金秋九月，換季、開(kāi)學(xué)、教師節(jié)、中秋節(jié)，熱點(diǎn)多多，生意多多!

八九月之交，是許多行業(yè)新品爆發(fā)的時(shí)機(jī)，也是拼多多平臺(tái)特此推出秋上新、開(kāi)學(xué)季、秋熱賣(mài)活動(dòng)，全類(lèi)目大促狂歡，趕緊報(bào)名，搶占先機(jī)!為后續(xù)傳統(tǒng)節(jié)日中秋大促，國(guó)慶大促累積商品權(quán)重!本次拼多多活動(dòng)信息如下：

一、活動(dòng)節(jié)奏

報(bào)名時(shí)間：即日起即可報(bào)名，早報(bào)名早爆發(fā)!

秋上新大促：8月23日0點(diǎn)～8月27日20點(diǎn)

開(kāi)學(xué)季大促：8月27日20點(diǎn)～9月4日20點(diǎn)

秋熱賣(mài)大促：9月4日20點(diǎn)~9月14日20點(diǎn)

*大促活動(dòng)切換后無(wú)需重復(fù)報(bào)名，及時(shí)關(guān)注商品打標(biāo)狀態(tài)即可

二、報(bào)名方式

報(bào)名鏈接概覽，一張圖講明白!

一站式報(bào)名，多種玩法全明了!

https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10038&SourceType=Daxue&SceneType=Theme

特別注意：

短期活動(dòng)鏈接生效時(shí)間：8月23日0點(diǎn)~9月14日20點(diǎn)

長(zhǎng)期活動(dòng)鏈接生效時(shí)間：報(bào)名后即可生效，長(zhǎng)期享受大促資源

三、火熱金秋，大促攻略

新品報(bào)名攻略

1、新品沖爆發(fā)

【新品專(zhuān)屬】更低門(mén)檻拿流量&補(bǔ)貼：

https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21498

(一年僅開(kāi)放2次的低門(mén)檻內(nèi)場(chǎng)鏈接，快沖啊!)

2、全類(lèi)目沖爆款

【全類(lèi)目可報(bào)】7折限量100件：

https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21365&SourceType=Daxue

全類(lèi)目報(bào)名攻略

打下基礎(chǔ)重中之重

報(bào)名【搜索推薦專(zhuān)區(qū)報(bào)名】，拿下流量和補(bǔ)貼，tips:廣告商品報(bào)名大促，拿流量和補(bǔ)貼更容易

流量權(quán)益

1、搜索、推薦排序大幅加權(quán)，平臺(tái)搜索推薦位等位置優(yōu)先展示

2、大促會(huì)場(chǎng)，首頁(yè)多點(diǎn)位入口、拼多多開(kāi)屏、彈窗、多多果園、拼小圈等百億級(jí)曝光流量

活動(dòng)權(quán)益

1、商品標(biāo)題打官方大促標(biāo)志，在同款商品中脫穎而出

2、商品詳情頁(yè)增加活動(dòng)橫幅，增強(qiáng)用戶(hù)低價(jià)心智，提升轉(zhuǎn)化

3、主題會(huì)場(chǎng)高轉(zhuǎn)化場(chǎng)景推流，幫助商品快速積累基礎(chǔ)銷(xiāo)量

4、官方補(bǔ)貼，大促替你降價(jià)，全力助爆單

品牌商品，更低門(mén)檻報(bào)名：

https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21364&SourceType=Daxue

進(jìn)階流量，超劃算

點(diǎn)擊報(bào)名【平臺(tái)滿(mǎn)減】，提升客單和ROI：

https://mms.pinduoduo.com/act/other/all_enroll_detail?activityId=20935&SourceType=BAPPDaxue

合資補(bǔ)貼，收益倍增

點(diǎn)擊報(bào)名【50%混合出資券】，享平臺(tái)1:1出資補(bǔ)貼：

【簡(jiǎn)介】平臺(tái)向消費(fèi)者發(fā)放“滿(mǎn)減券”或“折扣券”的形式;

【出資比例】平臺(tái)券成本由平臺(tái)和商家按照1:1比例共同出資

【優(yōu)惠力度】≤30%(最大折扣為7折)，最多減100元;

【福利】流量+補(bǔ)貼

https://mms.pinduoduo.com/act/detail?id=21408

查漏補(bǔ)缺，應(yīng)報(bào)盡報(bào)

點(diǎn)擊【大促作戰(zhàn)室】下方【超低門(mén)檻報(bào)名專(zhuān)區(qū)】，不用比價(jià)，全店一鍵即享大促氛圍!

https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10038&SourceType=BAPPDaxue&SceneType=Theme

