京東快遞是送貨上門嗎？拒絕送貨上門如何處理？

京東是非常受大家歡迎的電商平臺(tái)，很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，而且這里的服務(wù)非常不錯(cuò)，那么京東快遞是送貨上門嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

京東快遞是送貨上門嗎?

是的。

京東快遞一般是選擇送貨上門的，不過(guò)這個(gè)的話是要看買家當(dāng)時(shí)購(gòu)買商品的時(shí)候的收件選擇，買家可以選擇自己去快遞點(diǎn)取這個(gè)快遞，當(dāng)然如果說(shuō)是選擇了到付款的，那一定就需要送貨上門才可以的，還有就是一些比較貴重的商品一般都是需要送貨上門。

拒絕送貨上門如何處理?

如果大家買東西的時(shí)候賣家承諾送貨上門，但是快遞員不愿意送，這個(gè)時(shí)候我們可以直接聯(lián)系賣家，賣家和快遞員會(huì)溝通送貨事宜。

如果快遞員還是堅(jiān)持不上門，投訴方式如下:

1、京東快遞的咨詢投訴電話:4006229068轉(zhuǎn)9#(工作時(shí)間:9:00-21:00);

2、也可在線咨詢投訴(可任選其一):JD.COM滄海商碼頭;青龍系統(tǒng)(商戶自助系統(tǒng))商戶端;京東物流官網(wǎng)首頁(yè);商家店鋪;JD.COM招商版;

3、JD.COM平臺(tái)反饋郵件地址:feedback@jd.com;

4、京東物流開(kāi)放部總經(jīng)理升級(jí)投訴郵箱:VOB-Tangwei@jd.com;

現(xiàn)在很多小區(qū)都有快遞柜。為了效率，有些小件直接投遞到快遞柜，而不是聯(lián)系收件人。有時(shí)間的話可以自己脫，因?yàn)椴贿h(yuǎn)。方便別人，方便自己。如果實(shí)在沒(méi)時(shí)間，也可以在收到快遞平臺(tái)發(fā)來(lái)的短信后，聯(lián)系快遞員，讓他幫你送到家。

如果物業(yè)不讓快遞公司進(jìn)小區(qū)送貨，有的小區(qū)物業(yè)不讓快遞公司的車進(jìn)，或者快遞公司的車要收停車費(fèi)。這種情況可以自己來(lái)小區(qū)門口，也可以打電話和物業(yè)溝通。

總而言之，京東快遞是要送貨上門的，這是京東官方的規(guī)定，如果是一些比較大件的物品，消費(fèi)者可以要求快遞員送貨上門，如果是一些小東西的話，放在快遞柜也可以。

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