快手直播需要什么設(shè)備?一邊直播一邊放歌是怎么做的?(快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能服務(wù)升級(jí)通知)
2023-09-06|23:39|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:22
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快手作為中國(guó)最大的短視頻平臺(tái)之一,也提供了強(qiáng)大的直播功能,使用戶可以與觀眾實(shí)時(shí)互動(dòng),分享自己的生活和才藝。那么,要進(jìn)行一場(chǎng)成功的快手直播,你需要什么設(shè)備呢?本文將詳細(xì)介紹,幫助你準(zhǔn)備好直播所需的一切。
一、攝像設(shè)備
手機(jī)或平板電腦: 最簡(jiǎn)單的方式是使用智能手機(jī)或平板電腦進(jìn)行快手直播。現(xiàn)代智能手機(jī)通常配備了高質(zhì)量的攝像頭,能夠滿足大多數(shù)用戶的基本需求。另外,快手也提供了專門的手機(jī)直播應(yīng)用,使直播更加便捷。
攝像機(jī): 如果你追求更高的直播質(zhì)量,可以考慮使用專業(yè)攝像機(jī)。這些攝像機(jī)通常擁有更高的分辨率、更好的低光性能和更多的手動(dòng)控制選項(xiàng),但價(jià)格也相對(duì)較高。
攝像頭附件: 對(duì)于使用手機(jī)或平板電腦的用戶,可以考慮購(gòu)買攝像頭附件,如廣角鏡頭、外置麥克風(fēng)等,以提高畫面質(zhì)量和音質(zhì)。
二、音頻設(shè)備
內(nèi)置麥克風(fēng): 大多數(shù)智能手機(jī)和平板電腦都配備了內(nèi)置麥克風(fēng),可以滿足基本的音頻需求。但請(qǐng)注意,環(huán)境噪音可能會(huì)影響音質(zhì)。
外置麥克風(fēng): 如果你追求更清晰的聲音,可以考慮使用外置麥克風(fēng),如領(lǐng)夾式麥克風(fēng)或USB麥克風(fēng)。這些麥克風(fēng)通??梢蕴峁└玫囊糍|(zhì)和降噪效果。
三、照明設(shè)備
自然光: 利用自然光源可以獲得自然、柔和的光線效果。選擇在白天或明亮的環(huán)境中進(jìn)行直播可以減少需要額外照明設(shè)備的依賴。
環(huán)形燈: 如果你需要在低光環(huán)境中直播,可以考慮使用環(huán)形燈或其他攝影燈具。這些燈具可以提供均勻、柔和的光線,改善畫面質(zhì)量。
一邊直播一邊放歌是怎么做的
在快手直播中,一邊直播一邊放歌是一種常見(jiàn)的娛樂(lè)方式,可以吸引更多觀眾參與。以下是如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的步驟:
音樂(lè)播放設(shè)備: 首先,你需要一臺(tái)音樂(lè)播放設(shè)備,可以是手機(jī)、電腦或其他音樂(lè)播放器。確保你已經(jīng)下載了想要播放的歌曲。
音頻混音軟件: 在快手直播中,你需要一款音頻混音軟件,可以將你的聲音和播放的音樂(lè)混合在一起。有許多免費(fèi)和付費(fèi)的音頻混音軟件可供選擇,如OBS Studio、Streamlabs OBS等。
設(shè)置音頻源: 打開(kāi)音頻混音軟件,在設(shè)置中將音樂(lè)播放設(shè)備設(shè)置為一個(gè)音頻源,將你的麥克風(fēng)設(shè)置為另一個(gè)音頻源。這樣,你可以同時(shí)錄制你的聲音和播放的音樂(lè)。
調(diào)整音量: 在音頻混音軟件中,你可以調(diào)整音樂(lè)和聲音的音量,以獲得最佳的混音效果。確保音樂(lè)不會(huì)太吵或太安靜。
測(cè)試和調(diào)試: 在直播前,進(jìn)行一些測(cè)試和調(diào)試,確保音樂(lè)和聲音的混合效果良好。你可以邀請(qǐng)一位朋友觀看你的直播,以獲取反饋。
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為提升快手電商服務(wù)水平,優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn),平臺(tái)擬于2023年9月12日正式對(duì)【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能服務(wù)全量升級(jí)為【退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】,同時(shí)針對(duì)原功能服務(wù)說(shuō)明內(nèi)容進(jìn)行更新。規(guī)則變動(dòng)如下:
一、退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)基本說(shuō)明
1.1 什么是退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)?
退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是快手電商向賣家提供的一種增值服務(wù)。賣家購(gòu)買該服務(wù)后,買賣雙方在交易時(shí),若買家成功發(fā)生退換貨,平臺(tái)將就買家因退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償。
賣家可以為自己店鋪內(nèi)平臺(tái)支持退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)類目下的商品開(kāi)通退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù),當(dāng)?shù)赇佉验_(kāi)通服務(wù)的商品發(fā)生退換貨后,平臺(tái)會(huì)對(duì)買家退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償。
賣家加入成功后在商品詳情頁(yè)面會(huì)有退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)標(biāo)志。某些商品類目如虛擬商品、大件家具、水果生鮮等不支持退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù),具體以頁(yè)面提示為準(zhǔn)(退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)支持類目s.kwaixiaodian.com/zone-origin/refund/freight-insurance/category-support)。
注:退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是一種補(bǔ)償性質(zhì)的服務(wù),在買家發(fā)生退換貨或換貨的時(shí)候彌補(bǔ)一定的損失,補(bǔ)償金額是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方收發(fā)貨地址之間系統(tǒng)預(yù)估快遞首重金額,不是全額補(bǔ)償。
1.2 商家開(kāi)通退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)有什么好處?
