拼多多申請(qǐng)補(bǔ)寄怎么操作?有哪些流程?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:2646
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現(xiàn)在的拼多多可以說(shuō)是發(fā)展的非常不錯(cuò)的,越來(lái)越多小伙伴命運(yùn)在拼多多購(gòu)物了,尤其是購(gòu)買一些生活上的用品,拼多多的平臺(tái)購(gòu)物形式更便宜,那么拼多多申請(qǐng)補(bǔ)寄怎么操作呢?
拼多多申請(qǐng)補(bǔ)寄怎么操作?
當(dāng)商家發(fā)現(xiàn)訂單有少發(fā)漏發(fā)的情況時(shí),及時(shí)為買家補(bǔ)發(fā)是最好的解決方式。一旦買家申請(qǐng)平臺(tái)介入,商家很容易被判虛假發(fā)貨。但是一些買家不知道如何申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),如果溝通不好,他們很容易找到平臺(tái)求助,使簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題,變成平臺(tái)介入的售后問(wèn)題。而商家?guī)唾I家申請(qǐng)補(bǔ)寄,就可以很好地解決問(wèn)題,避免平臺(tái)介入。
幫消費(fèi)者申請(qǐng)補(bǔ)寄具體操作如下:
1、選擇訂單進(jìn)行補(bǔ)寄申請(qǐng)
商家在與買家的聊天窗口,點(diǎn)擊【退款】按鈕,進(jìn)入頁(yè)面后,選擇要進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的訂單,在訂單操作頁(yè)面選擇【補(bǔ)寄】這一申請(qǐng)類型,填寫(xiě)申請(qǐng)?jiān)颉⒀a(bǔ)寄地址,就可以幫買家申請(qǐng)補(bǔ)寄。
2、等待買家確認(rèn)
完成補(bǔ)寄申請(qǐng),并點(diǎn)擊提交后,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一個(gè)卡片給買家,讓買家進(jìn)行確認(rèn)。
3、買家確認(rèn)操作
買家確認(rèn)后會(huì)再給商家推送一個(gè)卡片,點(diǎn)擊【去處理】跳轉(zhuǎn)到售后詳情頁(yè),點(diǎn)擊【同意補(bǔ)寄】,補(bǔ)寄單就會(huì)生成。同時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給買家發(fā)送一個(gè)卡片,告知他這個(gè)訂單已經(jīng)在補(bǔ)寄過(guò)程中了。
有了補(bǔ)寄這個(gè)功能之后,是給了商家節(jié)省了很多精力的。商家自己就可以處理售后也不需要麻煩平臺(tái)的介入了,但是為了更好的服務(wù)客戶,在以后的發(fā)貨過(guò)程中還是需要更加的細(xì)致,避免產(chǎn)生工作的重復(fù)性。
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