淘寶清倉處理不退不換怎么辦?
2023-09-03|17:21|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:30
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在淘寶上面購物大多數都是支撐無理由退換的,可是有些買家還是遇到了不退不換的狀況,比方淘寶清倉活動特價產品,有些便是不支撐退貨換貨的,那么這個賣家應該怎樣設置才不算違反淘寶原則呢?
想要知道的朋友,不妨先看看下面的信息。
咱們都知道不退不換的產品合不合法:首要取決于產品自身有沒有問題,假如自身沒問題,商家又沒有簽約“七天無條件退換”當然是合法的。
假如自身質量有問題,那就應該按“三包服務”處理,假如有簽約淘寶相關服務,還應該按服務履行許諾。
那么怎樣設置淘寶不退不換呢?
其實這個問題很簡單,只要撤銷七天無理由退換貨服務就能夠了,具體操作如下:1、參加/退出“7天無理由退貨”服務能夠到“產品發(fā)布頁面”中【服務保證】里進行勾選。
部分類目歸于強制參加類目,故頁面是默許勾選且無法撤銷。
(方框中的勾選是灰色,不可能更改)2、部分類目可自由挑選性參加,能夠在頁面上撤銷或勾選。
3、能夠自己到賣家中心,出售中的寶物那里,點擊修改寶物后查看下,能否撤銷,一般大部分類目的產品是強制默許7天無理由的,有少部分產品能夠自己挑選支撐或者不支撐。
二、怎樣辦?
淘寶賣家參加了七天無理由退貨,可是申明不退不換的狀況有以下二種:店肆設置了“七天無理由退換貨”,賣家就不能不退貨,按正常流程走就行;店肆的特價寶物,事先說明不會退貨的話,那就退不了。
所以說,不退不換不是淘寶退款請求的合理理由,你能夠在退款請求或消保投訴中,兩邊洽談無法一致,兩邊可提交各自的有用憑據,并由買家請求淘寶小二介入處理;但如你的購買時刻現已超過消保的最大時限,那只能兩邊洽談處理;由兩邊決議;退與不退是你的個人決議。
假如交易時刻過長,現已超出消保保證的時限,那么你退貨,賣家不退錢,這樣呈現的結果是你的錢和貨都沒了。
好了,上面共享的信息,想必親們現已閱覽完了吧,那是不是現已明白是怎樣回事兒,作為賣家應該怎樣設置了呢?
以及遇到相似上面共享的狀況,應該怎樣處理了吧。
若是大家看完之后還有問題的話,能夠直接留言咨詢小編的哦。
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