淘寶發(fā)布關(guān)于大件售后險(xiǎn)升級(jí)和調(diào)整公告
2023-08-25|23:44|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:21
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為提升淘寶大件售后險(xiǎn)的體驗(yàn),螞蟻保將自2023年4月10日起,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)和調(diào)整。詳見螞蟻保險(xiǎn)公告。下面我們就一起來了解公告的具體內(nèi)容吧。
升級(jí)或調(diào)整內(nèi)容為:
1.保障范圍及保費(fèi)調(diào)整:升級(jí)調(diào)整后相關(guān)電商訂單的大件售后險(xiǎn)保障范圍將不再包括物流破損保障,大件售后險(xiǎn)的保費(fèi)也會(huì)相應(yīng)調(diào)減;
2.被保險(xiǎn)人范圍調(diào)整:升級(jí)調(diào)整后的大件售后險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人范圍新增電商交易合同項(xiàng)下的買方(消費(fèi)者);
3.大件類目調(diào)整:升級(jí)調(diào)整后的大件售后險(xiǎn)保障類目范圍有所變更,具體類目與《聚劃算運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)范》中規(guī)定的類目細(xì)則保持一致,詳見https://rulesale.taobao.com/?type=detail&ruleId=20002790&cId=342#/rule/detail?ruleId=20002790&cId=342。
4.消費(fèi)者側(cè)展示的服務(wù)名稱從“退貨包郵費(fèi)”變更為“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。
若您之前已經(jīng)訂立大件售后險(xiǎn),本次升級(jí)后,將為您的商品訂單投保至新的大件售后險(xiǎn)。如您對(duì)續(xù)約的新保險(xiǎn)產(chǎn)品有任何異議,您可通過登陸螞蟻保商家保障中心完成退保。
注:
升級(jí)完成前產(chǎn)生的訂單仍適用現(xiàn)有條件。
如您對(duì)此次產(chǎn)品及服務(wù)升級(jí)有任何疑問,請(qǐng)致電螞蟻??蛻舴?wù)熱線(95188-9)咨詢。
以上就是關(guān)于淘寶大件售后險(xiǎn)升級(jí)和調(diào)整公告的全部?jī)?nèi)容,商家要及時(shí)關(guān)注平臺(tái)發(fā)布的公告,以便及時(shí)調(diào)整,更好的運(yùn)營(yíng)店鋪,希望可以幫助到大家。
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