勝券在握，生意起飛

1、報(bào)名成功后，在大促作戰(zhàn)室關(guān)注【大促活動(dòng)數(shù)據(jù)】，及時(shí)查看生意收益及營(yíng)銷(xiāo)建議!

https://mms.pinduoduo.com/act/enroll/promotionEnroll?theme_activity_id=10036&SourceType=BAPPDaxue

2、關(guān)注報(bào)名商品腰封、打標(biāo)情況，若掉標(biāo)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注商家后臺(tái)議價(jià)信息，處理議價(jià)。

四、廣告商品流量&補(bǔ)貼傾斜

補(bǔ)貼傾斜：權(quán)益1——平臺(tái)發(fā)券補(bǔ)貼

流量?jī)A斜：權(quán)益2——主會(huì)場(chǎng)&行業(yè)會(huì)場(chǎng)專(zhuān)屬樓層

五、商業(yè)化資源：品牌直投&非標(biāo)資源

1、會(huì)場(chǎng)品牌直推

報(bào)名福利

開(kāi)放部分商家可參與

最低起投門(mén)檻降低:日預(yù)算1000DMP數(shù)據(jù)平臺(tái)免費(fèi)使用

優(yōu)勢(shì)

門(mén)檻低，更靈活

支持PDB定向投放，更精準(zhǔn)

*需要有4個(gè)及以上大促商品才能投放成功

采買(mǎi)注意

點(diǎn)位名稱(chēng):秋上新大促高客單資源高客單商品轉(zhuǎn)化更好喲

人群包適當(dāng)放大，積攢人氣更高效

2、非標(biāo)資源

·優(yōu)勢(shì)

品牌專(zhuān)享超豪華海景房，牌面更大

超強(qiáng)曝光，搶占用戶(hù)心智

·售價(jià)&檔期可聊

更合適的售賣(mài)門(mén)檻

更均勻的投放節(jié)奏

·采買(mǎi)注意

支持部分品牌采購(gòu)，最多支持2個(gè)品牌拼場(chǎng)

上會(huì)場(chǎng)商品須為報(bào)名大促或在資源位商品

拼多多禁止誘導(dǎo)好評(píng)政策

拼多多平臺(tái)已推出評(píng)價(jià)有禮功能，當(dāng)商品開(kāi)通評(píng)價(jià)有禮功能后，買(mǎi)家完成交易并對(duì)商品進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)成功后獲得平臺(tái)現(xiàn)金紅包或平臺(tái)優(yōu)惠券。

商家需注意，不論您是否開(kāi)通評(píng)價(jià)有禮功能，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，平臺(tái)不支持好評(píng)返現(xiàn)等破壞購(gòu)物公平性的行為操作，請(qǐng)商家注意商品詳情介紹、商聊自動(dòng)回復(fù)、客服回答等是否涉及好評(píng)返現(xiàn)等信息，避免違規(guī)被采取處理措施。

【相關(guān)法規(guī)和規(guī)則】

中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

http://www.npc.gov.cn/npc/c30834/201905/9a37c6ff150c4be6a549d526fd586122.shtml

第八條經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

《拼多多評(píng)價(jià)規(guī)則》https://mms.pinduoduo.com/other/rule?listId=2&id=22

4.6.【誘導(dǎo)好評(píng)】拼多多有權(quán)屏蔽商家誘導(dǎo)好評(píng)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)。誘導(dǎo)好評(píng)是指商家通過(guò)承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式，誘導(dǎo)買(mǎi)家確認(rèn)收貨并作出好評(píng)的行為，包括但不限于以下情形：

(1)在商品標(biāo)題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評(píng)返現(xiàn)”或其他類(lèi)似內(nèi)容;

(2)在包裹中夾帶承諾“好評(píng)返現(xiàn)”的定制類(lèi)卡券，或者其他含有誘導(dǎo)好評(píng)信息的附帶物品等;

(3)通過(guò)向消費(fèi)者撥打電話(huà)、發(fā)送短信或其他信息來(lái)誘導(dǎo)好評(píng);

(4)通過(guò)其他方式明示或暗示買(mǎi)家快速確認(rèn)收貨并提交好評(píng)將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。

4.8.【評(píng)價(jià)人處理】針對(duì)前述違規(guī)行為，除對(duì)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)做相應(yīng)處理外，拼多多將視情形對(duì)評(píng)價(jià)人采取身份驗(yàn)證、屏蔽評(píng)論內(nèi)容、限制評(píng)價(jià)、限制購(gòu)買(mǎi)行為等處理措施。

4.9.【違規(guī)商家處理】針對(duì)商家惡意評(píng)價(jià)、誘導(dǎo)好評(píng)、發(fā)布不當(dāng)回復(fù)等違規(guī)行為，除對(duì)產(chǎn)生的評(píng)價(jià)或回復(fù)做相應(yīng)處理外，拼多多將視情形對(duì)商家店鋪采取商品移除資源位、禁止上資源位、標(biāo)簽頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)屏蔽、禁止上新、商品全部下架、禁止上新、禁止上架等處理措施。

