淘寶會(huì)員名是不是淘寶賬號(hào)在哪查看?如何查看?淘寶會(huì)員名修改功能是什么?什么時(shí)候可修改?
2023-09-02|23:58|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:24
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在現(xiàn)代社會(huì),隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,淘寶作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)之一,吸引了數(shù)以億計(jì)的用戶。對(duì)于新手來說,可能會(huì)產(chǎn)生一個(gè)疑問:淘寶會(huì)員名和淘寶賬號(hào)是否是同一個(gè)概念?本文將圍繞這個(gè)問題展開討論。
淘寶會(huì)員名是不是淘寶賬號(hào)?
首先,我們需要明確淘寶會(huì)員名和淘寶賬號(hào)是兩個(gè)不同的概念。淘寶賬號(hào)是指注冊淘寶時(shí)所使用的用戶名和密碼,也就是我們登錄淘寶所必須填寫的信息。而淘寶會(huì)員名則是我們在淘寶上的個(gè)人昵稱,用于展示給其他用戶看的名字。
淘寶賬號(hào)是每位用戶在注冊淘寶時(shí)自行設(shè)置的,可以是郵箱、手機(jī)號(hào)碼或者用戶名。通過淘寶賬號(hào),我們可以登錄淘寶,在平臺(tái)上購買商品、發(fā)布評(píng)論、參加活動(dòng)等等。淘寶賬號(hào)扮演著重要的角色,相當(dāng)于我們在淘寶這個(gè)虛擬世界中的身份證明。
而淘寶會(huì)員名則是我們在淘寶上的個(gè)人昵稱,可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行設(shè)置。淘寶會(huì)員名不僅僅是一個(gè)簡單的名字,它代表了我們在淘寶上的個(gè)人形象和品牌。通過淘寶會(huì)員名,其他用戶可以識(shí)別我們的身份,與我們進(jìn)行交流和互動(dòng)。
那么,我們?nèi)绾尾榭醋约旱奶詫殨?huì)員名呢?
其實(shí)非常簡單。只需按照以下步驟,就能輕松找到淘寶會(huì)員名的位置。
首先,打開淘寶的首頁,點(diǎn)擊右上角的“我的淘寶”按鈕,進(jìn)入個(gè)人中心頁面。接下來,在個(gè)人中心的左側(cè)導(dǎo)航欄中找到并點(diǎn)擊“基本資料”選項(xiàng)。在彈出的頁面中,你將看到自己的淘寶會(huì)員名以及一些其他個(gè)人信息。
除了在個(gè)人中心中查看淘寶會(huì)員名,我們還可以在其他地方找到它。例如,在發(fā)布評(píng)價(jià)或留言時(shí),淘寶會(huì)顯示我們的淘寶會(huì)員名;在參加活動(dòng)或成為某店鋪粉絲時(shí),也會(huì)顯示我們的淘寶會(huì)員名。總之,無論何時(shí)何地,只要在淘寶上留下自己的身影,淘寶會(huì)員名都會(huì)跟隨著我們。
通過以上的討論,我們明確了淘寶會(huì)員名和淘寶賬號(hào)的區(qū)別,以及如何查看自己的淘寶會(huì)員名。淘寶會(huì)員名是我們在淘寶上的個(gè)人昵稱,用于展示給其他用戶看的名字,而淘寶賬號(hào)則是我們登錄淘寶所必須填寫的信息。
近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),淘寶悄悄更新了會(huì)員名(ID)修改功能。
據(jù)悉,這個(gè)被淘寶內(nèi)部戲稱為“10年難啃”的項(xiàng)目,在3月16日進(jìn)行了小規(guī)模的灰度測試,又在3月23日擴(kuò)大灰測面,隨機(jī)灰測到的1000萬名消費(fèi)者都有改名機(jī)會(huì)。
這項(xiàng)功能將在4月中旬全面推出,并且支持每年修改一次。進(jìn)入“我的淘寶>設(shè)置>賬號(hào)與安全>淘寶賬號(hào)”后,消費(fèi)者只需要提供一個(gè)手機(jī)號(hào)或提供身份證號(hào)就可以修改ID,驗(yàn)證通過后就可以修改,改后即時(shí)生效。
淘寶、京東這樣的電商平臺(tái),或是微信、抖音、微博等社交內(nèi)容類平臺(tái),在用戶注冊完成后,系統(tǒng)都會(huì)提供一個(gè)默認(rèn)ID,以及一個(gè)可以無限次數(shù)修改的昵稱。ID是這些平臺(tái)們識(shí)別用戶或消費(fèi)者的唯一憑證。
