淘寶天貓基礎(chǔ)保障賣家應(yīng)該如何設(shè)置？都有哪些步驟？

 

親親，目前消費者保障服務(wù)分為：保證金、訂單險&賬期保障、交易約定類服務(wù)等。其中，保證金為基礎(chǔ)消保服務(wù)，而7天無理由退貨等為特色消保服務(wù),您可以根據(jù)店鋪情況自愿參加。交易約定是指您在加入消費者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上，就其經(jīng)營的商品或其服務(wù)自愿為買家提供的承諾服務(wù)。您可以通過【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】申請加入。

 

溫馨提醒：您簽署消保協(xié)議以后，保證金可以根據(jù)實際情況選擇立即性提交或暫時不交。暫時不交保證金的賣家，一旦賣家違反淘寶規(guī)則，或者出現(xiàn)未履行承諾行為，將被要求立即提交保證金。保證金繳納入口請點此查看：https://xiaobao.taobao.com/。

 

 

淘寶天貓基礎(chǔ)保障賣家應(yīng)該如何設(shè)置？

 

在天貓購買帶有“全國保修”標志的商品后，買家可以享受商家根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及國家產(chǎn)品維修、更換、退貨規(guī)定提供的相應(yīng)服務(wù)，也可以享受商品所屬品牌、制造商或第三方的機器故障在線咨詢服務(wù)、故障機器的一鍵式維修服務(wù)，或獲取品牌所有者相應(yīng)的售后信息。

 

因此，只要您購買帶有全國保修標志的商品，您就可以享受賣方提供的維修、更換和退貨服務(wù)。您可以登錄天貓平臺，咨詢購買商品的商家，咨詢在線咨詢的產(chǎn)品品牌，或者只需點擊一下就可以報修故障機器。

 

總的來說，淘寶天貓基礎(chǔ)保障服務(wù)就是為了保障消費者購物的安全，并且在購物之后提供售后服務(wù)，比如能夠進行七天無理由退換貨以及先行賠付等。