現(xiàn)在手機(jī)淘寶APP的搜素頁面中展示的主題搜內(nèi)容，為邀約使用，暫不支持商家主動(dòng)申請(qǐng)。那么淘寶主題搜是什么意思?怎么分類?

1、登錄旺鋪裝修;

2、選擇自定義頁面——>推廣到主題搜;

3、把下面的信息按照頁面中的要求填完點(diǎn)擊確認(rèn)同步，系統(tǒng)第二天會(huì)自動(dòng)同步，在手機(jī)淘寶搜索頁透出哦。

頁面中的要求如下：

(1)名稱6個(gè)字以內(nèi);

(2)介紹9個(gè)字以內(nèi);

(3)利益點(diǎn)5個(gè)字以內(nèi)。

若您發(fā)布的內(nèi)容，有任何一項(xiàng)超過字?jǐn)?shù)的將不會(huì)做前端顯示哦。

溫馨提醒：

1、目前主題搜功能為邀約開通，若您的后臺(tái)沒有“推廣到主題搜”選項(xiàng)，說明您暫時(shí)無法使用該功能;

2、已經(jīng)推廣到主題搜的自定義頁面不要?jiǎng)h除，不要清空內(nèi)容，否則用戶會(huì)看到空白頁面。如果發(fā)現(xiàn)線上出現(xiàn)空白頁，商家會(huì)被取消運(yùn)營(yíng)主題搜的權(quán)限。如需更新主題搜內(nèi)容，創(chuàng)建一個(gè)新頁面推廣到主題搜，第二天會(huì)展示最后推廣的那一個(gè)頁面;;

3、如果您一次性提交了多條淘寶活動(dòng)，那么系統(tǒng)會(huì)取商家最后一次推廣到主題搜的活動(dòng);

4、如果您線上的活動(dòng)不想要了，您可以重新創(chuàng)建一個(gè)新的自定義頁面，推廣到主題搜即可;

5、搜索詞語一般為品牌詞，若您對(duì)搜索關(guān)鍵詞有任何疑問，辛苦您直接聯(lián)系您的運(yùn)營(yíng)小二進(jìn)行確認(rèn);

6、在設(shè)置推廣到主題搜時(shí)，如提示：該自定義頁面是舊模板無法推廣，是由于舊版頁面無法支持推廣，辛苦您重新新建頁面設(shè)置投放哦。

怎么分類?

主題搜目前已經(jīng)不開放新增名單了，請(qǐng)已經(jīng)有權(quán)限的商家且用且珍惜(如果長(zhǎng)期不用或效率低下，也會(huì)被取消權(quán)限)。

一、商家可自運(yùn)營(yíng)的

主題搜是商家在搜索端能自運(yùn)營(yíng)的工具，會(huì)在搜索“品牌詞”后以卡片的形式展現(xiàn)，用于承接品牌詞下的流量。

主題搜分為2種類型：店鋪主題搜、H5主題搜。

1、店鋪主題搜：有固定化的模塊，商家只能在后臺(tái)更新入口圖和利益點(diǎn)，商品會(huì)由算法自動(dòng)抓取。

裝修路徑：店鋪裝修后臺(tái)

2、H5主題搜：無固定化模塊，商家可自定義頁面，且相較店鋪主題搜優(yōu)先展現(xiàn)。

裝修路徑：無線運(yùn)營(yíng)中心(旺鋪)—推廣—自定義頁面—主題搜。

二、需行業(yè)小二投放的

四圖主題搜

當(dāng)男裝某個(gè)品類搜索詞下有4類以上的特色商品供給(如民族服飾下的漢服)、或者有4類以上較強(qiáng)烈的流行趨勢(shì)時(shí)(如牛油果綠)，可以由行業(yè)小二申請(qǐng)投放四圖主題搜。歡迎淘寶商家提供方向和素材。

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淘寶商家發(fā)貨與實(shí)際不符怎么索賠？要注意什么？

在淘寶購物時(shí)，偶爾會(huì)遇到商家發(fā)貨與實(shí)際商品不符的情況，例如收到的商品型號(hào)、顏色或規(guī)格與訂單中的商品信息不一致。這對(duì)買家來說是非常困擾的，但在淘寶平臺(tái)上，買家可以通過一定的途徑進(jìn)行索賠。那么，淘寶商家發(fā)貨與實(shí)際不符怎么索賠呢?

一、淘寶商家發(fā)貨與實(shí)際不符怎么索賠?

