淘寶網受疫情影響區(qū)域的退款交易時效更新

                    淘寶網日前發(fā)布【4月7日更新】關于受疫情影響區(qū)域的退款交易時效調整公告(以下簡稱公告)。

公告稱，依據(jù)國家衛(wèi)健委信息，近期全國多省份出現(xiàn)本土疫情，因受疫情不可抗力影響，部分地區(qū)物流受限。為幫助商家平穩(wěn)度過，針對疫情管控區(qū)域內的訂單，淘寶將進行退款交易時效的調整。

公告顯現(xiàn)，買家的收件地址在疫情管控區(qū)域內或商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內，當買家發(fā)起退貨退款申請，且商家同意退貨協(xié)議的，等待顧客填寫退貨信息的超時時刻調整至21天。

商家的退貨地址在疫情管控區(qū)域內，當買家填寫退貨物流信息后，等待商家確認收貨的超時統(tǒng)一調整至21天;虛擬訂單*等在外。具體以頁面展示信息為準。具體來看，江蘇省泰州市、江蘇省無錫市、江蘇省徐州市、江蘇省宿遷市4月3日新增為疫情區(qū)域：買家收件地址在該區(qū)域/商家退貨地址在該區(qū)域，2022年4月3日00:00:00起，相應退款時效調整如上文，截止時刻另行通知。

安徽省淮南市4月8日新增為疫情區(qū)域：買家收件地址在該區(qū)域/商家退貨地址在該區(qū)域，2022年4月8日00:00:00起，相應退款時效調整如上文，截止時刻另行通知。                

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