如何聯(lián)系淘寶眾籌客服？客服聯(lián)系方式是多少？

                    　　淘寶眾籌關于許多商家來說是具有一定的用處，而且?guī)砹瞬簧俚睦妗?br/>

然而關于淘寶眾籌不熟悉的人難免會遇到一些問題，這時，咱們便能夠找眾籌的客服來尋求協(xié)助，至于淘寶眾籌客服的聯(lián)絡方式，認識找不到的小伙伴們能夠在下文找到哦?！　?/p>

淘寶眾籌客服和淘寶網(wǎng)的客服是共同的，咱們能夠在淘寶網(wǎng)服務中心找到“聯(lián)絡客服”。一般淘寶客服能夠有四種客服，你能夠根據(jù)自己的需求去咨詢相應的客服。詳細方式如下：　　

1、移動客服。移動客服聯(lián)絡起來十分便利，只需用手機掃一掃移動客服的二維碼就能夠享受到智能客服和在線人工客服兩種服務。這種客服具有極速響應、全天24小時在線、隨時隨地一觸即達三大優(yōu)勢?！　?/p>

2、智能客服。這種客服就相當于一個智能機器人，用淘寶自己的話來描繪該客服就是“我是機靈的淘寶小機器人，牢記著海量知識，購物過程中的各種問題找我準沒錯。我反應超快、從不休息，就等您來調(diào)戲哦”?！　?/p>

3、在線人工客服。這種是比較人性化的客服，1對1的進行服務。如果你在淘寶眾籌遇到任何問題都能夠直接點擊在線人工客服按鈕，與客服建議對話。一般人工客服上班時刻是每天的8：00-23：00，超越這段時刻你就得在第二天聯(lián)絡他們了。　　

4、顧客熱線。這也是咱們常說的電話客服了，有問題直接打電話無疑是一個十分不錯的方法，直接通話有助于快速表達問題的看法等等，不過淘寶的在線電話一般是很忙的，咱們可要有耐心去等待才行?！　√詫毧头粘Ｗ鳂I(yè)制度　　

一、上班時刻：(白晚班輪換)　　

白班09:00-16:30　　

晚班16:00-22:30　　

每月四天休息，休息時刻由當月排班表執(zhí)行，晚班客服下班時刻原則上以22點30分為準(值勤在外)，如還有客戶在咨詢，招待客服作業(yè)主動延長。　　

二、每位客服三本記載本?！　?/p>

1.問題登記本：在作業(yè)過程中，每遇到一個問題或想法馬上記載下來，而且每周將本子交給負責人匯總處理?！　?/p>

2.服務核算本：在作業(yè)中要學會記載，記載自己服務的客戶數(shù)量，成交的客戶數(shù)量核算轉(zhuǎn)化率，學會做事，學會考慮，才會有前進?！　?/p>

3.交代記載本：白晚班交代時，登記好移交客戶的情況，哪些作業(yè)是要趕忙處理的，哪些潛在客戶是需要去聯(lián)絡的?！　?/p>

三、新產(chǎn)品上線前，由主管給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前把握產(chǎn)品特點。新的客服有權利要求主管介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有責任去認識所有產(chǎn)品。　　

四、招待好來咨詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個月內(nèi)因服務原因收到買家投訴，根據(jù)詳細情況進行處理分析給予相應的措施與處分?！　?/p>

五、每銷售完一筆訂單，都要到交易訂單里面補白自己的工號，插上小紅旗，以抓取訂單核算提成，如沒補白，少算的提成自己承擔丟失?！　?/p>

六、上班時刻不得遲到，有事離崗需向部分主管請示且請假條需部分主管簽字方成效，如需請假，事先聯(lián)絡部分主管，參考公司員工薪資管理制度?！　?/p>

七、上班時刻不得做與作業(yè)無關的作業(yè)，非QQ客服，除阿里旺旺外，一概禁絕上QQ、私人旺旺、看視頻和玩游戲，禁止私自下載安裝軟件。發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)罰款10元，第二次30元，第三次開除?！　?/p>

八、堅持桌面整齊，堅持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物　　

九、公司新員工入職后，由部分主管組織新員工進行上機操作訓練作業(yè)，一人帶一個，上手最快的，能夠提早轉(zhuǎn)正?！　?/p>

十、嚴厲遵循公司隱秘，不得將客戶資料等隨意泄漏給別人，違者按公司相關法令處分，情節(jié)嚴重交由國家行政部分處理?！　?/p>

為了便利咱們在淘寶眾籌的過程中遇到困難無法處理，淘寶眾籌有幾種聯(lián)絡方式提供給咱們，如此一來，便能夠隨時隨地的進行問詢，是不是很便利呢?那些有在淘寶開店的商家，若是一時找不到客服聯(lián)絡方式，便能夠從上文了解。                

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