如何分析店鋪轉(zhuǎn)化率不高的原因?
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
轉(zhuǎn)化率結(jié)合客單價(jià),代表著坑產(chǎn)。
所以從淘寶的角度來(lái)說(shuō),你只要能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值,他才愿意把好的展示方位給你。
許多時(shí)分,咱們看到自己的轉(zhuǎn)化率不行(一般是下滑,或許低于職業(yè)均值)的時(shí)分,都會(huì)從詳情頁(yè)去找問(wèn)題,或許覺(jué)得競(jìng)賽對(duì)手的價(jià)格比咱們低,所以咱們的轉(zhuǎn)化低。
可是實(shí)際情況是這樣么?
今天就帶著咱們來(lái)系統(tǒng)的分析一下:怎樣才能知道,為什么你的轉(zhuǎn)化率不高! 1、流量途徑不同 流量來(lái)自于不同的途徑,首要就意味著流量的質(zhì)量是不一樣的,比方淘金幣的流量質(zhì)量就會(huì)差許多,而查找的流量和直通車的流量相對(duì)來(lái)說(shuō)就要好一些。
所以,來(lái)自于不同途徑的付出轉(zhuǎn)化率肯定是不一樣的,所以你在判別自己的轉(zhuǎn)化率是不是低的時(shí)分,你首要就要考慮流量的途徑類型問(wèn)題。
不要看到自己轉(zhuǎn)化率低了,就開(kāi)端難過(guò)。
一般情況下,來(lái)自于手淘主頁(yè)的流量、淘寶客的流量,轉(zhuǎn)化都會(huì)低一些,而來(lái)自于查找端的流量和直通車的流量,轉(zhuǎn)化就會(huì)高一些。
所以,假如你的許多流量都是來(lái)自于淘寶客的或許來(lái)自于手淘主頁(yè)的,那么你的歸納付出轉(zhuǎn)化率或許就會(huì)低于職業(yè)均值的。
這時(shí)分,你需求看的是每一個(gè)單獨(dú)的流量進(jìn)口你的轉(zhuǎn)化率怎么,比方上面這個(gè)圖: 咱們只看無(wú)線端吧,這個(gè)店肆許多的流量來(lái)自于淘寶客,可是來(lái)自于淘寶客的流量下單轉(zhuǎn)化率又很低,只要0.44%,而職業(yè)均值是3.32%;而在查找端,這個(gè)店肆的轉(zhuǎn)化率是2.48%,同行的均值是1.95%。
所以,然后從生意顧問(wèn)主頁(yè)看這個(gè)店肆的歸納付出轉(zhuǎn)化率是低于職業(yè)均值的,但實(shí)際上,沒(méi)有什么問(wèn)題。
2、要害詞的精準(zhǔn)度 假如你發(fā)現(xiàn)你來(lái)自于查找端的付出轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于職業(yè)均值(這是影響你天然查找權(quán)重下降十分要害的要素),那么這時(shí)分,你首要就應(yīng)該檢查一下你的進(jìn)店要害詞是不是足夠精準(zhǔn)。
有或許是你選詞問(wèn)題,也有或許是你的店肆標(biāo)簽紊亂問(wèn)題,但不管是哪一種問(wèn)題,你都需求作出處理。
看這個(gè)店肆的進(jìn)店要害詞,在PC端,排名前五的要害詞,轉(zhuǎn)化率都是零,無(wú)線端,排名第三和第四的要害詞,引導(dǎo)下單的轉(zhuǎn)化率也是零。
這兒面出現(xiàn)問(wèn)題的就有或許是兩個(gè): 1.選詞的時(shí)分選的就不精準(zhǔn) 選要害詞的時(shí)分或許更多的是重視數(shù)據(jù)了,比方查找指數(shù)高不高,轉(zhuǎn)化率好不好等等。
可是沒(méi)有考慮到相關(guān)性的問(wèn)題,也便是選出來(lái)的詞跟自己的寶物特點(diǎn)和寶物特征是不相關(guān)的或許是弱相關(guān)的。
在這種情況下,你就需求重新去選詞了,咱們?cè)谟蒙忸檰?wèn)選詞的時(shí)分,咱們必定要注意:相關(guān)性是榜首準(zhǔn)則,尤其是關(guān)于中小賣家來(lái)講,你有必要確保要害詞的強(qiáng)相關(guān)性,必定要是跟你的寶物特點(diǎn)和寶物特征是高度相關(guān)的。
2.標(biāo)簽紊亂導(dǎo)致進(jìn)店人群不精準(zhǔn) 由于無(wú)線端個(gè)性化查找權(quán)重高的問(wèn)題,所以假如你的店肆標(biāo)簽比較紊亂的話,那么就會(huì)導(dǎo)致進(jìn)店的人群不精準(zhǔn),從而影響轉(zhuǎn)化。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的比如吧: 比方說(shuō)你開(kāi)端的時(shí)分是買價(jià)位很低端的襯衣的(30塊錢以下),然后積累了許多的銷量和評(píng)價(jià)。
后來(lái)你覺(jué)得低端的做的太累,你就給換成了高端的(300塊錢以上的)。