【違規(guī)場(chǎng)景】

場(chǎng)景1：商家通過(guò)承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式，誘導(dǎo)買(mǎi)家確認(rèn)收貨并作出好評(píng)

1)在商品標(biāo)題、描述、圖片等相關(guān)信息中加入“好評(píng)返現(xiàn)”或其他類(lèi)似內(nèi)容;

2)在包裹中夾帶承諾“好評(píng)返現(xiàn)”的定制類(lèi)卡券，或者其他含有誘導(dǎo)好評(píng)信息的附帶物品等;

3)通過(guò)向消費(fèi)者撥打電話(huà)、發(fā)送短信或其他信息來(lái)誘導(dǎo)好評(píng);

4)通過(guò)其他方式明示或暗示買(mǎi)家快速確認(rèn)收貨并提交好評(píng)將獲得返現(xiàn)、變相返現(xiàn)或者其他利益。

錯(cuò)誤示例：

商品包裹中夾帶“五星評(píng)價(jià)”即可小額打款的卡券

商家承諾用戶(hù)“五星好評(píng)”后額外贈(zèng)送商品

商家承諾用戶(hù)“5星簽收”可返現(xiàn)

場(chǎng)景2：消費(fèi)者主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有好評(píng)或好評(píng)返現(xiàn)卡截圖，商家承認(rèn)或者回復(fù)不規(guī)范

1)消費(fèi)者主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是是否可以好評(píng)返現(xiàn)，商家承認(rèn)

錯(cuò)誤示例：

用戶(hù)詢(xún)問(wèn)是差評(píng)是否返現(xiàn)，商家要求五星好評(píng)

用戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否好評(píng)返現(xiàn)，商家承認(rèn)

2)消費(fèi)者上傳好評(píng)截圖，商家未否認(rèn)，且進(jìn)行了小額打款操作

錯(cuò)誤示例：

用戶(hù)上傳好評(píng)截圖，商家未否認(rèn)進(jìn)行小額打款

【建議話(huà)術(shù)】

店鋪不支持評(píng)價(jià)有禮

如果店鋪不支持評(píng)價(jià)有禮，建議回復(fù)話(huà)術(shù)：

-“暫時(shí)沒(méi)有評(píng)價(jià)返現(xiàn)的活動(dòng)呢!您的評(píng)價(jià)鼓勵(lì)是我們進(jìn)步的動(dòng)力，我們會(huì)努力給您提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)哦～”

店鋪支持評(píng)價(jià)有禮：

如果需要主動(dòng)告知用戶(hù)店鋪支持評(píng)價(jià)有禮時(shí)，建議話(huà)術(shù)：

-“本店已開(kāi)通評(píng)價(jià)有禮，您可在訂單頁(yè)面根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)哦，感謝您的鼓勵(lì)與支持～”

用戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)商品是否支持好評(píng)返現(xiàn)時(shí)，建議回復(fù)話(huà)術(shù)：

-“親親，我們不是好評(píng)返現(xiàn)哦，您可以根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，為表感謝，我們會(huì)給您提供x元禮金~”

用戶(hù)主動(dòng)提供好評(píng)返現(xiàn)卡券截圖時(shí)，建議回復(fù)話(huà)術(shù)：

-“親親，我們沒(méi)有放置好評(píng)返現(xiàn)卡哦/這個(gè)是評(píng)價(jià)有禮卡哦，您可以根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，為表感謝，我們會(huì)給您提供x元禮金~”

用戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否差評(píng)也可以進(jìn)行返現(xiàn)，建議回復(fù)話(huà)術(shù)：

-“很抱歉沒(méi)有給您帶來(lái)滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)，我們會(huì)根據(jù)您的反饋去不斷完善，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為了感謝您的真實(shí)反饋，我們也會(huì)給您提供x元禮金~”

用戶(hù)主動(dòng)發(fā)送好評(píng)截圖要求返現(xiàn)時(shí)，建議回復(fù)話(huà)術(shù)：

-“親親，感謝您的鼓勵(lì)支持，只要是根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，我們都會(huì)給您提供x元禮金哦~”

注意：當(dāng)商家遇到買(mǎi)家利用評(píng)價(jià)敲詐、同行利用評(píng)價(jià)報(bào)復(fù)時(shí)，可以對(duì)惡意評(píng)價(jià)進(jìn)行舉報(bào)。商家可進(jìn)入【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論，點(diǎn)擊舉報(bào)，若惡意評(píng)價(jià)舉報(bào)成功，則該條評(píng)論會(huì)做屏蔽處理。

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