拼多多虛假發(fā)貨怎么申訴？虛假發(fā)貨怎么處理？

有些拼多多賣家在店鋪運(yùn)營的過程中，給告發(fā)了虛偽發(fā)貨，問小編拼多多虛偽發(fā)貨怎樣申述?畢竟賞罰也是比較大的。

小編在和大家聊一下怎樣做才能削減給告發(fā)虛偽發(fā)貨的辦法。

拼多多虛偽發(fā)貨怎樣申述

拼多多商家在店鋪的日常管理中，需求保存每日發(fā)貨記載，在收到虛偽發(fā)貨的違規(guī)通知后，查詢發(fā)貨記載核實(shí)狀況，承認(rèn)記載沒有問題或許未保存發(fā)貨記載的，能夠在申述頁面的“申述原因”部分說明需求訂單明細(xì)來核實(shí)，并上傳所收到的對應(yīng)站內(nèi)信截圖。

虛偽發(fā)貨怎樣處理

1、單號不要上傳過早。

渠道規(guī)定48小時(shí)內(nèi)需完結(jié)渠道發(fā)貨，當(dāng)訂單呈現(xiàn)時(shí)，如商家對發(fā)貨有疑慮，不用急著點(diǎn)發(fā)貨和打單，在48小時(shí)時(shí)效內(nèi)完結(jié)點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如呈現(xiàn)客戶催發(fā)貨狀況，商家客服正常做好解說作業(yè)即可。

2、常常清點(diǎn)庫存，對活動(dòng)的銷售量要有預(yù)估和預(yù)備。

對自己的庫存要做到心中有數(shù)，不能比及打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無貨可發(fā)。

3、倉庫壓單的狀況。

倉庫需求優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，由于此類訂單的5%容錯(cuò)率會(huì)很低，如不優(yōu)先處理快遞呈現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛偽發(fā)貨。

單日數(shù)量大于500單的訂單需求獨(dú)自打包處理，即便壓單也需求把壓單貨物或面單獨(dú)自擺放，防止第二天訂單呈現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的狀況。

4、需求和快遞方保持良好的交流。

保證每天快遞的正常攬件數(shù)量，如呈現(xiàn)單量巨增，需求提早和快遞方交流調(diào)整攬件時(shí)間、攬件人數(shù)。防止快遞原因?qū)е绿搨伟l(fā)貨。

5、憑借一些快遞批量跟蹤軟件。

運(yùn)用批量主動(dòng)查詢軟件能夠主動(dòng)掃描快遞單號信息，自定義反常件判別規(guī)則，方便及時(shí)篩選出反常件。 運(yùn)用軟件的優(yōu)點(diǎn)，是能夠快速查詢完一切單號，進(jìn)步快遞查詢效率，盡早處理。                

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