淘寶店鋪遲遲不發(fā)貨怎么回事？如何解決？

我們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物，然而在下了訂單后，有一些小伙伴們也會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，比如下訂單后，淘寶店鋪卻遲遲不給我們送貨。那么淘寶店鋪遲遲不發(fā)貨有哪些原因?怎么處理?

淘寶店鋪遲遲不發(fā)貨是有哪些原因?

1、首先有可能是由于訂購(gòu)的人太多，商品供應(yīng)不足，所以才會(huì)延遲出貨，此時(shí)可以與客服聯(lián)系，詢問(wèn)出貨的大致日期。

2、第二種可能就是這家店被人舉報(bào)了，如果這家店被舉報(bào)了，那這家店就會(huì)關(guān)門歇業(yè)，所以要多加留意。

3、有可能是碰上騙人的小店了，有些商家在淘寶開(kāi)設(shè)小店騙取錢財(cái)，但收貨后卻遲遲不出貨，因此在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)要慎重挑選，避免被坑。

4、另一種是賣方已出貨，但是由于沒(méi)有及時(shí)的補(bǔ)給和更新，所以我們所見(jiàn)到的狀態(tài)就是“尚未出貨”，這時(shí)需要與賣方進(jìn)行積極的交流和解決。

怎么解決?

1、當(dāng)【我的訂單】中沒(méi)有出現(xiàn)【賣方已經(jīng)出貨】，而是出現(xiàn)【買方已經(jīng)支付】，那么就表示賣方還沒(méi)有出貨，而一旦出現(xiàn)【賣方已經(jīng)出貨】，那么就需要密切注意，24小時(shí)內(nèi)就會(huì)收到一條新的物流消息;

2、如果24-72個(gè)小時(shí)內(nèi)，賣方仍未按下‘出貨’按鈕，則可以督促賣方出貨，方法為：首先，可以用‘旺旺’的方式，主動(dòng)與其接觸;操作方法：在“我的淘寶”-“已經(jīng)買到的寶物”中，選中要買的寶物，然后在上面按下一個(gè)“小水珠”的圖標(biāo);

3、若賣方未回復(fù)，或無(wú)貨品，我方可提出退貨請(qǐng)求;也可以在【我的訂單】里進(jìn)行退貨;退款將迅速退回各位支付寶賬戶中。

4、另外，我們可以在【我的淘寶】-【已購(gòu)買的寶物】中，尋找未出貨的物品，然后在【投訴賣家】中，填上原因并提交證據(jù)，比如購(gòu)買記錄、與賣家的聯(lián)系記錄等等。

5、如果賣方還沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，將會(huì)被發(fā)送到“淘寶投訴”頁(yè)面，2-3個(gè)小時(shí)后，淘寶客服將會(huì)給出答復(fù)。

最后，淘寶不出貨的主要原因有很多種，比如買家太多，店鋪暫時(shí)沒(méi)有貨，或者店鋪被其他人投訴了等等，所以，我們必須要弄明白其中的緣由，才能進(jìn)行處理。

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