淘寶代付退款怎么樣退到自己賬戶？淘寶退款規(guī)則是什么？

買家在淘寶上購物結(jié)算的時候，可以選擇其他人代付，不過有的買家反應(yīng)，收到商品之后覺得質(zhì)量沒有達(dá)到自己的要求便想要申請退款，那么淘寶代付退款是怎么樣退到自己的賬戶呢?

1、訂單“確認(rèn)收貨”之前退款：退回代付人賬戶舉例：A讓B代付單筆訂單，B支付出錢，款退到B賬戶

2、訂單“確認(rèn)收貨”之后退款：

(1)賣家同意退款申請的：退回代付人賬戶

(2)小二介入后轉(zhuǎn)移賣家保證金退款的：退回下單人的余額(支付寶)

合并多筆訂單代付的退款：退回下單人的余額(支付寶)

舉例：A讓B代付合并的多筆訂單，B支付出錢，退款到A賬戶

而且淘寶代付的退款退到哪里是看你支付時的情況，錢是原路退回，簡單說如果是用信用卡支付，那么錢會回到信用卡里如果他是用網(wǎng)銀(就是卡里本身有錢的那種)，錢會退回到支付寶里。

遇到這種情況，有如下處理方法：

(一)合理拒絕：如果可以判定買家是惡意退款，賣家也可以在理由充分的情況下拒絕買家的退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請后退款狀態(tài)變更為賣家不同意協(xié)議，等待買家修改，買賣家可以再進(jìn)行友好協(xié)商，如果最終無法達(dá)成一致，淘寶小二將會介入進(jìn)行處理。

(二)按期退款：賣家自買家申請退款之時起24小時內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的，淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨，則退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。賣家在退款管理頁面，點(diǎn)擊 “同意退款申請”，輸入支付密碼(支付寶賬戶)，點(diǎn)擊“同意退款協(xié)議”即可完成退款操作。

(三)合理引導(dǎo)：即便同意寶貝退款了，也要記得給買家推薦下店鋪內(nèi)其他的寶貝，比如近期熱賣的，符合買家需求的，正在做特賣活動的商品。說不準(zhǔn)正符合買家的需求，可以為店鋪增加一筆交易呢。

淘寶退款規(guī)則是什么?

1、只能對未要求客服介入處理以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理操作，也就是買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款。

2、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多時1次，其他功能點(diǎn)及超時時間不變。

3、退款關(guān)閉后，繼續(xù)計(jì)算此交易剩余的超時時間。

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