國人想購買海外產(chǎn)品的話，可供選擇的平臺會(huì)很多了，其中天貓國際自營店是其中可選之一。那么天貓國際自營店的東西是正品嗎?可靠嗎?下面給大家講述一下。

天貓國際自營是正品嗎?

1、天貓國際直營就是天貓自己做采銷，自己買貨放到菜鳥保稅倉或者直郵倉中，消費(fèi)者網(wǎng)上下單后，由這些倉庫發(fā)出。也有可能直接不用清關(guān)直接由國內(nèi)倉發(fā)。

2、天貓國際沒辦法保證都能拿到品牌方的直接供貨。而除了品牌方的直接供貨以外，其他的渠道很難保證沒有摻假的，雖然要資質(zhì)審核，但總會(huì)有疏漏的，授權(quán)鏈條越長貓膩越多。

3、假貨真的很少很少，而且這也并非平臺的初衷，他們已經(jīng)在極力控制了，美妝類目GMV大概能占到跨境總份額的一半左右，又因?yàn)槠鋝ku眾多，仿制難度低等各種原因必然出現(xiàn)一些問題。

4、有些人老是拿國外零售價(jià)格對比國內(nèi)零售價(jià)格，覺得國內(nèi)零售價(jià)格比國外低就是假的，這其實(shí)是嚴(yán)重的認(rèn)識錯(cuò)誤，國內(nèi)的平臺的采購量級達(dá)到一定程度，拿到的進(jìn)貨價(jià)格真的會(huì)很低，自然商品價(jià)格也就可以更低了，此外商品的價(jià)格跟商品的成本，品質(zhì)，有效期都有關(guān)系。大的平臺在做活動(dòng)的時(shí)候，負(fù)毛利是很正常的，大家不要驚訝，當(dāng)商品臨近效期，9.9包郵也很常見。

現(xiàn)在的天貓國際自營，大家都完全可以放心，他的貨源渠道是非常可靠的，一定會(huì)是正品，他不至于為了這么一點(diǎn)假貨而壞了自己的口碑，同時(shí)一旦售假被發(fā)現(xiàn)平臺處罰也很嚴(yán)重。

天貓國際商家承諾所售商品均為海外原裝正品，并承諾提供"正品保障"服務(wù)。

買家提出"正品保障"賠付申請的條件：

1、買家提出賠付申請所指向的商家是天貓國際商家;

2、買家提出"正品保障"賠付申請應(yīng)當(dāng)在交易成功后的九十天內(nèi)提出;

3、買家的賠付申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)及天貓國際規(guī)則的規(guī)定。

4、買家可以提供合法及有效的相關(guān)假貨憑證(包括但不僅限于：品牌權(quán)利人出具的假貨鑒定憑證;相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨判定證明)。

特殊說明：

下述場景下，天貓國際有權(quán)不依據(jù)本服務(wù)規(guī)范賠付買家：

1、服務(wù)申請方為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人的。

注：品牌權(quán)利人的權(quán)益維護(hù)行為可通過“阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺”發(fā)起主張。

2、買家要求商家制假、售假或其他因買家原因?qū)е驴梢罁?jù)正品保障服務(wù)獲得賠付的。

3、非以買家生活消費(fèi)為目的生成的訂單。

4、交易標(biāo)的疑被買家調(diào)換的。

5、依據(jù)當(dāng)前證據(jù)，天貓國際難以判斷及認(rèn)定商家未履行“正品保障”承諾的。

其實(shí)天貓國際進(jìn)口超市直營店鋪的商品還是很靠譜的，如果各位需要從這里購買自己想要的商品，那也可以放心購買，因?yàn)檫@個(gè)是有正品保障的，大家盡管安心下單即可。

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淘寶信譽(yù)度在哪里看？淘寶信譽(yù)度等級怎么提升？

在這個(gè)龐大的平臺上，消費(fèi)者常常關(guān)注賣家的信譽(yù)度，以確保購物安全和商品質(zhì)量。本文將深入探討淘寶信譽(yù)度在哪里看，以及如何提升信譽(yù)度等級。

