很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，因為京東平臺的服務非常不錯。尤其是快遞方面，發(fā)貨的速度都挺不錯的。如果京東沒有按時到達的話，如何申請賠償呢?標準又是什么樣的呢?

京東快遞不按時送達賠償標準是什么?

您選購有“超時賠”標識的自營商品時，如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

超時多久可以賠償?

下單成功后24小時內(nèi)，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，賣家朋友應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

或者定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，賣家朋友應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

在規(guī)定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現(xiàn)金、話費卡、京東金融余額等。雖然沒有明文規(guī)定，但是部分的賣家朋友會因為提升店鋪品牌，也為了保護買家權(quán)益的考慮，具體的賠償主要還是看協(xié)商情況。

京東平臺對于所有延遲發(fā)貨的產(chǎn)品都會進行賠償，不同的情況，進行賠償?shù)慕痤~是不一樣的，對于用戶來說，可以第一時間去進行申請，就可以盡快獲得賠償。

京東快遞如果沒有按時到達的，各位消費者們都是可以去進行投訴的，而且還可以要求相關的賠償，這些在京東平臺都是有相關規(guī)定的，希望以上整理的內(nèi)容可以解決大家的問題哦。

京東快遞怎么轉(zhuǎn)寄到其他地方？門店代寄怎么用？

京東商城不僅商品品質(zhì)卓越，快遞的速度也是很高效率的。有些消費者在京東購物后，可能會因為地址不準確需要轉(zhuǎn)寄快遞，那么京東快遞怎么轉(zhuǎn)寄到其他地方?門店代寄怎么用?

京東快遞怎么轉(zhuǎn)寄到其他地方?

京東轉(zhuǎn)寄快遞只需要聯(lián)系一下物流平臺，或者聯(lián)系配送的快遞人員，讓他們將商品寄送到新的地址就可以了。京東快遞轉(zhuǎn)寄是指在發(fā)京東快遞后，更改收件地點的服務。

但是需要注意的是京東轉(zhuǎn)寄快遞一定要在簽收之前，聯(lián)系快遞業(yè)務員，如果業(yè)務員的電話打不通，可以直接找平臺的物流客服處理。記錯的地址千萬不能簽收，一旦簽收了，后期再改地址就是需要運費。

快遞在出庫中轉(zhuǎn)，沒到營業(yè)點分發(fā)派送前，可以致電京東商場客服電話，要求本訂單商品，進行轉(zhuǎn)寄服務的，也就是不派送，直接營業(yè)點轉(zhuǎn)寄，只收快遞費，本人可以不到場，直接寄到新的收貨地址。

門店代寄怎么用?

近日，京東快遞推出了門店代寄服務，消費者有寄件需求時，除了可以等快遞員上門取件，也可送至就近的代寄點。目前這一服務已在國內(nèi)近百個城市推開，超過 5000 家門店推出了代寄服務。

用戶在京東快遞小程序下單時，寄件方式選擇“自送服務點”，可以看到就近的代寄門店，包括京東物流營業(yè)部、便利店、超市、便民點等，消費者將寄送的包裹送至門店，由京東快遞員統(tǒng)一取件、核驗，送至站點發(fā)貨。

一直以來，京東快遞都廣受用戶好評，即使每次上京東買東西都有運費，可還是擋不住用戶的熱情，前幾日下雨，同事到公司鞋子都濕了，于是上京東買了雙鞋，沒想到不一會兒就到了，不禁感嘆京東的效率。

此前我們只感受到了京東的送貨速度 ，但一直苦于不能寄京東快遞，而現(xiàn)在，京東終于上線了寄送服務!用戶可以使用微信搜索“京東快遞”小程序，點擊登錄后，即可填寫相應寄送地址，同時支持上門取件，自定義時間。

不過，目前支持寄送的城市僅有北京、上海、廣州，派送范圍為中國大陸地區(qū)，用戶寄快遞后，可自助在微信小程序中查詢訂單，具體運費規(guī)則為：標準運費報價=物品重量或體積x時效產(chǎn)品基礎運費+包材費用(可選)+保價費用(可選)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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