淘寶開店如何發(fā)貨與配送?是怎么操作的?
2022-06-01|13:50|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:248
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淘寶店鋪要開起來,并不是那么簡單的,首先要確定好貨源,好的貨源是店鋪能不能干下去的關鍵,其次,要選擇好快遞公司,這樣才可以將貨發(fā)出去,那么,商家怎么發(fā)貨配送貨物呢?
當?shù)赇伋霈F(xiàn)成交訂單的時候,賣家用戶應該先將商品打包好,然后找快遞公司,叫快遞員上門收取快遞,然后快遞員會給大家一張紙質(zhì)免單,大家填上發(fā)貨地址,以及收貨地址,自己留下底單,在后臺訂單數(shù)點擊發(fā)貨,輸入快遞單號,發(fā)貨操作就完成了。
下面將按照操作步驟和大家圖文說明下如何操作發(fā)貨與配送的問題,在賣家后臺中有一個已經(jīng)賣出淘寶寶貝的功能選項,賣家用戶點擊這個選項進入到下圖界面中:
進入界面后,就會顯示店內(nèi)所有的成交但為操作發(fā)貨的訂單,發(fā)貨前賣家用戶需要仔細核查商品的款式和數(shù)量,核對消費者的留言,避免發(fā)錯貨或者漏發(fā),防止給消費者帶來不好的體驗,確認無誤后就可以點擊上圖中藍色字體進入到發(fā)貨操作界面中,如下圖所示:
在新的界面中需要淘寶賣家用戶按照平臺上的提示,選擇自己聯(lián)系物流還是直接在線呼叫菜鳥裹裹,如果呼叫菜鳥裹裹的話,對方快遞員會接單然后上門取貨,物流信息會直接同步到大家的發(fā)貨后臺中,比較省事,但是物流費用較高。
所以賣家用戶一般會選擇自己聯(lián)系物流,然后和之前自己談好合作的物流公司聯(lián)系,讓對方的取件員上門取貨,然后填寫好物流公司名稱和快遞單號,確定好后就會提示發(fā)貨成功。如下圖所示:
貨物的發(fā)送問題其實是一個非常關鍵的問題,如果貨物發(fā)送速度慢或者物流速度慢,都會導致顧客不滿意,因為顧客是非常期待自己的產(chǎn)品的,如果能夠快速收到貨,會非常開心。
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