淘寶日?；顒又軋笤趺磳?分幾個方面來寫?

在進(jìn)行淘寶日?；顒拥倪\(yùn)營傍邊，咱們也需求對日常的活動進(jìn)行作業(yè)匯報，比如說作業(yè)周報之類的，可是關(guān)于一些新手朋友們來說，這是一件比較難的工作，咱們可能也不太清楚應(yīng)該要從哪些方面開始著手去寫?

一、作業(yè)方面:本周的作業(yè)首要包含以下四點(diǎn):1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單盯梢:在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否現(xiàn)已付款,每日的訂單是否可以按時發(fā)貨;3、售后盯梢:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時刻點(diǎn)進(jìn)行盯梢,是否有退換貨的狀況;4、淘寶保護(hù)老客戶,堅持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。

別的要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確認(rèn)客戶是否有需求。

二、作業(yè)中存在的問題1、快遞問題,咱們的許多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,可是咱們的首要物流商關(guān)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有約束,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。

2、由于本身產(chǎn)品常識的缺少和業(yè)務(wù)水平的限制,在與客戶的交流交流過程中不能很好地壓服客戶,沒能讓客戶第一時刻下單,這一方面我還需求繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善本身的產(chǎn)品常識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反響程度也不相同,需求收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部分進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的出產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了許多的售后問題,這需求咱們跟出產(chǎn)部分進(jìn)行多方面的交流和調(diào)理。

三、下周規(guī)劃1、保護(hù)老客戶:首要是訂單盯梢,保證當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流盯梢。

2、做好售后的盯梢,上個月沒能在這一方面做地欠好,所以需求下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐漸的改善。

3、抓住新客戶,這個是咱們的一項重要作業(yè),許多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買咱們的產(chǎn)品。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品常識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需求不斷彌補(bǔ)新的常識來充實自己。

堅持多出去走走,堅持常常與客戶的有效交流和交流,真實了解客戶需求什么產(chǎn)品。

其實看到了上面的內(nèi)容，我想各位也非常清楚的知道了淘寶日?；顒又軋蟮木帉懸?guī)則了吧!詳細(xì)也可以從三個方面去進(jìn)行描繪，這樣也可以給咱們供給一個大的方向，詳細(xì)的事宜咱們就根據(jù)自己做的工作去描繪就可以了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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