拼多多撤銷(xiāo)申請(qǐng)還能繼續(xù)申請(qǐng)嗎?退換貨規(guī)則是什么?
2023-08-21|19:32|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:27
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拼多多買(mǎi)家在收到貨物之后,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和賣(mài)家的描繪并非一致,和買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)之后請(qǐng)求退貨,可是因?yàn)閭€(gè)人原因,想要過(guò)段時(shí)刻再退貨便吊銷(xiāo)了請(qǐng)求。
那么拼多多吊銷(xiāo)請(qǐng)求還能持續(xù)請(qǐng)求嗎?
假如買(mǎi)家在拼多多拼團(tuán)購(gòu)物成功的話,在訂單沒(méi)有承認(rèn)收貨之前,是能夠直接請(qǐng)求退款退貨或許是換貨操作的,在七天時(shí)刻之內(nèi)買(mǎi)家能夠重復(fù)進(jìn)行拼多多退貨請(qǐng)求操作的,假如買(mǎi)家的訂單已經(jīng)操作了承認(rèn)收貨,那么買(mǎi)家在這個(gè)時(shí)分能夠進(jìn)行請(qǐng)求的機(jī)會(huì)只有一次,假如將售后請(qǐng)求吊銷(xiāo)了,拿是沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行第2次請(qǐng)求操作的,買(mǎi)家要注意這一點(diǎn)。
退換貨規(guī)則是什么?
1、買(mǎi)家必須要在簽收產(chǎn)品之日起7天之內(nèi),按照物流簽收后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻,滿168小時(shí)為7天,向商家提出退換貨請(qǐng)求。買(mǎi)家請(qǐng)求退款的金額不得高于已經(jīng)實(shí)際付款的金額。假如買(mǎi)家退換貨的原因是七天無(wú)理由退貨,那么拼多多買(mǎi)家必須要承當(dāng)退貨的運(yùn)費(fèi)。
2、假如產(chǎn)品是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致買(mǎi)家退換貨的,那么運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由拼多多商家承當(dāng)。假如是因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款的請(qǐng)求。
3、假如買(mǎi)家在收到產(chǎn)品后超越7天沒(méi)有聯(lián)絡(luò)拼多多商家或許是平臺(tái)客服處理退換貨的需求,商家有權(quán)不予處理。假如買(mǎi)家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。
4、假如買(mǎi)家要求換貨,商家需要在收到所退的產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未宣布換貨拼多多有權(quán)介入處理。假如買(mǎi)家無(wú)理由拒簽,那么運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承當(dāng)。
吊銷(xiāo)請(qǐng)求之后仍是能夠持續(xù)請(qǐng)求的,前提條件是是否承認(rèn)收貨。假如承認(rèn)收貨了,那么買(mǎi)家最好不要去吊銷(xiāo)請(qǐng)求,一旦吊銷(xiāo)之后想要退款或許退貨都會(huì)比較的麻煩,最好能在承認(rèn)收貨之前請(qǐng)求。
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