拼多多商家可以延遲發(fā)貨嗎？規(guī)則是什么？

拼多多店鋪一旦有人下單了以后，拼多多商家們是需要去發(fā)貨的，如果不去發(fā)貨的話，會(huì)違反拼多多平臺(tái)的規(guī)定，很多的拼多多商家想知道拼多多怎么延遲發(fā)貨，那么拼多多商家可以延遲發(fā)貨嗎？

拼多多商家可以延遲發(fā)貨嗎？

拼多多商家們即使到了規(guī)定的時(shí)間也不去發(fā)貨，就說(shuō)明已經(jīng)延遲發(fā)貨了，這個(gè)時(shí)候是可以聯(lián)系消費(fèi)者去進(jìn)行溝通的。

如果商家在發(fā)貨了之后忘記了上傳物流單號(hào)的話，那么可以根據(jù)以下兩種情況來(lái)分析和解決。首先要記得及時(shí)上傳正確的物流單號(hào)，另外一方面就是關(guān)注管理后臺(tái)-發(fā)貨管理-訂單管理中的即將延遲發(fā)貨的信息，看看是否有訂單。

如果店鋪出現(xiàn)了缺貨的情況，那就應(yīng)該要在第一時(shí)間主動(dòng)去跟平臺(tái)報(bào)備，當(dāng)申請(qǐng)了缺貨后，還需要向顧客賠付每一單5元的現(xiàn)金券，并且應(yīng)該想辦法盡快調(diào)貨或補(bǔ)貨，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，不然也會(huì)判為是延遲發(fā)貨且需要進(jìn)行賠付。

這種情況需要更快快遞發(fā)貨，各位商家也需要多跟幾家快遞公司合作，能夠避免緊急情況或突發(fā)情況不能及時(shí)發(fā)貨的被動(dòng)局面和處罰。

規(guī)則是什么？

拼多多入駐店家在要求時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，在點(diǎn)一下發(fā)貨提交訂單號(hào)后，務(wù)必有貨運(yùn)物流攬件信息內(nèi)容 例如基本品類產(chǎn)品在結(jié)團(tuán)后2天內(nèi)務(wù)必發(fā)貨(兩天)，而且在點(diǎn)一下發(fā)貨后二十四小時(shí)內(nèi)有貨運(yùn)物流攬件記錄信息內(nèi)容。

若請(qǐng)求超時(shí)沒(méi)有發(fā)貨或是請(qǐng)求超時(shí)沒(méi)有貨運(yùn)物流攬件記錄將被判斷為延遲發(fā)貨，將依照每單訂單信息賠償顧客1張3元無(wú)門坎現(xiàn)金卷(50年使用限期)，現(xiàn)金卷由違反規(guī)定店家擔(dān)負(fù)。

若未依照承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，將懲罰一張3元無(wú)門檻現(xiàn)金券，延遲發(fā)貨增加懲罰，拼多多在線客服接到舉報(bào)之后會(huì)對(duì)拼多讀店面產(chǎn)品開(kāi)展違反規(guī)定審批，假如拼多多虛報(bào)發(fā)貨，那么違反規(guī)定的店家應(yīng)向拼多多的顧客付款合同違約金。

一些買家在商家沒(méi)有發(fā)貨之前就要申請(qǐng)退款，商家就應(yīng)該及時(shí)引導(dǎo)買家進(jìn)行退款的操作，如果買家沒(méi)有申請(qǐng)推廣，那么就可以進(jìn)行異常訂單投訴，也可以去拼多多商家服務(wù)的微信公眾號(hào)聯(lián)系客服處理。

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