淘寶大件破損補寄收費嗎?不履約有什么處罰?
2023-09-07|23:45|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:31
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相對于實體店購物,網(wǎng)上購物的貨品沒有那么快拿到,且在運輸途中可能會出現(xiàn)破損,這是網(wǎng)購的兩大弊端。
不過,淘寶現(xiàn)在推出了破損補寄服務(wù),能為消費者購物提供保證。不過,淘寶大件破損補寄是不是要收費呢? 不需要收費的。而且淘寶破損補寄發(fā)生的產(chǎn)品往復運費(補寄產(chǎn)品寄送運費和破損產(chǎn)品寄回費用),需依照賣家設(shè)置的破損補寄許諾服務(wù)中勾選的運費承擔方來進行承擔(主張買賣家兩邊提早洽談公示寄回破損品的快遞公司或運費)。
大件需滿意什么條件?
1) 賣家為消保賣家;
2) 產(chǎn)品類目為淘寶網(wǎng)百貨(餐具 、茶具) 使用交易約好破損補寄許諾服務(wù)的會員均應(yīng)恪守《淘寶服務(wù)協(xié)議》和《淘寶規(guī)矩》等相關(guān)規(guī)則,此外還須恪守以下行為規(guī)范:應(yīng)依照約好(如補寄時間、補寄次數(shù)、補寄運費等)向買家提供許諾的破損補寄服務(wù);不實行自定義的破損補寄服務(wù)的,則依照《淘寶規(guī)矩》違背許諾的規(guī)則,每次扣四分。
怎樣設(shè)置此服務(wù)?
第一步:我們登陸淘寶賬號,然后進入到淘寶賣家中心,然后進入賣家操作后臺。
第二步:在左側(cè)的工具欄里面客戶服務(wù)功用的選項,我們點擊這個,然后在里面能夠看到消費者保證服務(wù)小的功用選項,我們點擊這個選項。
第三步:進入界面了今后往下拉,然后你能夠看到該功用了,下面是有加入的按鈕的,點擊即可。
第四步:點擊加入了今后。頁面是會從頭的刷新的,然后就會看到一個辦理的按鈕了。如下圖所示:
第五步:這時候我們能夠點擊這個辦理按鈕進入,然后對破損補寄的功用進行設(shè)置,例如設(shè)置套裝產(chǎn)品怎么補寄,非套裝產(chǎn)品怎么補寄等等,以及相關(guān)的運費問題和退款設(shè)置。
淘寶大件破損補寄和一般的小件一樣,都是能夠免費的,只需商家是消保賣家,且運營的類目屬于規(guī)則類目。網(wǎng)小編給我們介紹了怎么設(shè)置此服務(wù)的問題,如果您覺得此服務(wù)能給自己的店鋪帶來贏利,就趕忙去設(shè)置吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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