在以銷售交易為主的電商平臺(tái),ID更是貫穿了他們從注冊、登錄到最終下單、物流、售后和綁定會(huì)員權(quán)益的全過程。值得注意的是,在注冊完畢后,淘寶會(huì)提供一次修改默認(rèn)ID的機(jī)會(huì)。 同時(shí),過去一年,超過100萬人就修改ID問題咨詢過淘寶客服。
據(jù)了解,2023年,微信宣布支持修改ID后,不少網(wǎng)友跑到淘寶官方微博下方紛紛要求改名:“隔壁都能改了,強(qiáng)烈要求改會(huì)員名?!?/p>
由于淘寶賬號(hào)是淘寶用戶的唯一身份識(shí)別依據(jù),隨意改動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致相關(guān)訂單信息、會(huì)員資格、優(yōu)惠等用戶權(quán)益得不到保障,于是淘寶“傲嬌”地回應(yīng)了一句“不改”,評(píng)論區(qū)“哈”聲一片,#淘寶回應(yīng)修改會(huì)員名#和#淘寶不改#等話題一度沖上微博熱搜。
隨后,淘寶就開始研究最合適的改名方案,從定向內(nèi)測到向沒有消費(fèi)記錄的用戶開放改名權(quán)限,再到如今面向老用戶灰測直至全量上線。
值得一提的是,幾年前,阿里CCO(客戶體驗(yàn)事業(yè)群)和CTO(技術(shù)線)等部門就已經(jīng)嘗試過推進(jìn)淘寶改ID這個(gè)項(xiàng)目,但它真正立項(xiàng),是去年3月份。被列為最高優(yōu)先級(jí)后,這個(gè)號(hào)稱“得花10年才能改完”的項(xiàng)目花費(fèi)了近1年時(shí)間。
項(xiàng)目推行的動(dòng)力,來自于客戶需求的加大——越來越多的人咨詢淘寶ID問題——以及阿里對(duì)客戶體驗(yàn)越發(fā)重視。隨著消費(fèi)者需求越加多元,阿里也在做出相應(yīng)的改變,淘寶改ID正是其中之一。
此外,觀察淘寶APP最近一年的產(chǎn)品變化,本質(zhì)都與這次支持修改ID類似。自去年618期間,淘寶更改slogan為“太好逛了吧”后,淘寶購物車悄悄出現(xiàn)了降價(jià)專區(qū),提醒消費(fèi)者加購商品有了價(jià)格變動(dòng);購物車和訂單區(qū)也會(huì)顯示消費(fèi)者的“常購商品”,減少搜索尋找商品的時(shí)間。
同時(shí),去年底,淘寶禁止賣家以好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單等方式引導(dǎo)好評(píng),今年初則升級(jí)了“未發(fā)貨僅退款”規(guī)則,分別針對(duì)的是消費(fèi)者在購物時(shí)的真實(shí)參考、購物后少受打擾,以及物流等待期內(nèi)自主回款等體驗(yàn)。
如今淘寶內(nèi)部已經(jīng)組建起一支專為提升消費(fèi)者體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),找出購買、物流到客服等環(huán)節(jié)中過去遺漏之處,并做出調(diào)整。不少與交易不直接相關(guān)、但與消費(fèi)者體驗(yàn)息息相關(guān)的變動(dòng),都被賦予了更高優(yōu)先級(jí)。
譬如,淘寶消息可以選擇關(guān)閉店鋪訂閱,減少對(duì)消費(fèi)者的打擾,尤其是那些擁有“紅點(diǎn)消除強(qiáng)迫癥”的用戶;一些愛拿購物車當(dāng)收藏夾使用的消費(fèi)者,購物車往往多達(dá)百件商品,購物車上新增的搜索功能可以更快幫助他們找到自己在不同時(shí)期添加的商品。
值得一提的是,天眼查信息顯示,蔣凡不再擔(dān)任浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、阿里巴巴迅犀(杭州)數(shù)字科技有限公司法定代表人及董事長。相關(guān)信息還顯示,蔣凡當(dāng)前已無法定代表人職務(wù),關(guān)聯(lián)企業(yè)共7家,其中3家已注銷。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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