多多直播假冒商品會有什么處罰?如何處理?(拼多多直播經(jīng)營高頻違規(guī)場景解讀)
2023-08-23 | 23:52 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:24
2023-08-23 | 23:52 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:24
拼多多對“侵權(quán)/假冒商品”一般指山寨商標(biāo)、假貨、高貨等,主播推廣假冒注冊商標(biāo)商品或仿制品,即未經(jīng)權(quán)利人許可,在出售的商品上擅自使用其商標(biāo);或分享/發(fā)布造成消費者混淆或產(chǎn)生錯誤認(rèn)知的商品或商品信息。
一、哪些情況會被判定為“侵權(quán)/假冒商品”?
(1)商品品牌外觀、裝潢等與大眾所熟知品牌一樣或者相似、或者通過遮擋商標(biāo)等方式售假且主播口播明確名牌信息,例如直播間展示疑似售假商品,主播口播“這是阿迪達(dá)斯品牌”
(2)商品品牌外觀、裝潢等與大眾所熟知品牌一樣或者相似、或者通過遮擋商標(biāo)等方式售假,且主播口播這是高仿版本。例如直播間展示疑似售假商品,但是主播口播:“實物是雙C,收到的貨跟專柜一致,高仿版本
(3)商品品牌外觀、裝潢等與大眾所熟知品牌一樣或者相似、或者通過遮擋商標(biāo)等方式售假,且主播口播這是原廠出單,例如直播間展示疑似售假商品,但是主播口播:“這是阿迪達(dá)斯原工廠出品“
(4)商品外觀、裝潢等與大眾所熟知品牌商品相似,主播展示、介紹商品信息(包括視頻/直播畫面、口述等)時誤導(dǎo)或誘導(dǎo)消費者產(chǎn)生混淆。
例如,某商戶A的外包裝、主要功能等與大眾所熟知的知名品牌B相同或者相似,但商品A的注冊商標(biāo)或名稱卻與知名品牌B有所區(qū)別,主播應(yīng)知或明知情況下,采取惡意宣傳等行為誤導(dǎo)或誘使消費者誤認(rèn)為是知名品牌商品或與知名品牌相關(guān)
(5)直播間案例示范,以下直播間賣的商家都不是正品的情況下,無論主播口播內(nèi)容是什么都會被判為“侵權(quán)/假冒商品”:
二、發(fā)布發(fā)布侵權(quán)/假冒商品直播內(nèi)容會如何處理?
多多直播平臺發(fā)現(xiàn)商家或達(dá)人內(nèi)容存在以上違規(guī)行為的,將視劣質(zhì)內(nèi)容程度輕重采取切除多多直播公域、多多直播公域流量降權(quán)、限制資源位露出、剔除各類扶持活動等處置措施。請各位商家和達(dá)人遵守社區(qū)規(guī)范,文明帶貨,共同營造良好的環(huán)境。
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拼多多直播-直播經(jīng)營高頻違規(guī)場景解讀來了,幫助商家了解誘導(dǎo)第三方交易、承諾不履約、侵害用戶或其他商家合法權(quán)益的行為包括哪些,一起來了解拼多多規(guī)則!
一、誘導(dǎo)第三方交易
商家在直播時誘導(dǎo)消費者(以下簡稱“用戶”)或接受用戶的要求,嘗試或?qū)嶋H發(fā)布或推送非拼多多官方渠道的任何第三方商品/信息,或者通過其他方式誘導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站、客戶端或拼多多平臺內(nèi)其他店鋪,或者實施其他易導(dǎo)致交易風(fēng)險、可能損害用戶合法權(quán)益的類似情形。本規(guī)則所述“第三方”是指非拼多多官方渠道的任何第三方,包括但不限于社交、導(dǎo)購、團(tuán)購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端;
違規(guī)示例:
主播在直播間內(nèi)手持展示第三方賬號/在直播間的彈幕中展示自己的第三方賬號
違規(guī)情形說明:
誘導(dǎo)用戶使用第三方平臺交易,導(dǎo)致交易風(fēng)險
二、承諾不履約
誘導(dǎo)性推廣方式包括宣傳“低價秒殺”、“免單返現(xiàn)”、“買贈”、“抽獎”等福利信息誘騙用戶參與,或向消費者存在提供某類服務(wù)的承諾,以及可能存在未兌現(xiàn)、無法兌現(xiàn)等風(fēng)險行為。
違規(guī)示例1:
免單返現(xiàn)(**行為):商家在直播中利用低價商品/免單商品的福利,吸引顧客拍單并填寫虛假好評。用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量獲取銷量及好評吸引顧客
違規(guī)情形說明:誘騙用戶參與**活動。正常價格拍下后,返還部分錢款,誘騙用戶拍下并虛假填寫好評,以達(dá)到**的效果
紅包抽獎:
主播在直播間中售賣商品,承諾購買商品的用戶每人送一個紅包,紅包中1張到6張不等,暗示用戶紅包中的“X張指的是人民幣”,而用戶實際收到的是“紀(jì)念幣”或“代金券”
違規(guī)情形說明:誘騙用戶下單參與直播間活動,承諾向用戶提供福利,實際無法兌現(xiàn)
違規(guī)示例3:
推廣不明確的商品:
以福利鏈接/盲盒等方式推廣不明確的商品,主播在直播間里不直接說明商品是什么,只宣揚其商品具有遠(yuǎn)超出售價的高價值,誘騙用戶下單
違規(guī)情形說明:誘騙用戶參與直播間盲盒活動,承諾向用戶送高價值福利,實際無法兌現(xiàn)
違規(guī)示例4:
寄售代賣服務(wù):
主播在售賣原石后,承諾可以幫用戶進(jìn)行寄售,代賣或幫用戶上公盤等行為,可以幫助用戶轉(zhuǎn)換為資產(chǎn)
違規(guī)情形說明:誘騙用戶參與賭石活動,承諾向用戶提供寄售、代賣的服務(wù),實際無法兌現(xiàn)
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