1) 對(duì)于商家收益有正向增長(zhǎng):根據(jù)平臺(tái)歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),開(kāi)通退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)的商家對(duì)比未開(kāi)通商家的,30日直播間轉(zhuǎn)化率、30日訂單量、復(fù)購(gòu)率均有顯著提升;
2) 開(kāi)通商家的退運(yùn)費(fèi)的糾紛量占比總糾紛量有顯著降低;
3) 符合開(kāi)通的商家,目前作為上榜賣貨榜、大促主會(huì)場(chǎng)的必備門檻條件,也是打標(biāo)“信任購(gòu)”的必備條件,還可以獲得店鋪分加分,開(kāi)通的商家可以獲取更多的曝光和流量
1.3 退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)流程和規(guī)則
退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是一種平臺(tái)服務(wù),必須符合以下操作流程才可以獲得運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。
自行郵寄:賣家確認(rèn)發(fā)貨—系統(tǒng)收取退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)用—買家發(fā)起退換貨申請(qǐng)—賣家同意—買家退換貨自行郵寄墊付運(yùn)費(fèi)—買家正確填寫退換貨物流信息—賣家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款—退款成功后72小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起補(bǔ)償—補(bǔ)償?shù)劫~(優(yōu)先補(bǔ)償至買家支付訂單的支付賬號(hào),若原路退回失敗,則打入所綁定的快手錢包,運(yùn)費(fèi)僅能補(bǔ)償一次)
上門取件:賣家確認(rèn)發(fā)貨—系統(tǒng)收取退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)用—買家發(fā)起退換貨申請(qǐng)—賣家同意—買家選擇上門取件—墊付運(yùn)費(fèi)---賣家點(diǎn)擊確認(rèn)收貨完成退款—退款成功后72小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起補(bǔ)償—補(bǔ)償?shù)劫~(優(yōu)先補(bǔ)償至買家支付訂單的支付賬號(hào),若原路退回失敗,則打入所綁定的快手錢包,運(yùn)費(fèi)僅能補(bǔ)償一次)
1.4 訂單【退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)生效中但補(bǔ)償失敗的原因
1)買家沒(méi)有填寫物流單號(hào):賣家同意買家的退換貨申請(qǐng)后,需要買家線上填寫正確的退換貨物流單號(hào),若沒(méi)有填寫單號(hào),買家可進(jìn)行二次補(bǔ)充填寫。
2)買家物流單號(hào)填寫錯(cuò)誤:賣家同意買家的退換貨申請(qǐng)后,需要買家線上填寫正確的退換貨物流單號(hào),若買家單號(hào)填寫錯(cuò)誤,則無(wú)法獲得補(bǔ)償。
注1:一條服務(wù)記錄多個(gè)物流單號(hào)只補(bǔ)償一次:一個(gè)訂單對(duì)應(yīng)一條退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)記錄,一條服務(wù)記錄只能補(bǔ)償成功一次,即一個(gè)訂單有多件商品,分開(kāi)退換貨,只能獲得一次補(bǔ)償。
注2:多條服務(wù)記錄一個(gè)物流單號(hào)只補(bǔ)償一次:一個(gè)退換貨物流單號(hào)只能補(bǔ)償成功一次,即多個(gè)訂單多條服務(wù)記錄下的商品合在一起一個(gè)包裹退回,只能獲得一次補(bǔ)償。
注3:買家近期退換貨率偏高或購(gòu)買行為異常,被系統(tǒng)識(shí)別為高風(fēng)險(xiǎn)用戶自動(dòng)暫停退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
1.5 每筆享受退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)訂單何時(shí)開(kāi)始享受保障?保障周期多久?
每筆享受退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的訂單在賣家操作確認(rèn)發(fā)貨后,開(kāi)始享受退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)保障。買家在收貨前和確認(rèn)收貨后7天內(nèi)發(fā)起的退貨退款或換貨申請(qǐng)均可發(fā)起補(bǔ)償,發(fā)貨后且服務(wù)生效保障周期90天。
二、退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)開(kāi)通和停用說(shuō)明
2.1.賣家如何開(kāi)通退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)?
第一步:通過(guò)PC瀏覽器訪問(wèn)【快手小店】→【售后管理】→【退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】或者通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)【快手小店商家APP】→【常用應(yīng)用】→【查看更多】→【交易服務(wù)】→【退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】;
第二步:點(diǎn)擊頁(yè)面下方的【開(kāi)通服務(wù)】按鈕;
第三步:進(jìn)行賬戶充值;
第四步:確認(rèn)開(kāi)通(注:賬戶余額不低于充值門檻時(shí),賣家可手動(dòng)確認(rèn)開(kāi)通。充值門檻根據(jù)您最近一次發(fā)貨時(shí)間前一周的交易情況計(jì)算得出)。
完成以上四步服務(wù)開(kāi)通,開(kāi)通后服務(wù)即刻生效,此后用戶提交的符合條件的訂單將開(kāi)始享受退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
注1:欠費(fèi)補(bǔ)繳充值后,還需要再次點(diǎn)擊“開(kāi)通”,退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)才會(huì)再次生效。
注2:換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)依賴商家是否開(kāi)通換貨功能,當(dāng)打開(kāi)換貨功能且開(kāi)通退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù),服務(wù)就會(huì)自動(dòng)生效。
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