拼多多短信營(yíng)銷(xiāo)自定義人群標(biāo)簽升級(jí)了哪些地方?
2023-05-09|23:02|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:25
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想要讓發(fā)出去的短信影響消費(fèi)者接下來(lái)的購(gòu)買(mǎi)行為,形成轉(zhuǎn)化,選擇什么人群去發(fā)送短信是非常關(guān)鍵的因素,商家們要找到哪些有共性的人群并用運(yùn)營(yíng)策略擊破他們的心理防線,促使其快速下單購(gòu)買(mǎi),所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō),有多種可選擇的人群標(biāo)簽更有利于精準(zhǔn)的圈住人群,讓短信發(fā)揮出最大的價(jià)值。
拼多多短信營(yíng)銷(xiāo)自定義人群標(biāo)簽大更新!新增了很多實(shí)用的圈人條件,快來(lái)圍觀!
一、新版人群標(biāo)簽亮點(diǎn)
購(gòu)買(mǎi)行為細(xì)分到某個(gè)商品
舊版的人群標(biāo)簽只有單一的針對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪商品的人群,而沒(méi)有細(xì)分到購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪哪一個(gè)商品的人群標(biāo)簽,所以新版人群標(biāo)簽就解決了這個(gè)問(wèn)題,增加了針對(duì)商品id維度的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)簽篩選,可以更精準(zhǔn)地利用短信對(duì)商品進(jìn)行促?gòu)?fù)購(gòu)、促下單推廣。
舉例:比如需要篩選出以前購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪的某一個(gè)商品的人群
在商家后臺(tái)的短信營(yíng)銷(xiāo)——人群管理——?jiǎng)?chuàng)建人群頁(yè)面
選擇行為標(biāo)簽中的【店鋪有購(gòu)買(mǎi)】和結(jié)果標(biāo)簽中的【商品購(gòu)買(mǎi)狀態(tài)—有購(gòu)買(mǎi)】,并選擇相應(yīng)的商品ID即可。
新增人群消費(fèi)水平細(xì)標(biāo)簽
勾選平均客單價(jià)、歷史成交次數(shù)、訂單價(jià)格結(jié)果標(biāo)簽,根據(jù)客戶(hù)在店內(nèi)所有訂單的平均價(jià)格,店鋪購(gòu)買(mǎi)過(guò)的次數(shù),或某一筆訂單的價(jià)格范圍,可以劃分客戶(hù)消費(fèi)水平,篩選較忠誠(chéng)店鋪客戶(hù),為不同的人群推送店內(nèi)不同品質(zhì)的商品。
新增年齡標(biāo)簽
自然屬性標(biāo)簽在已有的客戶(hù)性別、收貨地區(qū)基礎(chǔ)上,新增了年齡標(biāo)簽,獲悉是算法根據(jù)用戶(hù)的瀏覽、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣算出的,結(jié)合商品目標(biāo)用戶(hù)群體年齡進(jìn)行推送,更加精準(zhǔn)。
新增活動(dòng)拉新人群標(biāo)簽
選擇首次購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和最后購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的行為標(biāo)簽,可以圈出某次促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù),進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。
二、標(biāo)簽組合使用場(chǎng)景示例
1、針對(duì)客戶(hù)特征
客戶(hù)特征的篩選需要依據(jù)商品特征,同時(shí)支持具體的店鋪策略,與其他行為、結(jié)果標(biāo)簽搭配使用。
①篩選店鋪高消費(fèi)水平優(yōu)質(zhì)客戶(hù):
標(biāo)簽選擇為“平均客單價(jià)”,通過(guò)選擇大于等于店鋪均值,可以篩選出在本店購(gòu)買(mǎi)過(guò)的高消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)用戶(hù),可以在上新、活動(dòng)時(shí)及時(shí)告知;節(jié)日祝福定期維系客戶(hù)關(guān)系。
若根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)店鋪高質(zhì)量用戶(hù)流失較為嚴(yán)重,可以嘗試標(biāo)簽選擇為“店鋪有購(gòu)買(mǎi)”+“平均客單價(jià)“,用戶(hù)首次購(gòu)買(mǎi)前3個(gè)月為用戶(hù)流失期,通過(guò)平均客單價(jià)篩選出高于店鋪均值以上各個(gè)消費(fèi)段的優(yōu)質(zhì)用戶(hù),在用戶(hù)流失期通過(guò)促銷(xiāo)、送券等活動(dòng)加強(qiáng)高端優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的留存。
②篩選店鋪價(jià)格敏感型客戶(hù):
標(biāo)簽選擇為“平均客單價(jià)”,通過(guò)選擇小于等于店鋪均值,可以篩選出本店鋪價(jià)格敏感型的用戶(hù),在店鋪促銷(xiāo)時(shí)可以選取該受眾群體集中宣傳,操作方法同上。
改版后的人群標(biāo)簽可以為商家們篩選出具有不同特征的人群,針對(duì)不同的人群,可以搭配不同短信內(nèi)容,優(yōu)惠方案等等,便于商家們進(jìn)行更加精細(xì)化的短信營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略,為店鋪創(chuàng)造出更大的收益
拼多多短信營(yíng)銷(xiāo)自定義人群標(biāo)簽大更新如上所述,讓短信發(fā)揮出最大的價(jià)值。
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