評價要挾極速處理權(quán)益是什么?怎樣才能獲得權(quán)益?

最近天貓發(fā)布的雙11錦囊中，針對“點評挾制”，給商家增加了極速處理的權(quán)益。

據(jù)悉，點評挾制極速處理權(quán)益將在11月11日前，面向2023年雙11正式活動商家開放。

那么?

點評挾制極速處理權(quán)益是什么呢?

點評挾制極速處理權(quán)益是開放給部分商家的點評處理東西，以往當(dāng)商家被不良買家運用點評挾制時，發(fā)起點評投訴需要等待1-3個工作日的平臺審核，而有了此權(quán)益后，商家發(fā)起的“運用點評挾制”類型的點評投訴，所投訴的點評將當(dāng)即不在前臺展現(xiàn)，能夠理解為，有了權(quán)益，商家就有了“一鍵止損”的賦能東西，遇到惡意中差評時，能夠第一時間完成自救。

怎樣才能取得權(quán)益?

怎樣知道自己有沒有權(quán)益?

1)取得權(quán)益的辦法① 參與并經(jīng)過權(quán)益的認證考試考試鏈接是：https://alicert.taobao.com/cert-ali/quality/696/intro?

spm=a210m.7834591.0.0.70371c125tKi5w，只要考試經(jīng)過(95分)即可取得權(quán)益(考試經(jīng)過后次日開放權(quán)益)。

② 杰出地運用廣告點評極速處理權(quán)益的商家廣告點評極速處理權(quán)益已于2023年10月底面向天貓全網(wǎng)商家開放，能夠杰出地運用此權(quán)益處理廣告點評的商家(處理廣告點評的準(zhǔn)確率到達90%及以上)，將主動取得點評挾制極速處理權(quán)益。

③ 一起為了保障2023年雙11商家的運營體驗，點評挾制極速處理權(quán)益也將在2023年11月11日前，面向2023年雙11正式活動商家開放!2)怎么得知自己是否已取得權(quán)益?

登錄商家中心-點評辦理(或天貓客戶之聲，或千牛-點評辦理)，點擊點評右側(cè)的“投訴點評”按鈕后，在選擇投訴類型的彈窗中，當(dāng)“運用點評挾制”的投訴類型后面帶有“剩下N次極速處理權(quán)益”的文字提示時(見下圖紅框處)，說明您的店肆已經(jīng)取得了點評挾制極速處理權(quán)益。

權(quán)限怎么運用(運用流程)?

1)權(quán)益的運用次數(shù)介紹所有取得權(quán)益的店肆，每天有1次運用權(quán)益的次數(shù)。

權(quán)益次數(shù)不做累加，即，當(dāng)日次數(shù)沒用完的話，不會累加到第二天。

也便是說，每個店肆每天的可用次數(shù)為1次。

2023年10月起，凡是運用過點評挾制極速處理權(quán)益且運用正確的，權(quán)益的可運用次數(shù)將從1次/日增加至10次/日。

2)權(quán)益的運用流程介紹每一個操作過程的詳細介紹與頁面截圖，詳見運用指南手冊：https://alibao.bbs.taobao.com/detail.html?

postId=8797570以上便是關(guān)于點評挾制極速處理權(quán)益的定義和獲取方法。

別的，這次的權(quán)益也擴展了惡意中差評的維護范圍，惡意中差評的場景已經(jīng)從本來的3個增加至了12個，詳細增加了哪些場景歡迎點擊查閱——點評挾制極速處理權(quán)益在什么場景下能夠運用?

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