一、淘寶信譽(yù)度：從評價(jià)中看出

淘寶信譽(yù)度是賣家的經(jīng)營記錄和顧客評價(jià)的綜合體現(xiàn)，是買家選擇購物時(shí)的重要指標(biāo)之一。要了解賣家的信譽(yù)度，主要通過以下途徑：

店鋪首頁： 每個(gè)淘寶店鋪首頁上都會(huì)顯示賣家的信譽(yù)度，通常以“信用”或“信譽(yù)”等詞匯標(biāo)注，通過星級或數(shù)字形式展示。這是一個(gè)直觀的信譽(yù)度展示方式。

評價(jià)詳情： 進(jìn)入店鋪首頁后，您可以點(diǎn)擊“評價(jià)”或“累計(jì)評價(jià)”等選項(xiàng)，查看顧客對該店鋪的評價(jià)信息。積極的評價(jià)可以增加賣家的信譽(yù)度，負(fù)面的評價(jià)則可能降低信譽(yù)度。

動(dòng)態(tài)評分： 淘寶還會(huì)為賣家提供動(dòng)態(tài)評分，包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等維度。這些分?jǐn)?shù)也可以反映賣家的信譽(yù)度。

信譽(yù)檔案： 在店鋪首頁或個(gè)人中心，您可以找到賣家的信譽(yù)檔案，了解賣家的經(jīng)營歷史、評價(jià)數(shù)量等情況。

二、淘寶信譽(yù)度等級：如何提升

淘寶信譽(yù)度在購物中的重要性不言而喻，賣家們也常常關(guān)注如何提升自己的信譽(yù)度等級。以下是一些方法，可以幫助賣家提升淘寶信譽(yù)度等級：

誠實(shí)守信： 賣家應(yīng)當(dāng)誠實(shí)守信，遵循誠信經(jīng)營原則，不以次充好、不虛假宣傳。誠實(shí)守信的賣家更容易獲得顧客的好評，提升信譽(yù)度。

產(chǎn)品質(zhì)量： 提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)是提升信譽(yù)度的關(guān)鍵。確保商品質(zhì)量，避免因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)消費(fèi)者的投訴和差評。

售后服務(wù)： 賣家應(yīng)積極回應(yīng)消費(fèi)者的問題和需求，提供良好的售后服務(wù)。顧客在購物后獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)，更容易給予積極的評價(jià)。

及時(shí)發(fā)貨： 提高發(fā)貨速度，確保訂單能夠及時(shí)送達(dá)，有助于提升買家的滿意度和評價(jià)積極性。

主動(dòng)溝通： 與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通，解決問題和疑慮，增加消費(fèi)者的信任感，有助于提升信譽(yù)度。

減少糾紛： 避免與消費(fèi)者產(chǎn)生不必要的糾紛，及時(shí)處理退換貨等問題，減少差評和投訴。

積極參與活動(dòng)： 淘寶會(huì)定期舉辦一些促銷和活動(dòng)，參與這些活動(dòng)可以增加店鋪的曝光率，提升信譽(yù)度。

三、信譽(yù)度的重要性：建立良好聲譽(yù)

淘寶信譽(yù)度在電商交易中扮演著重要角色。它不僅影響到消費(fèi)者的購物決策，還可以反映賣家的經(jīng)營能力和誠信水平。建立良好的信譽(yù)度，對賣家而言有以下幾個(gè)重要意義：

吸引顧客： 高信譽(yù)度的賣家更容易吸引顧客，增加銷售額和粉絲數(shù)量。

提高銷售： 消費(fèi)者更愿意購買來自信譽(yù)度高的賣家的商品，從而提高店鋪的銷售額。

品牌建設(shè)： 高信譽(yù)度有助于賣家進(jìn)行品牌建設(shè)，樹立良好的品牌形象，吸引更多忠實(shí)的粉絲。

信任和口碑： 高信譽(yù)度的賣家在消費(fèi)者中建立了信任，從而獲得更多正面口碑和評價(jià)。

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