創(chuàng)作者參賽流程:在此期間均可報名參與,報名鏈接如上,參賽者請自主填寫報名信息,并加入信息群。
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