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    快手違規(guī)處置措施相關(guān)問題的說明

    2023-08-31|20:32|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:29

    為提升各位商戶/帶貨達(dá)人對(duì)平臺(tái)違規(guī)處置措施的認(rèn)知度,快手平臺(tái)根據(jù)《快手小店規(guī)則總則》第七章第三節(jié)的規(guī)定,針對(duì)日常違規(guī)處置中常發(fā)的違規(guī)處置疑問,特出臺(tái)本說明。

    一、強(qiáng)制學(xué)習(xí)/強(qiáng)制考試

    1、違規(guī)處置措施中含有“強(qiáng)制學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)制考試”的,如果違約單生效后48小時(shí)內(nèi)未完成學(xué)習(xí)或通過考試,平臺(tái)將會(huì)升級(jí)管控措施:

    違規(guī)方身份為商戶的,平臺(tái)將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實(shí)際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施,直至違規(guī)方完成“強(qiáng)制學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)制考試”;

    違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的,平臺(tái)將采取【暫停使用購物車】(實(shí)際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施,直至違規(guī)方完成“強(qiáng)制學(xué)習(xí)”、“強(qiáng)制考試”。

    二、支付違約金

    違規(guī)處置措施中含有“支付違約金”的,

    2.1 當(dāng)違約單生效后,平臺(tái)會(huì)立即啟動(dòng)【限制提現(xiàn)】管控措施:

    違規(guī)方身份為商戶的,其在平臺(tái)開通的“賣家安心錢包”將被立即限制提現(xiàn),直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應(yīng)支付違約金金額;

    違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的,其在平臺(tái)開通的“分銷者安心錢包”將被立即限制提現(xiàn),直至該違約單里的違約金完成支付。限制額度=應(yīng)支付違約金金額。

    2.2 當(dāng)違約單生效后48小時(shí)內(nèi)未主動(dòng)完成支付,平臺(tái)將會(huì)升級(jí)管控措施:

    2.2.1 當(dāng)處置措施另外還包含“警告”的:

    違規(guī)方身份為商戶的,平臺(tái)將采取【下架全部商品、禁止上架新商品】(實(shí)際效果是下架全部自建商品、禁止上架新自建商品)的措施,直至該違約單里的違約金完成支付;

    違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的,平臺(tái)將采取【暫停使用購物車】(實(shí)際效果是暫停直播/短視頻/用戶主頁顯示購物車)的措施,直至該違約單里的違約金完成支付。

    2.2.2 當(dāng)處置措施另外還包含“暫停使用購物車功能”或“下架全部商品、禁止上架新商品”的:

    違規(guī)方身份為商戶的,即使【下架全部商品、禁止上架新商品】的期限已經(jīng)執(zhí)行完,仍不會(huì)解除封禁,會(huì)繼續(xù)執(zhí)行,直至該違約單里的違約金完成支付;

    違規(guī)方身份為帶貨達(dá)人的,即使【暫停使用購物車】的期限已經(jīng)執(zhí)行完,仍不會(huì)解除封禁,會(huì)繼續(xù)執(zhí)行,直至該違約單里的違約金完成支付。

    2.3 當(dāng)違約單生效一段時(shí)間后,違規(guī)方仍未主動(dòng)支付違約金的,平臺(tái)會(huì)啟動(dòng)【劃扣】措施。啟動(dòng)劃扣時(shí)間因違約單情況不同會(huì)有略微差異,但都保持在『違約單生效7日后——違約單生效21日后』之間,具體以平臺(tái)通知為準(zhǔn)。請(qǐng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)通知!

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