淘寶快遞破損了該如何處理？

在淘寶購物中，遇到寶物在運送過程中破損是常有的事情，賣家明明在發(fā)貨前已經(jīng)檢查過產(chǎn)品的質(zhì)量可是淘寶快遞仍是破損該怎樣辦呢?

要怎樣處理?

下面A3店長小編就來和我們詳細談談這個話題，遇到這樣的狀況淘寶賣家該如何應對呢?

假如承認是快遞公司運輸過程中，導致物件損壞的話，A3店長小編主張買賣雙方應該及時聯(lián)系相關(guān)快遞公司核實詳細狀況，詳細賠付事宜將由買賣雙方及快遞公司承認解決。

當然，淘寶快遞破損怎樣處理，還能夠參照以相補償規(guī)范依據(jù)《郵政行業(yè)規(guī)范》

“附錄A”關(guān)于補償?shù)囊?guī)則，因快件延誤、丟掉、損毀和內(nèi)件不符，寄件人或寄件人指定的受益人能夠索賠，因為顧客的職責或許所寄物品本身的原因形成快件丟掉的、或許因為不可抗力的原因形成丟掉的(保價快件在外)、或許顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出補償要求的在外。

關(guān)于損毀的賠付規(guī)范，快遞服務安排與顧客之間有約好的應從約好，沒有約好的可按以下原則履行：

a)徹底損毀，指快件價值徹底喪失，參照快件丟掉補償?shù)囊?guī)則履行;

b) 部分損毀，指快件價值部分喪失，依據(jù)快件喪失的價值占總價值的份額，依照快件丟掉補償額度的相同份額再進行補償。

快件丟掉補償應主要包括：

a) 快件產(chǎn)生丟掉時，革除本次服務費用(不含保價等附加費用);

b) 購買保價(穩(wěn)妥)的快件，快遞服務安排依照被保價(穩(wěn)妥)金額進行補償;

c) 關(guān)于沒有購買保價(穩(wěn)妥)的快件，依照郵政法、郵政法實施細則及相關(guān)規(guī)則處理。

經(jīng)過以上了解，是不是已經(jīng)清楚了淘寶快遞破損要怎樣處理了呢?

假如遇到這樣的問題我們不需要憂慮，只要依照實際狀況及以上過程一步一步的去做好就好了。

好了，今日A3店長小編的內(nèi)容就詳細共享到這里了，希望我們持續(xù)關(guān)注A3共享給我們帶來的資訊內(nèi)容。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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