閑魚拍賣價格太低可以不賣嗎?能取消嗎?(閑魚可以強(qiáng)制性退款嗎?退款怎么操作?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:190
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閑魚出售商品的方式有很多,商家可以直接在店鋪里發(fā)布商品,也可以采用免費(fèi)送的模式。如果商家對于產(chǎn)品的價格不清楚,可以選擇拍賣的方式售出。當(dāng)然拍賣也是有一定風(fēng)險的,如果商品出現(xiàn)了爆冷的情況,就會以較低的價格成交,那么閑魚拍賣價格太低可以不賣嗎?
一、閑魚拍賣價格太低可以不賣嗎?
根據(jù)平臺的規(guī)則,閑魚拍賣達(dá)到最后成交以后,不管成交價是多少都是需要賣的。在達(dá)成交易約定以后,對于買賣雙方約定的事項,若由于商家單方面的原因未履行,則視為違背交易約定。閑魚平臺將依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度對用戶進(jìn)行權(quán)限的管控,包括但不限于下架或者刪除閑魚商品,限制發(fā)布閑魚商品等。
要知道,閑魚用戶違反平臺相關(guān)規(guī)定,將依據(jù)規(guī)則對閑魚的用戶進(jìn)行處理,措施包括處理違規(guī)的商品或信息、閑魚用戶權(quán)限管控等,這是對于買賣雙方都一樣的,所以盡量不要做違規(guī)的操作。
二、閑魚拍賣能取消嗎?
1、無人競拍
如果商家拍品還沒有用戶報名繳納閑魚拍賣的保證金,商家可以登錄閑魚客戶端,進(jìn)入【我的】-【我發(fā)布的】找到要刪除的寶貝,點(diǎn)擊寶貝右側(cè)的 “...”符號, 然后選擇“刪除”,此寶貝將會永久刪除。
2、有人競拍
如果商家的拍品已經(jīng)有用戶報名了,那么就無法進(jìn)行編輯和取消,建議競拍結(jié)束后與買家溝通協(xié)商處理。為了減少商家的損失,可以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償下競拍者,這樣對方同意取消的機(jī)會會更大一些。
在閑魚平臺,并不是所有的商品都可以拿去參加拍賣,只有那些熱度較高的,供低于求的商品才有可能拍出高價,這一點(diǎn)一定要搞清楚。
閑魚是淘寶的兄弟平臺,只不過淘寶主打的是全新的商品,而閑魚主要出售的是閑置的物品,價格和質(zhì)量與淘寶相比是有一定的差距的。有些用戶在閑魚上面購物,買到的東西不合心意,與商家協(xié)商后卻不同意退款,那么閑魚可以強(qiáng)制性退款嗎?
一、閑魚可以強(qiáng)制性退款嗎?
閑魚是不可以強(qiáng)制性退款的,因?yàn)殚e魚是相對自由的交易平臺,沒有像淘寶那樣明確的開店規(guī)則,大多數(shù)看買賣雙方的交流協(xié)商結(jié)果。而且閑魚大多數(shù)個人商家,平臺也沒有權(quán)利進(jìn)入個人的支付寶里面強(qiáng)制進(jìn)行退款操作。
二、閑魚退款怎么操作?
1、已經(jīng)購買的商品,但是處于未發(fā)貨狀態(tài),可以直接點(diǎn)擊【申請退款】-【退款】,選擇【退款原因】后提交,等待商家同意后會直接退款。
2、已經(jīng)購買商品但已經(jīng)處于已發(fā)貨的狀態(tài),需要在第一時間跟賣家溝通。如果賣家同意退貨,可以點(diǎn)擊【申請退款】,填寫并提交退款的申請,待商家確認(rèn)。買家拒收快遞或者重新發(fā)出,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。
3、如果已經(jīng)確認(rèn)收貨了,那么只能和商家商量退貨。等待商家同意后再提交申請,買家將商品寄回,運(yùn)費(fèi)由買家自行承擔(dān)。
4、如果確認(rèn)收貨且沒有質(zhì)量問題,根據(jù)閑魚的規(guī)則,如果商家不同意是無法進(jìn)行退款的,這時候消費(fèi)者可以掛閑魚賣二手。
5、如果商品存在質(zhì)量的問題,商家又不同意退款,可以直接發(fā)起退款申請,等待淘寶判定中心或者淘寶客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金額、方式與運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方。
閑魚出售的都是閑置的物品,在質(zhì)量上是難以有保障的,所以一定要在前期溝通清楚,才可以減少交易糾紛的問題。
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