可是這時(shí)分你的店肆標(biāo)簽還是“低收入人群”,當(dāng)有顧客查找相關(guān)要害詞的時(shí)分,進(jìn)來(lái)的還是低收入人群,他們一看寶物這么貴,那么不轉(zhuǎn)化也就能理解了。
鑒于此,咱們不要容易的去變化自己店肆商品的價(jià)位層次、風(fēng)格等等,假如實(shí)在要變,那必定會(huì)有一個(gè)相對(duì)比較漫長(zhǎng)的慢慢的改變標(biāo)簽的進(jìn)程。
這時(shí)分,我建議便是開(kāi)精準(zhǔn)的直通車,把標(biāo)簽?zāi)軌蛏陨钥煲恍┑母淖冞^(guò)來(lái)。
3、賣點(diǎn)的提煉 寶物賣點(diǎn)的提煉比詳情頁(yè)的美觀度要更重要 其實(shí)許多時(shí)分,打動(dòng)顧客的往往只要一個(gè)賣點(diǎn)。
可是許多淘寶賣家在規(guī)劃詳情頁(yè)的時(shí)分,都想把自己產(chǎn)品的所有的有點(diǎn)全部都表現(xiàn)出來(lái)。
其實(shí)這反而不好,由于賣點(diǎn)太多了,顧客記不住,跟沒(méi)有賣點(diǎn)是一個(gè)作用的。
比方下面這款連衣裙,至少我在他的詳情頁(yè)中看的時(shí)分,賣點(diǎn)就有許多了: 烘托膚白、時(shí)髦高雅、修身顯瘦、面料親膚透氣……,這么多的有點(diǎn)或許真正打動(dòng)顧客的就只要一個(gè)點(diǎn)。
比方一個(gè)胖MM,或許就對(duì)他的修身顯瘦十分的感興趣,一個(gè)膚色比較暗的女生或許就對(duì)烘托膚白感興趣。
所以,假如你只杰出一個(gè)點(diǎn)的話,轉(zhuǎn)化或許要比這個(gè)好許多。
當(dāng)然,這兒面的要害點(diǎn)是:你預(yù)備要點(diǎn)競(jìng)賽什么樣的要害詞。
假如你就想要點(diǎn)競(jìng)賽“連衣裙 顯瘦”這個(gè)特點(diǎn),那么你的詳情頁(yè)當(dāng)中,就應(yīng)該所有的細(xì)節(jié)都去杰出這個(gè)顯瘦特點(diǎn),這樣才是僅有的賣點(diǎn)杰出。
這樣做,你也許會(huì)失去一部分顧客,可是關(guān)于那些尋求修身顯瘦的顧客而言,你的寶物無(wú)疑是十分出色的。
4、消除"購(gòu)物危險(xiǎn)” 顧客的“購(gòu)物危險(xiǎn)”你預(yù)備怎么消除 網(wǎng)上購(gòu)物的一大特點(diǎn)便是虛擬性,所以許多時(shí)分,顧客在下單的時(shí)分,是有顧忌的:買了這件衣服不好看咋辦呢?
這個(gè)去痘印的作用不好怎么辦?
我買的狗糧假如咱們家狗狗不喜歡吃得有多愁人…… 而許多時(shí)分,顧客很希望這種危險(xiǎn)是有人承擔(dān)的。
這個(gè)人,只能是賣家,由于渠道不或許給你承擔(dān)這個(gè)危險(xiǎn)啊。
所以就有了什么類似于7天無(wú)理由退換貨等等的規(guī)則。
所以,作為一個(gè)淘寶賣家,你有必要要知道,顧客在購(gòu)買你這個(gè)寶物的時(shí)分,他最顧忌的是什么,然后你能不能把這種顧忌給他打消掉。
5、活動(dòng)規(guī)劃 你的活動(dòng)規(guī)劃怎么樣?
前面都做好了,你當(dāng)然還需求臨門一腳,促進(jìn)顧客轉(zhuǎn)化。
這個(gè)臨門一腳便是你店肆內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃了,由于這個(gè)不同類目、不同的店肆根底,玩兒法的區(qū)別很大,所以在這兒給咱們幾個(gè)思路吧: 讓顧客有緊迫感——僅限某某時(shí)間段之內(nèi)、僅限前多少名(注意,不要違背淘寶關(guān)于極限詞的規(guī)則) 當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化送東西——這是很常用的一種方式,便是現(xiàn)在購(gòu)買,咱們能夠請(qǐng)求一些贈(zèng)品給到顧客,巴拉巴拉…… 零危險(xiǎn)承諾——你買的狗糧假如狗狗不喜歡吃,咱們?nèi)~退款;你買的裙子不合適,贈(zèng)品不必退回來(lái),咱們?nèi)~退款…… 這樣挨個(gè)去排查,假如自己的店肆每個(gè)細(xì)節(jié)都做好了,那么你的轉(zhuǎn)化率是不或許不高的。
小編引薦:怎么讓寶物排到合適的方位能得到更高轉(zhuǎn)化?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
蝦皮shopee首公里追蹤功能是什么?有什么作用?-電商快遞物流電商售后服務(wù)
淘寶可以模仿別人的店鋪嗎-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
淘寶加權(quán)有什么方法?影響指標(biāo)有哪些?-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!