拼多多水果爛了退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)？怎么退貨？

拼多多一向都是我們重視的論題之一，很多時(shí)候我們都在想在拼多多上面買到的生果，回來發(fā)現(xiàn)壞掉了是否可以退貨退款呢?

其實(shí)這個(gè)問題小編之前又給我們分享過，但是不少朋友還是不怎樣了解這方面的信息，今天我們就再給我們介紹一下詳細(xì)的細(xì)節(jié)，想知道的朋友，不妨好好閱覽看看哦。

一、運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)?

關(guān)于誰出快遞費(fèi)其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。

官方的規(guī)則是，誰的職責(zé)誰承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

假如用戶收到的產(chǎn)品有問題的話，可以把相關(guān)的憑據(jù)保存，然后發(fā)給商家，要求退運(yùn)費(fèi)。

若買家退換原因?yàn)?7 天無理由退貨，買家須承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)悉數(shù)由商家承當(dāng)。

假如聯(lián)絡(luò)不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi)，可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi)，等候退款成功后，聯(lián)絡(luò)拼多多的官方客服。

客服服務(wù)的時(shí)刻為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

二、怎樣退貨?

1、在訂單列表里選擇需求請求售后的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“請求售后”。

2、假如僅需退款無需退貨，請選擇“僅退款”。

填寫退款金額及退款原因，并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片，點(diǎn)擊提交請求。

最大可退金額為您的實(shí)付金額。

3、拼多多退款請求提交后，需求等候，等商家通過之后就可以直接退貨的哦。

三、關(guān)于拼多多拒收若為無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承當(dāng)。

有理拒簽的情況包含但不僅限于以下幾種：a、在賣家未發(fā)貨前，買家已請求退款表示取消訂單，后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;b、買家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨品破損，或產(chǎn)品不符，然后拒簽。

不知道看了文章之后，親們對于這方面的信息是否已經(jīng)有了了解呢。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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