首先，買家需要及時(shí)聯(lián)系賣家并說明問題。在發(fā)現(xiàn)商品與訂單不符時(shí)，應(yīng)立即與賣家進(jìn)行溝通，并提供有關(guān)問題的證據(jù)，如訂單截圖、實(shí)際收到的商品照片等。同時(shí)，要保留好相關(guān)聊天記錄和交易憑證。

如果賣家對(duì)問題未能給予合理解釋或解決方案，買家可以選擇在淘寶平臺(tái)上申請(qǐng)退款或售后服務(wù)。在淘寶的訂單詳情頁上，買家可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”或“售后服務(wù)”，填寫相關(guān)信息并選擇問題類型為“商品不符”。隨后，淘寶客服將介入處理，并要求買家提供相關(guān)證據(jù)和資料。

淘寶客服將根據(jù)買家提供的證據(jù)以及賣家的解釋進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)實(shí)際情況作出判定。如果確實(shí)是賣家責(zé)任導(dǎo)致發(fā)貨與實(shí)際不符，買家有權(quán)獲得相應(yīng)的賠償或退款。

如果買家與賣家無法達(dá)成一致意見，或者對(duì)淘寶客服的處理結(jié)果不滿意，買家還可以選擇聯(lián)系淘寶平臺(tái)上的消費(fèi)者權(quán)益保障機(jī)構(gòu)，提起申訴并要求進(jìn)一步介入處理。

需要注意的是，買家在申請(qǐng)索賠時(shí)需要確保提供準(zhǔn)確、清晰的證據(jù)，并保留好交易記錄和溝通內(nèi)容。此外，為了避免類似問題的發(fā)生，買家在購物過程中也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，盡量選擇信譽(yù)良好的商家，仔細(xì)閱讀商品信息和評(píng)價(jià)，確保購買的商品符合自己的需求。

二、淘寶發(fā)貨要注意什么?

作為淘寶商家，在發(fā)貨過程中，避免出現(xiàn)發(fā)貨與實(shí)際不符的情況是非常重要的。以下是一些淘寶商家發(fā)貨時(shí)需要注意的事項(xiàng)：

仔細(xì)核對(duì)訂單信息：在準(zhǔn)備發(fā)貨前，商家應(yīng)仔細(xì)核對(duì)訂單信息，包括商品型號(hào)、顏色、規(guī)格和數(shù)量等。確保發(fā)貨的商品與訂單中的信息一致。

保證商品質(zhì)量：商家在發(fā)貨前應(yīng)對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保商品無損壞、無瑕疵，并符合買家的期望。

準(zhǔn)備充足的包裝材料：商家應(yīng)提前準(zhǔn)備充足的包裝材料，包括箱子、氣泡袋、膠帶等，以保護(hù)商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。

合理選擇物流方式：商家應(yīng)根據(jù)商品的特性和買家的要求，選擇合適的物流方式和服務(wù)商，確保商品能夠及時(shí)、安全地送達(dá)買家手中。

做好售后服務(wù)：商家在發(fā)貨后，應(yīng)及時(shí)與買家保持良好的溝通，并提供有效的售后服務(wù)。如果買家對(duì)商品有任何問題或不滿意，商家應(yīng)積極解決，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

保留發(fā)貨證據(jù)：商家在發(fā)貨后應(yīng)妥善保留相關(guān)發(fā)貨證據(jù)，包括快遞單號(hào)、發(fā)貨時(shí)間和地點(diǎn)等信息。這些證據(jù)可以作為商家在爭(zhēng)議解決過程中的重要依據(jù)。

關(guān)注買家的評(píng)價(jià)和反饋：商家應(yīng)密切關(guān)注買家的評(píng)價(jià)和反饋，及時(shí)處理買家的投訴和問題。通過傾聽買家的聲音，商家可以不斷改進(jìn)自身的服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。

總之，淘寶商家在發(fā)貨過程中應(yīng)注意核對(duì)訂單信息、保證商品質(zhì)量、準(zhǔn)備充足的包裝材料、合理選擇物流方式，并提供良好的售后服務(wù)。這樣一來，可以最大限度地避免發(fā)貨與實(shí)際不符的情況發(fā)生，提升買家的滿意度和信任度。

在面對(duì)淘寶商家發(fā)貨與實(shí)際不符的情況時(shí)，買家可以通過與賣家溝通、申請(qǐng)退款或售后服務(wù)等途徑進(jìn)行索賠。商家在發(fā)貨過程中應(yīng)注意核對(duì)訂單信息、保證商品質(zhì)量、準(zhǔn)備充足的包裝材料、合理選擇物流方式，并提供良好的售后服務(wù)，以避免類似問題的發(fā)生。

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