閑魚退款退運費嗎?誰應(yīng)該出運費?
2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
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閑魚是淘寶旗下的二手轉(zhuǎn)賣買賣市場,不論是否在淘寶開店,只需擁有淘寶賬號都能直接在閑魚上面轉(zhuǎn)賣自己的擱置物品,一起閑魚還有閑魚幣、閑魚魚塘等玩法,閑魚買了東西是可以退款的,那么閑魚退款的話退運費嗎?
閑魚沒有規(guī)矩運費一定要誰出,可是關(guān)于運費誰出也是做出了一些規(guī)矩的,首先要看簽收問題的處理準則,假如買家沒有填寫正確的收貨地址或者收貨信息導致賣家無法正常簽收的,這種狀況下運費是由買家承當?shù)?,并且假如因為你自己的狀況怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由您承當。
關(guān)于不能在簽收商品時驗收的事項產(chǎn)生爭議的,比方商品存在質(zhì)量問題等,詳細處理準則請您檢查淘寶雜談的相關(guān)內(nèi)容。
其實閑魚退款誰承當運費的問題其實和淘寶規(guī)矩相同,總的一個準則就是:“誰過錯,誰承當”,可是假如雙方協(xié)商共同的狀況在外,詳細狀況還有詳細處理。
爭議過程中需要賣家供給的證據(jù)除了物流紅掌憑據(jù)應(yīng)該包括參考憑據(jù)的悉數(shù)內(nèi)容外還應(yīng)該有完成的派件公司的名稱并加蓋公章,部門章是無效的,盡管規(guī)矩是這樣的,不過在閑魚購買過商品的買家就知道,80%狀況下運費都是由自己付的,能退運費的成功事例太少了,所以大家在閑魚購物的時分一定要謹慎,畢竟是二手貨。
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